Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Retail vs. E-Commerce: De toekomst van winkelen

Zowel noodzakelijk als een luxe, catharsis en leuk, winkelen, in een of andere vorm, behoort tot de kenmerken van een functionerende samenleving. Terwijl winkelen is al bijna zolang geschiedenis zelf, altijd is hoe we winkelen groeiende en veranderende met tijd. Als technologische vooruitgang, Zo wordt winkelen, en er lijkt geen einde in zicht te komen.

In de moderne tijd, de toekomst van winkelen is misschien wel interessanter en onzeker dan ooit dankzij de duizenden mogelijkheden bieden de recente technologische vooruitgang. De technologie van de afgelopen tien jaar heeft echt veranderd hoe wij leven, en de verandering in hoe we winkelen en zal blijven om te winkelen is net begonnen.

Dus is wat de toekomst van winkelen? Door het verkrijgen van een dieper begrip van retail, e-commerce, en hoe winkelen al veranderd in 2018, We kunnen beginnen met een idee krijgen van wat ons te wachten voor deze meest genoten activiteit.

Bron: https://unsplash.com/photos/6uWHZ74S5Rk

Retail- en E-Commerce: Wat ’ s het verschil?

In de eenvoudigste termen, Retail- en e-commerce lijken zeer gelijkaardig: Retail en e-commerce beide verwijzen naar wat er gebeurt als een product van een bedrijf wordt verkocht aan een individuele consument voor eigen gebruik, met uitzondering van één van hen gebeurt uitsluitend via het Internet. Retail kan worden uitgevoerd op een aantal manieren: in een bakstenen en mortel inrichting zoals een winkelcentrum of de supermarkt, Online, persoonlijke verkoop, of zelfs direct mail. e-commerce, Aan de andere kant, verwijst naar commerciële transacties die zijn voornamelijk elektronisch via het Internet. Er is iets bekend als “verkoop in de retail e-commerce,” welke zijn de verkoop van goederen en diensten waar de business en de transactie plaatsvinden van het Internet via een extranet, Electronic Data Interchange (EDI), of soortgelijke online systemen.

Vandaag, veel handelaren vallen ergens tussen de bakstenen en mortel retail- en e-commerce. Traditionele detailhandel of het winkelen ervaring waar je gaat naar een bepaalde instelling voor de aankoop van een goed of dienst is zeker springlevend. Dit meest elementaire vorm van winkelen zal waarschijnlijk altijd bestaan. Echter, veel winkels bestaan zowel als een baksteen en mortel storefront evenals een online shop. Neem bijvoorbeeld winkels zoals Target, WalMart, of Forever 21. Elk van deze plaatsen kan worden bezocht en gewinkeld met via hun online websites of kun je een reis naar de dichtstbijzijnde winkel en wandeling rond de werkelijke vestiging. Terwijl online winkelen populair is en de nummers zijn gestaag blijven toenemen in de tijd, dit niet betekenen dat brick en mortar winkels zoals winkelcentra, boodschappen, en gemakswinkels gaan verouderd. Integendeel, beide mediums zijn nog steeds bloeiende. Het ’ s gewoon dat de wereld ’ s winkelen gewoonten zijn veranderd, wat leidt tot een steeds veranderende toekomst als tech blijft evolueren.

Hoe winkelen al veranderd: De opkomst van het Online winkelen

Bron: https://unsplash.com/photos/nZeQKa625vM

Er zijn al enkele heel futuristisch aspecten van vandaag winkelen en dit kunnen worden gezien als de basis voor waar de toekomst van winkelen wordt geleid. Dankzij het Internet, apps, advertenties, online beoordelingen, merken, en cloud-gebaseerde software, hoe we nu winkelen is al enorm verschilt van hoe we twintig of zo jaar geleden hebben. Eigenlijk, kleine e-commerce bedrijven zou hebben een hardere tijd blijven drijven zonder cloud-gebaseerde inventaris software zoals dat verstrekt door de Finale voorraad te houden hun inventaris georganiseerd en gestroomlijnd. Deze efficiëntie maakt online winkelen aantrekkelijk voor veel shoppers, zo goed als speelt in hun behoefte aan toegang tot bepaalde informatie alvorens een aankoop.

Een van de meest prominente verschillen is dat shoppers zijn ongelooflijk geïnformeerd over wat ze kopen, enigszins verminderen de noodzaak voor verkopers en vrouwen. Om te verduidelijken, shoppers kunnen opzoeken van producten en andere items online, Lees reviews over hen, Vergelijk prijzen, de dichtstbijzijnde winkel zoeken of het kiezen van de beste online detailhandelaar, en tot slot hun aankoop vanaf hun smartphone, laptop, of tablet.

Het gemak van toegang is één van de belangrijkste manieren winkelen is veranderd in de afgelopen jaren, met het Internet speelt een grote rol in hoe mensen zoeken en producten. Eigenlijk, tijdens een April 2017 enquête, 40 procent van de internetgebruikers in de Verenigde Staten eigenlijk gemeld dat zij vaak objecten online ten minste meerdere malen per maand kopen. 20 procent gemeld wekelijks online winkelen. Verder, de studie geretourneerd die 42 procent van U.S. shoppers zoeken en aankoop van goederen en diensten online terwijl 14 procent actief zoeken naar een product online voordat ze in een winkel kopen. Dingen een stapje verder te gaan, shoppers kunnen zendingen traceren, de geschatte levertijd datums zoeken, en zelfs proces geeft als resultaat alle online zo goed.

