Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Vikten av flerkanals för E-handel återförsäljare i 2017

Det finns ingen förneka att sälja dina produkter på flera kanaler bör vara en viktig del av din e-handel strategi i 2017. I själva verket, forskning visar att generera flerkanaliga återförsäljare, i genomsnitt, TRE gånger så många försäljningar som återförsäljare som säljer på bara en kanal.

På ytan, Det verkar som en självklarhet att göra. Lista dina produkter på så många platser olika som möjligt ökar chansen att fler personer ser dina produkter. Vilket leder till större försäljning, höger?

I verkligheten, Det är lite mer komplex än så. Det är sant att lista så många kanaler som möjligt är ett bra sätt att bygga din e-handel varumärke. Men det finns ett antal risker som alla online-återförsäljare behöver vara medveten om innan du tar sina första steg till att bli en framgångsrik flerkanaliga återförsäljare.

En majoritet av e-handel säljare använda plattformar som Shopify, Magento, WooCommerce och BigCommerce att sälja sina produkter till världen. Och varför skulle inte du? Dessa plattformar gör det otroligt snabb och enkel att ställa in en fantastisk kanal för e-handel, skylta din noggrant handplockade sortiment till världen.

Sälja på din egen e-handelsbutik är bra. Men den riktiga pengar är i marknadsplatser – och de två mest kända i världen är Amazon och eBay.

Tänk på detta: 55% av online-shoppare i 2017 påbörja sin produktsökningar på Amazon – oavsett var de hamna inköp från. Så har du verkligen råd att inte ha någon synlighet på Amazon? Lita på mig, dina konkurrenter säljer redan på marknadsplatser, och njuter av betydande vinster som ett resultat!

 

Utmaningarna med flerkanals

 

Om sälja på flera kanaler är viktigt, Det är också viktigt att förstå några av de hinder som står i vägen för återförsäljare som endast säljer på sina egna e-handelsplattform. Det hela kokar ner till tre huvudsakliga överväganden: risken för overselling; följa marketplace reglerna; och brist på tid.

 

  1. Risken för Overselling

Låt oss säga att du för närvarande bara säljer på din e-handel webbplats. Du har alla system, processer och lager på plats du behöver för att möta kundernas efterfrågan, och affärerna går bra. Plötsligt du lägger till en ny försäljningskanal, som Amazon och eBay – och under natten har du en hög med extra försäljning att du behöver få ut genom dörren.

Att ha alltför många försäljningar är en mycket trevlig problem för e-handel återförsäljare att ha! Men fundera på lång sikt effekterna av kämpar för att möta denna nya efterfrågan på dina produkter. I dagens värld, kunder har högre förväntningar än någonsin. De inte bara förväntar sig att få sin beställning snabbt – de kräver det.

Medför en minskning inte uppfyller dina kunders förväntningar och upprepa företag, och värre, negativa online recensioner som kan fungera som en avskräckande för potentiella nya kunder. Plötsligt, att inte kunna fullgöra din order kan ha en dramatisk, långsiktig effekt på din framtida försäljningsresultat.

 

  1. Marknadsplats regler

Det andra utmaningen återförsäljare ansiktet är uppfyller kraven i de kanaler som de säljer på. Ta Amazon, till exempel. Det finns en anledning varför de är den största marknadsplats plattformen i västvärlden. De införa strikta regler för handlarna att säkerställa Amazon kunder alltid får bästa möjliga service.

Sälja produkter på Amazon som du inte kan uppfylla på grund av bristande lager är ett stort no-no. Begreppet overselling är något som alla framgångsrika Amazon-återförsäljare känner alltför väl. Och något som du måste undvika till varje pris om du hoppas på lukrativa framtida försäljning på marknadsplatser.

Så det är bara vad är begreppet "overselling"? Det är faktiskt häpnadsväckande enkelt, och kommer ner till grundläggande matematik.

Anta säljer att du t-shirts online, och du för närvarande har 5 röda t-shirts i lager på ditt lager. Samma röda tröjan finns att köpa från alla dina försäljningskanaler – om det är din egen e-handelsbutik, eller på en marknadsplats som Amazon.

Nu låt oss föreställa oss att någon köper 3 av din röda tröjor från din e-handel webbplats. Men samma dag, någon annan köper en annan 4. Plötsligt har du kundorder för 7 t-shirts, men endast 5 i lager. Detta kommer att leda till en missnöjd kund, och en stor svart märke från Amazon. Inte bra.

 

  1. Tid

Den sista fråga e-handel återförsäljare erfarenheten när det kommer till säljande flerkanals är tid. Lista produkter till Amazon och eBay är en långsam, krångliga och tidskrävande process. Matchande upp alla rätt bilder med rätt streckkoden är traditionellt en extremt manuell process, otroligt känslig för mänskliga fel.

Då måste man ladda upp produktinformation, vikter, dimensioner, varianter – allt annat som dina potentiella kunder förväntar sig att se om produkterna de vill köpa.

Har du verkligen tid för allt detta när du fortfarande har ett dagligt flöde av e-handel order att uppfylla? Förmodligen inte.

 

Att övervinna utmaningarna som säljer flerkanals

Den goda nyheten är att om du för närvarande bara säljer på din egen e-handel webbplats och är redo att ta din försäljning till nästa nivå, hjälpen är nära.

Multichannel solutions like Veeqo speciellt för att övervinna problemen med flerkanaliga retail. Det låter dig hantera alla dina beställningar på ett ställe, och synkronisera din lagernivåer perfekt på alla kanaler – vilket innebär att du kommer aldrig att sälja ett objekt. Någonsin

De avancerade notering verktyg, som gör det möjligt för dig att driva dina produkter från Shopify, Magento, WooCommerce och BigCommerce rakt upp till Amazon och eBay i bara några klick. Nu kan du bli en flerkanalig återförsäljare över natten!

Veeqo är också integrerad med världens ledande kurirer – vilket innebär att du kan leverera dina produkter i hela världen – och automatiskt hantera din redovisning tack vare skottsäker integrationer med både QuickBooks och Xero.
Vill du veta mer? Chef över till Veeqo och aktivera din online butik för att hantera beställningar bättre.

Relaterade inlägg