Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Vet du hur att sälja till Millennials? Dessa 4 Taktik hjälper dig att lyckas

Tänk om jag skulle berätta att millennials köpvanor överskrids $600 miljoner ett år?

Min gissning är att du skulle känna dig en blandning av spänning, förvåning och en extrem hunger att kapitalisera på en del av detta kapital.

Millennials står ofta i fokus för nyhetsartiklar om aktuella händelser. I själva verket, Google visar 76,600,000 resultat för ordet ”millennials”.

sälja till millennials

Och om vi ser på Google trends, Vi kan se över tidigare 14 åren har skett en snabb ökning av antalet konversationer online som pratar om millennials.

Vad vi försöker att få på här är millennials är ett hot-omtalade ämne och om du äger en e-handelsbutik, Det är värt tänka på sätt som du kan placera din butik bättre vädja till gruppen selfie-älskande shoppare.

I slutet av detta inlägg, du vet varför millennials är olika till andra shoppare, du vet om deras online köpvanor och du vet vad du kan göra för att optimera din butik så att du kan sälja till millennials mer konsekvent.

Låt oss hoppa i!

Tusenåriga köpvanor

Millennials föds normalt mellan 1980 och 1999, de representerar också den största befolkningen av personer i Förenta staterna. Mening som avses, de har en kraftfull känsla av inflytande.

En av de viktigaste sakerna att notera om Millenniegenerationen och sina köpvanor är: det mesta händer online.

74% millennials är säga att om man köper från en onlinebutik bekvämare än att köpa från en faktisk person.

När vi tar också hänsyn till den $600 miljarder per år räkna vi citerade tidigare, Det är tydligt för att se att arbeta på din e-handelsbutik tilltalar målgruppen tusenåriga kan ha en positiv effekt på hela din verksamhet.

Obs: om det är ingen mening att ändra vägen du presentera och marknadsföra dina produkter att tilltala en tusenåriga marknad – Gör inte.

I allmänhet, Millennials föredrar att handla online. De har sina telefoner i sina händer nästan alla tid och är redo att slå köp genom att trycka på knappen. En studie visade även att 80% av millennials sova med sina mobiltelefoner bredvid sina sängar.

Om du är redo att börja optimera din butik för att förbättra hur säljer du till millennials, Läs på!

Fokusera på köpupplevelsen

Millennials handlar om upplevelsen. Om din e-handel webbplats inte ger din tusenåriga användare med rätt typ av erfarenhet, du kommer gå miste om kunder. När du går miste om kunder, du går miste om intäkter.

Men vad är rätt erfarenhet? Vad för slags erfarenhet blir millennials upphetsad om att göra ett köp med dig?

Till att börja med, din hela shopping processen bör anpassas. Tusenåriga shoppare vill känna som om de brydde sig om. Tänka på Amazon som ett exempel.

Så snart du loggar in på din Amazon-konto, hela processen och store konstruktionen är skräddarsytt för dig som en shopper.

Amazon rekommendationer

Amazon har ett brett utbud av produktkategorier, vilket innebär att det finns hundratals och tusentals produkter att söka igenom. För vissa användare, att hitta vad du vill köpa kan bli en kamp helt enkelt eftersom det finns så mycket val där.

Amazon strider detta dilemma genom att erbjuda personliga produktförslag baserat på din tidigare sökning och Köp historia.

Andra, köpupplevelsen ska vara samma på olika olika enheter. Du vet inte om en shopper kommer köpa från din butik på sin mobil, skrivbordet eller ens en surfplatta. När det gäller mobil shopping, du vill göra upplevelsen så enkelt som möjligt. Detta innebär att med större bilder, stora knappar, och lätt-sömlösa mobila lastning. Du kan också experimentera med mobila betalningsalternativ där kunder kan betala med sina mobiler direkt via Apple Pay.

Apple pay ecommerce

Källa

Slutligen, När det gäller efterbehandling inköp, kassan ska vara enkel. Om du kan, Tillåt användare att köpa som gäst. Detta sätt kommer de att kunna göra inköp utan att först skapa ett konto eller ange några onödiga detaljer.

Efter köpet, Du kan nå ut till dina kunder och be dem för att ge dig mer information om dem att säkerställa nästa gång de köper från dig de får en helt skräddarsydd strategi.

Millennials påverkas av sociala medier

Om det finns en sak millennials påverkas av, Det är sociala medier. Socialt innehåll är super viktigt för att uppmuntra millennials att köpa från dig. Du ska lägga så mycket möda på din sociala media-innehåll som du gör till din statisk webbplats sidinnehåll.