Met de toevoeging van promoties, kortingen, Coupons, en Groupon, consumenten zijn zelfs meer kans om te winkelen online dan gaat u naar de fysieke winkels. Advertenties zijn overal: uw Facebook-pagina, in uw Google-zoekopdrachten, je Instagram feed, en meer, waarschuwen u een geweldige online aanbiedingen en kortingen alleen beschikbaar op het web. Aanbevelingen, advies, en reviews van vrienden, familie, en aanhangers zijn ook gemakkelijke manieren om online aanbiedingen, het maken van deze wijze van een van de eenvoudigste en meest gestroomlijnde veruit winkelen. Wat is meer, “mobiele handel” is op de stijging in de Verenigde Staten.

Terwijl de meeste consumenten laptops voor online doorbladeren en aankopen gebruiken, online winkelen uit een ’ s smartphone wordt steeds meer en meer populair. Dit is voornamelijk te wijten aan het feit dat mobiele telefoons nog toegankelijker dan laptops voor de meeste mensen zijn omdat zij ’ re altijd met ons en wij ’ re bijna altijd op hen. Verder, veel bedrijven en online winkels hebben gemaakt hun website interfaces mobiele-vriendelijke, gemakkelijker dan ooit tevoren om online winkelen via uw smartphone.

Deze aspecten van het online winkelen zijn zeker het instellen van de fase voor wat ’ s te komen, en de dichtstbijzijnde nieuwe vooruitgang op de horizon is omnichannel retail.

Verder naar de toekomst: Omnichannel Retail and Beyond

Voor veel bedrijven, omnichannel retail is de volgende logische stap voor het verhogen van de omzet, verbetering van de relaties met klanten, en verbetering van de inkomsten. Omnichannel retail verwijst naar een meerkanaals methode van het maken van de verkoop. Het is gericht op klanten voorzien van een gemakkelijk en moeiteloos aankoop ervaring, een waarmee de client om te winkelen gemakkelijk vanaf elke plek, worden het hun laptop, smartphone, Tablet PC, of op een bakstenen en mortel slaan.

Een aantrekkelijk aspect van het omnichannel-ontwerp is dat vertegenwoordigers van de zorg van de klant kunnen noemen van een klant ’ s voorkeuren en aankopen van hun laatste tijd winkelen met het bedrijf. Hierdoor is de vertegenwoordiger van de klant een beetje beter te begrijpen en voor te stellen van producten of diensten die passen bij hun unieke wensen en behoeften. Online of in persoon, deze gegevens zijn nuttig voor het begeleiden van de klant naar hun volgende aankoop terwijl het geven hen ook enige zelfstandigheid. Klanten kunnen hun laptops of telefoons gebruiken om te controleren van een bedrijf ’ s Winkelvoorraad via de website van de vennootschap, waardoor ze de optie koop in-voorraad artikelen, opslaan voor later, of koop ze online en ophalen in winkel. Naast de klant een actieve rol in hun persoonlijke boodschappen geven en hen laten zien dat ze een gewaardeerd onderdeel van uw bedrijfsproces, omnichannel retail is tevens voorzien van een aantal voordelen voor het bedrijfsleven. Enkele omvatten:

  • Meer efficiëntie: Voor zowel de afzender als de nieuwe klanten, omnichannel retail strategieën consistentie te verstrekken aan de klant shopping ervaring over alle platformen. Het maakt het ook mogelijk bedrijven klaar om te reageren op hun klanten te zijn’ vragen, behoeften, en zorgen dankzij de centrale gegevensbank van producten, prijzen, aanbiedingen, promoties, en meer.
  • Verbeterde gegevensverzameling: Een meer persoonlijke klantervaring is een meer positieve. Behandeling van uw klanten, zoals getallen in plaats van mensen snel kan backfire, maken van uw bedrijf, onpersoonlijk en onbetrouwbaar. Wanneer uw klant ’ s ervaring is meer gepersonaliseerd, het automatisch geeft hen betere service en verbetert retentie.
  • Integratie van Data analyse- en communicatiefuncties: Met meerdere communicatiekanalen biedt uw bedrijf toegang tot verschillende informatiestromen, wat resulteert in betere communicatie met klanten, kopers, leveranciers, en meer. Gegevensstromen worden sleutel tot het begrijpen van wat klanten willen en nodig hebben. Analytics nemen de gegevensstromen en begrijpelijk maken zodat u kunt begrijpen, kwantificeren, en herzien communicatie en uiteindelijk het verbeteren van interpersoonlijke relaties met klanten.
Bron: https://unsplash.com/photos/xYjWeyS235w

De toekomst van winkelen is zeker Digitaal, maar deze doesn ’ t betekent dat het er ook anders uit dan wat we ’ re vandaag meemaken. Het belangrijkste om te onthouden is dat geen kwestie hoe winkelen wijzigingen, Sommige dingen zullen altijd belangrijk: aandacht voor gegevens en data-analyse, een persoonlijke relatie met uw klanten en klanten, en gestroomlijnde business management.

Reacties

Laat een reactie achter