Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Plocka din kunds hjärnan

Inom e-handel är det viktigt att fånga uppmärksamheten hos dina kunder eftersom när allt sker online, Det tar bara nanosekunder att avgöra om du gillar en webbplats eller inte. Det är därför vi behandlar varje detalj och varje aspekt finns, att skapa en liten engagemang. Eftersom vi behöver kunden att komma till oss. När verksamheten blir detta intrikata är det inte konstigt att kunden förtjänar den typen av en strategi. I denna artikel plocka vi våra hjärnor för nya idéer samt våra kunders.

Hjärnan är den mest komplicerade organ en människa har och dess struktur slutar aldrig fantastiska oss. När det gäller vårt territorium, e-handel, kundernas idéer om oss, their decision to buy or be loyal is what we hold onto the most and the process of those decisions are what we care about the most. Let’s start with a few informative main points. Our brain has 3 main parts as new, middle and old brain which are responsible for the following results: thinking, feeling and deciding. What we are the most interested at this point is the deciding part and, according to Patrick Renvoise and Christophe Morin’s book Neuromarketing, the old brain is stimulated by 6 triggers which are self centered, contrast, tangible output, beginning and the end, visual stimuli and emotion.

All About “Me”

People tend to respond more positively to comments centered on them. When you create ads or introductions about the company, it can become less attractive to your customers. Phrases such as “We are affordable” are better if they are presented as “You won’t pay a fortune”, which can also give you an advantage to become whimsical. Your customers will always be into what you can provide for them. As we have said before it all comes down to kund-centricity.

Clash of Opposites

Most call-to-action examples can be an example for the contrast we are seeking. A witty phrase like “Thank you but I don’t want to improve my business” under the button of a business improvement newsletter can be one of them. People tend to decide easily when the opportunities are presented to themselves in contrast. This even applies to the visual side of your ads. People notice colors in contrast with the background easier. In cross selling this kind of an approach can become very profitable if you are offering a much cheaper product to go along with the main purchase. Remember the weight loosing ads next to the screen which has before and after pictures. Those ads are still running today which is funny but true to our point.

Be Easy to Get

Never underestimate the value of simplicity. When you are engaging with your customers it is always better to use words which are easy to understand and familiar. The use of highly intellectual words and jargons can become off putting for your customers. Be easy to understand. Your customers are not interested in pushing their brain activity all the time. They might be only looking for retail therapy to let some steam off.

Starting with Grace, Ending with Plays

Koncentrationsförmåga människor kan delas av längre passager. Hjärnan tenderar att förbise punkterna i mellan så, Det är viktigt att ange din huvudargumentet i början och upprepa det i slutet. Upprepa samma budskap kommer att vara effektiv mot din kund. Detta behöver inte vara begränsad av annonser, för. Denna process kan tillämpas på varje interaktion som du har med din kund. Även leverans erfarenheterna kan vara en bra chans för dig. När kunden tar emot rutan av godhet från dig en bra förpackningar kommer spänningen dem och i slutet av erfarenheten de kommer att få vad de ville från ditt företag. Presentationen av en produkt kan vara ett bra område för dig att spela med denna idé.

Låt dem se

Människor drabbas direkt av visuella stimuli. Their perception of a product could be changed or be visualized in an entirely different context. The first impression of your business will be based on the visual affect it has. Make sure your website can give its main ideas and messages in a matter of seconds. Visually and contextually presenting your business in a clear manner will get you a few points more. People tend to decide whether they like a website or not in a period of seconds. When the sector is against time it is important to have some visual improvements.

Make Them Feel

The most powerful of all the stimuli towards the brain is the emotions. No matter how much people say they are rational it is no surprise that they give into their feelings at some point. Känslor är det som skapar en djupare förbindelse och vad som gör dina kunder minns deras erfarenhet med dig glatt. När du tittar på Coca Cola annonser, lycka, samhörighet, jämställdhet och ungdomar är de känslor du får. Deras kampanjstrategi bygger på dessa värden och deras förmåga att få människor att känna sig, kom ihåg och ansluta till de ögonblicken bygger på denna princip. De vet hur de vill uppfattas. Bilden av ett företag kan bli kopplad till dessa känslor och deras verksamhet kan trivas på som.

Den mänskliga hjärnan har olika utlösare som matar det avgörande mekanism arbetet. I e-handelsföretag, detaljerade processen att skapa konvertering kräver kontakt med kunderna. Som nämnts ovan, olika metoder för presentation, visuell skildring och förtrogenhet kan bli en nyckel till ditt företagsframgång.


Psykologi av kunden är en viktig aspekt av den e-handel företag att fokusera på. Förhållandet mellan kunden och företaget kan byggas runt det.

En annan viktig aspekt som e-handel företag är deras priser.

Konkurrenskraftigt prisövervakning kan vara ett mycket användbart verktyg och Prisync erbjuder det över hela världen!

REGISTRERA DIG GRATIS FÖR PRISYNC NU!


För mer intressant e-handel nyheter & Tips, Följ oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OBS: Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

Relaterade inlägg