Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Retail Apps? Vill kunder egentligen det?

mobilestore

Mobil handel växer. Människor blir mer säker i att använda sina mobiltelefoner för shopping. Och nu kunder inte bara vill ha en mobil webbplats men de också vill ha mobila apps för butikerna. Är det faktiskt nödvändigt att ha en app? Eller skulle det vara ett slöseri med resurser?

Din potentiella kund sitter på sin soffa, tittar på TV på natten, och plötsligt inser han att han vill köpa ett par solglasögon. Han såg några fina dem på TV, då tänkte "paret jag äger är ganska gammal. Jag ska kolla några nya stilar online." Han börjar surfar på sin telefon eftersom han inte orkar få sin bärbara dator som i vissa andra rum i huset. Han finner en fin mobil webbplats att handla från. Han ser på topp att det ’ s en app för butiken. Han hämtar app och kontrollerar solglasögonen. Han gillar några av dem. Kanske köper han ett par.

10

Sedan nästa vecka han inser att han behöver för att köpa en skjorta. Brunn, han hade hämtat en butik app förra veckan. Och han var att få anmälningar av kampanjer. Utan att behöva röra om på internet letar efter skjortor och billiga priser, he knows this shop offers promotions and he already has easy access to it. So for him it would be easier to check the app instead of finding another shop that sells what he is looking for at prices he can afford, och ladda ner deras app om de har det. Om du ger en felfri, sömlös upplevelse on your app here’s your frequent visitor!

Detta exempel är inte nödvändigtvis är giltig för den specifika personen. Många människor söker efter enklare sätt att hitta produkter som de gillar för billiga priser och inom räckhåll. Och de vill inte söka efter billigt och lätt att använda webbplatser medan de försöker att njuta av sin begränsade fritid.

Den forskning i Storbritannien visar att 85% för smartphone-användare använda retail apps. Och 49% av dem gilla verkligen att de informeras om erbjudanden och kampanjer. Och 45% av dem sade älskade de lojalitetsprogrammet.

Precis som killen i vårt exempel 65% för UK använder dessa apps hemma. Och de är mer villiga att ladda ner app om

  • Det är gratis (74%)
  • Det ger dem möjlighet att bläddra och köpa produkter snabbt och enkelt (43%)
  • Det kompletterar den offline- och shoppingupplevelse (41%)
  • Det ger främjande på produkten vill kunden köpa (40%)

Smartphone användning växer överallt. December 2015 forskning visar att 17.9% av internet-användare i Japan som har använt sina mobila enheter för att handla online istället för att använda sina datorer. Och nu bara 44% av befolkningen använder smartphones. Denna kurs förväntas växa varje år vilket skapar ett behov av mer mobila friendly butiker eller detaljhandeln apps för regionen.

8239925687_44799670bc_c1 - 600 x 350

Låt oss gå till Brasilien från Japan. Online-shoppare i Brasilien använder smartphones och tabletter mer än PC som visas i rapporten. Mobil apparatanvändning växer mycket snabbt, och behovet av appar och mobila webbplatser ökar mycket snabbare. Så ecommercers måste se detta behov och arbeta på deras mobil handel strategier.

Okej, Apps är bra för kunder. Men kommer de alltid att använda app du har arbetat (betalas) så mycket på? 23.1% för användare av mobila enheter använda mobila applikationer över webbplatser. Men i slutändan, som användare vill vi inte slösa våra telefoner minnesutrymme. 19.6% användarnas sade att de skulle föredra mobila webbplatser över apps. Hur många verkar liten men 32.5% av användarna Använd både hemsida och app vid olika tidpunkter.

Förutom oro som minne, Det är ett större problem i åtanke för kunder. Det är den säkerhet problem.

Smartphone-säkerhet

När en användare får kännedom om ett säkerhetsproblem med till retail app, 52% av dem tenderar att ta bort app, och 38% av dem tenderar att sluta använda app. 21% användare också skulle lämna negativa kommentarer och varna vänner att inte att använda app. Du kan hitta Mer information om denna forskning här.

I korthet, kunder vill att du ska

  • Har en
    • Säkra,
    • Buggfri, och
    • Kostnadsfritt app
  • Som ger
    • Gemensamma offline och online shopping upplevelse
    • Personliga erbjudanden för kunden
    • Snabb och enkel tillgång till dina produkter

Så om du vill hänga med i trender som kunderna vill ha från butiker, och öka din trafik som din omvandlingsfrekvens som det kan vara en bra idé att börja tänka på att ha en retail app.


Med eller utan retail apps, Du måste alltid de bästa priserna på marknaden för att locka besökarna.

Som Prisync Team, Vi hjälper redan e-handel företag av alla storlekar från hela världen med sina online priser, genom att hjälpa dem att spåra deras konkurrenter automatiskt.

Du kan enkelt lyssna på sådan en Omvärldsbevakning nu.

BARA REGISTRERA DIG GRATIS FÖR PRISYNC!


Följ oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OBS: Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

Relaterade inlägg