Millennials har för vana att följa deras favorit varumärken online.

Nike instagram

Sport mode återförsäljare, Nike, har 79,8 m följare på Instagram. Om du inte tror att din butik har tillräckligt intressant innehåll för att skapa ett Instagramkonto, sedan bara titta på exemplet nedan från återförsäljare, Stabilo.

Stabilo säljer pennor, men de har fortfarande samlat över 180,000 följare på Instagram. Det är tydligt att se, sedan, att ha en frisk och aktiv närvaro på sociala medier är ett fantastiskt sätt att uppmuntra tusenåriga shoppare att köpa mer från dig.

I 2018, traditionella metoder för att sälja fungerar inte längre. När det gäller att hitta nya produkter att köpa, Millennials påverkas av vad de ser på sociala medier.

Om alla på sina sociala medier deras dricksvatten från en specifik flaska, är troligt att de vill ha en alltför. Använda sociala medier som en butik hjälper dig att skapa den känslan av FOMO som uppmuntrar andra att köpa.

Chillys flaska

Bilderna ovan är från Instagram. De är bilder av en Chillys flaska. Endast, Det är…dessa var inte tagna av märket själva. De togs av shoppare.

Shoppare var så nöjda med sin produkt som de ville med dem på deras Instagram. Om du är konsekvent visat exempel på personer som använder coola produkter, du är mer sannolikt att undersöka dem själv.

För millennials, Detta är 100% fallet. När människor är nöjd med en produkt, de är mindre benägna att lämna en recension på en webbplats, och mycket mer benägna att ta till sociala medier att prata om hur mycket de njuter av sina nya inköp.

Gör det enkelt att köpa

Vi har redan etablerat att millennials är redo att köpa vid varje minut, men detta är osannolik till hända om du inte gör det lätt för dem att köpa.

Om de måste ange förnamn, efternamn, namnet på deras första bil och favorit färg när de var 5, de är mest sannolikt kommer att lämna din webbplats och använda en annan.

Jämväl, om de landar på din webbplats, lägga till objekt i sin korg men bara ta reda på ett objekt är slut i lager när de är redo att checka ut, du kommer att stöta bort dem.

När du stöta bort din tusenåriga kunder, de ska bara gå någon annanstans. Millennials lever och andas internet. De förstå nyanserna i det och förstå hur enkelt och snabbt bör det.

Så när din webbplats inte stå upp för denna standard, du kommer att förlora kunder.

Joseph

Joseph Joseph, till exempel, har en riktigt enkel kassaprocessen. Som ni kan se av skärmdumpen ovan, Du kan välja att logga in (Om du redan har ett konto), skapa ett konto (Om du vill) eller köp som gäst.

Andra som, på höger sida, Du kan enkelt se antalet steg kvar att slutföra kassan.

De steg som du använder för närvarande är markerad i en mörkare färg som också vilket innebär att du alltid är säker på hur mycket av processen är kvar för att slutföra.

Mer än bara checka ut processen, Du måste se till att det är super lätt för tusenåriga shoppare att göra ett köp utan att ändra sina sinnen. Kläder är ofta en e-handel nisch där shoppare är tveksamma till att klicka på Köp, Trots att lägga till objektet till sina väskor eftersom de är orolig brukar det passa dem ordentligt när det anländer.

Asos

Asos är bra på att bekämpa detta problem genom sin storlek prediktor verktyg. När du titta närmare på en produkt, Du kan se att i stället för att bara visa dig en bild av vad modellen bär du också få se storlek särskilt modellen bär alltför. Detta sätt du kan använda detta för att förutsäga vilken storlek du behöver.

Så vet du hur att sälja till millennials?

Millennials söker en mycket specifik shoppingupplevelse när de landar på din webbplats. Om du inte tillhandahåller detta för dem, du kommer att förlora på potentiella kunder.

Vi har redan etablerat att millennials är den största befolkningen av shoppare och så försumma att din butik fastnar för deras behov kommer att skada din botten lina.

Om du vill få millennials att lämna över deras betalningsuppgifter då först måste du bygga förtroende med dem genom att skapa ett varumärke som de gillar och gärna högljutt stöd.

Då måste du förse dem med den information de behöver för att faktiskt göra ett köp.

Slutligen, du behöver se till att när de vill göra ett köp, deras erfarenhet är smidig och lätt.

Vad väntar du på, du locka tillräckligt millennials till din butik?

 

Kommentarer

Lämna en kommentar