Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Hur du kan förbättra din E-handel betalning användbarhet i veckor

Man betalning Online med kreditkort

Kör en online-verksamhet kan vara en utmaning, särskilt när du precis har börjat. En av de första sakerna att göra är att hitta kunder och få dem att köpa. Men vad händer om betalningen är dåligt konstruerad? I denna artikel, Vi visar dig hur du kan förbättra din e-handel kassan sida användbarhet.


Enligt Baymard Institute, Genomsnittligt Online nedläggning kundvagn priset är 68,63%, så det är viktigt att ge kunderna den bästa upplevelsen på vackert designade webbplats med enkel navigering.

Människor överge deras vagnar mestadels eftersom de bara jämför priserna på nätet, men Statistaens forskning visar att 24% för online-köpare inte slutföra inköpsprocessen, eftersom de blir distraherad och för 21% kassan tar för lång tid. Nu kan du se klart att användbarhet och betalningar är ännu mer relaterade än du kan föreställa.

Goda nyheten är att du kan förbättra dina betalningar för att göra kunder älskar dig. Här är hur:

 

1. Minska antalet steg

Det är en av grunderna (men mycket effektiv), men fortfarande en hel del handelsmän glömma det.. Att minska antalet steg som krävs i transaktionen kan öka din konvertering direkt. Självklart, den perfekta situationen är när kunder kan betala med bara ett klick, och du bör veta är det möjligt. Det finns betalning gateways med "kom ihåg mig" alternativet, så kundens data sparas och det är mycket lättare för honom/henne nästa gång vill de göra ett köp.

Att bearbeta kreditkortsbetalningar behöver du bara:

  • Kredit- eller betalkort kortnummer
  • Kredit kort utgångsdatum: mm / åå
  • CVV

 

2. Design för användare

Väldesignade kassan handlar inte bara om antalet steg, men även det ska passa in i din hemsidas layout. Ibland behöver en liten förändring att lägga till, men det kan göra en enorm skillnad. När kassan ser ut som tillhör webbplatsen, Det berättar användare att de kan lita på dig.

 

3. Visas kända logotyper

När besökarna se logotyper för godkända betalningsmetoder, de har inte att överväga om deras kort accepteras eller inte. De inte antingen behöva avgöra vilket kort som de behöver för att välja – Du kan visa automatiskt relevanta logotypen när en kund börjar skriver i sin kortnummer (t.ex.. Visa börjar alltid med 4, MasterCard med 5, etc.). Korttyp identifieras av första siffrorna, så sparar du användarens tid och göra betalningar mer vänlig.

 

Auto-logoAuto-logo2

Automatiska kreditkort logotyp visar i Securionpays kassan

 

På tal om logotyper, Du kan också lägga säkerhet märken för att förbättra kundens förtroende, som kan komma med högre konvertering.

Zappos-säkerhet

Zappos' trygghet märken

 

4. Auto-klar formulärfält

Det är förvånande hur många handlare frågar efter den information som de kan dra slutsatsen. Tänk på att varje extra ingång innebär lägre konvertering. Att göra din betalningsprocessen snabbt och enkelt, Du kan använda funktionen Komplettera automatiskt när det är möjligt (t.ex.. förväg fylla fälten med namnet på staden och staten med hjälp av geografisk inriktning eller att försöka identifiera kundens tillstånd från deras postnummer). Så, göra det enkelt för kunder av auto-fyllning och, på samma gång, gör det enkelt att redigera om det behövs.

 

5. Visa tydliga felindikatorer

Med felindikatorer kan du Visa kunderna exakt vilka fält som felaktig och vad ska anges i. Ge användare en klar lösning att hjälpa dem att förstå vad som är fel. Annars, de är mer benägna att överge sin vagn i kassan.
Även, tillhandahålla beskrivningar bredvid varje fält att berätta för kunderna vad ska skrivas i. Gå ännu ett steg längre och Visa i avsnittet input vad bör skrivas in i ett fält. När inmatningen matchar inte, Visa användare ett uttalande som talar om för honom att komma in i rätt information. Du kan också visa några tips du kan förenkla betalningsprocessen (Se exemplet nedan: Säkerhet kodtips i Urban Outfitter kassan).

Skärmdump 2016-07-12 på 07.42.57

6. Dölj inte priset

Dina kunder bör veta hur mycket de ska betala för produkten, inklusive frakt och alla extra kostnader. Överraskningar är bra, men inte när de kommer med oväntade kostnader. Du kan, till exempel, Visa det totala priset på knappen betalning.

Skärmdump 2016-07-12 på 07.45.19

Exempel på betalning knappen i SecurionPay's kassan

 

7. Använda tydlig uppmaning till handling

Och på tal om knappen, använda ett tydligt budskap på dem för att vara säker på att folk förstår vad exakt händer när de klickar på den. Håll det enkelt, Det finns ingen anledning att använda vissa kreativa former. Enkel lön samt ge mig tillgång kunde fungera bäst.

 

I korthet: Möta kundens behov

Det finns inget bättre för online-köpare än en slät kassa flöde, som låter dem köpa med lätthet. Allt du behöver göra är att göra en betalningsprocess så enkelt som möjligt och online shoppers kommer att vara mer villiga att köpa på din webbplats och gå tillbaka till din webbutik. Glöm inte om responsive design – mobil handel blir mer och mer populär, och smartphones är del av vår dagliga verklighet.

Dessutom, Det är bättre när du tillåter kunder att betala direkt på din webbplats, med inga omdirigeringar till externa tjänster. Detta är inte bara bekvämt sätt att betala, men det kan du minska risken för att förlora kunder. Även, ge dina kunder möjlighet att Visa formuläret i flera språk, särskilt när du säljer globalt.

Betalningsformen är det sista steget i din försäljning tratt, så måste det vara väl utformade. Ge dina kunder den bästa betalning upplevelsen och titta på din försäljning att växa.

Redo för att förbättra din kassaprocessen och öka din konvertering?


Som ni läst i linje med denna artikel, Prisjämförelse är ytterligare en anledning varför din besökare inte kan konvertera. För att kunna erbjuda dem attraktiva, konkurrenskraftiga priser konsekvent samtidigt som den lönsamma, du behöver en smart följeslagare som Prisync ’ s automatiserad konkurrent pris tracker.

REGISTRERA DIG NU FÖR PRISYNCS 14 DAG FRI PROV!


För färska e-handel Följ tips och nyheter oss påTwitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OBS: Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

Relaterade inlägg