Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Retail vs. E-handel: Framtidens Shopping

Både nödvändigt och en lyx, renande och roligt, shopping, i en eller annan form, är ett kännetecken för ett fungerande samhälle. Medan shopping har funnits nästan lika länge som historia sig själv, hur vi handlar alltid växer och förändras med tiden. Eftersom tekniken utvecklas, så gör shopping, och det verkar finnas något slut i sikte.

I modern tid, framtidens shopping är utan tvekan mer intressant och osäker än någonsin tack vare tusentals möjligheter ge senaste tekniska framsteg. Tekniken för det senaste decenniet har verkligen förändrat hur vi lever livet, och förändringen i hur vi handlar och kommer att fortsätta att handla börjat bara.

Så är vad framtiden för shopping? Genom att få en djupare förståelse för detaljhandeln, e-handel, och hur shopping har redan förändrats i 2018, Vi kan börja få en uppfattning om vad som väntar för denna mest njöt verksamhet.

Källa: https://unsplash.com/photos/6uWHZ74S5Rk

Butik och E-handel: Vad är skillnaden?

I de enklaste form, butik och e-handel verkar vara mycket lik: både butik och e-handel hänvisar till vad som händer när en produkt från ett företag säljs till en enskild konsument för eget bruk, utom en av dem sker uteslutande via Internet. Detaljhandeln kan vara genomfört ett antal sätt: i en tegel och murbruk etablering som ett köpcentrum eller livsmedelsbutik, Online, SIP-försäljning, eller även direktreklam. e-handel, Å andra sidan, refererar till kommersiella transaktioner som görs primärt elektroniskt via Internet. Finns det något känt som “detaljhandel e-handel,” vilka är försäljning av varor och tjänster där affärs- och transaktionen sker av Internet antingen via ett extranät, Elektroniskt datautbyte (EDI), eller liknande online-system.

Idag, många handlare faller någonstans mellan tegel och murbruk butik och e-handel. Traditionella detaljhandeln eller shoppingupplevelse där du går ut till en viss anläggning att köpa en bra eller tjänsten är verkligen lever och mår bra. Denna mest grundläggande form av shopping kommer sannolikt alltid att finnas. Men, många butiker finns både som en tegel och murbruk skyltfönster samt en online-shop. Ta till exempel butiker som mål, WalMart, eller för evigt 21. Kan var och en av dessa förlägger besökt och shoppade med via deras online webbplatser eller du kan ta en tur till närmaste butik och promenad runt faktiska inrättandet. Medan online shopping är populära och siffrorna har stadigt fortsatt att öka över tid, detta inte innebära att tegel och murbruk butiker som köpcentra, dagligvaror, och närbutiker kommer föråldrade. Tvärtom, båda medier fortfarande blomstrar. Det är helt enkelt att världens köpvanor har förändrats, leder till en ständigt föränderlig framtid som tech fortsätter att utvecklas.

Hur Shopping har redan förändrats: Ökningen av Online Shopping

Källa: https://unsplash.com/photos/nZeQKa625vM

Det finns redan några väldigt futuristisk aspekter av shopping idag och dessa kan ses som grunden för vart framtiden för shopping är på väg. Tack vare Internet, appar, annonser, Online recensioner, varumärken, och molnbaserad programvara, hur vi handlar nu är redan väldigt olika från hur vi gjorde tjugotal år sedan. I själva verket, liten e-handel företag skulle ha en svårare tid vistas flytande utan molnbaserade inventering programvara sådär under förutsättning av Finale inventering att hålla deras inventering organiseras och effektiviseras. Denna effektivitet gör online shopping attraktivt för många shoppare, samt som spelar in i deras behov att få tillgång till viss information innan du köper.

En av de mest framträdande skillnaderna är att shoppare otroligt informeras om vad de köper, något minskande behovet av försäljare och kvinnor. Att klargöra, shoppare kan slå upp produkter och andra artiklar online, Läs omdömen om dem, Jämför priser, Hitta närmaste butik eller välja den bästa online-återförsäljaren, och slutligen göra sina inköp från sin smartphone, bärbar dator, eller surfplatta.

Lättillgänglighet är en av de viktigaste sätten shopping har förändrats under de senaste åren, med Internet spelar en stor roll i hur människor hitta och köpa produkter. I själva verket, under en April 2017 undersökning, 40 procent av Internetanvändarna i USA faktiskt rapporterade att de ofta köper artiklar online minst flera gånger i månaden. 20 procent rapporterade shopping online varje vecka. Ytterligare, studien återvände som 42 procent av U.S. shoppare söka efter och köpa varor och tjänster på nätet medan 14 procent aktivt söka efter en produkt online innan de köper i en butik. Att ta saker ett steg längre, shoppare kan spåra försändelser, Hitta uppskattade leveransdatum, och även processen returnerar alla online samt.

Med tillägg av kampanjer, rabatter, kuponger, och Groupon, konsumenterna är ännu mer benägna att handla online än gå till fysiska butiker. Annonser finns överallt: din Facebook-sida, i din Google-sökningar, din Instagram-flöde, och mer, varnar för stor online erbjudanden och rabatter endast tillgängliga på webben. Rekommendationer, råd, och recensioner från vänner, Familj, och anhängare finns även enkla sätt att få erbjudanden online, att göra detta läge att handla en av de lättaste och mest strömlinjeformade överlägset. Vad är mer, “mobil handel” är på uppgång i USA.

Medan de flesta konsumenter använder bärbara datorer för online surfning och inköp, online shopping från sin smartphone blir mer och mer populärt. Detta är främst beror på att mobiltelefoner är ännu mer tillgänglig än bärbara datorer för de flesta människor eftersom de är alltid med oss och vi är nästan alltid på dem. Ytterligare, många företag och nätbutiker har gjort deras hemsida gränssnitt mobil-vänlig, gör det enklare än någonsin att handla online via din smartphone.

Dessa aspekter av online shopping säkert sätter scenen för vad som skulle komma, och den närmaste nya avancemang på horisonten är omnichannel retail.

Framåt för framtiden: Omnichannel Retail och Beyond

För många företag, omnichannel retail är nästa logiska steg för ökad försäljning, förbättra kundrelationer, och öka intäkterna. Omnichannel retail refererar till en flerkanals metod för att göra försäljningen. Syftet är att förse kunder med en lätt och smidig inköpserfarenhet, en som tillåter klienten att handla enkelt från någon plats, vara det sin laptop, smartphone, tablett, eller på en tegel och murbruk butik.

En attraktiv aspekt av omnichannel design är att kunden vård företrädare ska kunna citera en kunds önskemål och inköp från deras förra gången shopping med verksamheten. Detta tillåter företrädaren att förstå kunden lite bättre och föreslå produkter eller tjänster som passar deras unika önskemål och behov. Vare sig online eller i person, informationen är användbar för att leda kunden till deras nästa köp samtidigt som vi ger dem viss självständighet. Kunder kan använda sina bärbara datorer eller telefoner för att kontrollera ett företags lagerhanterings via bolagets hemsida, att ge dem de alternativ köp lagerförda artiklarna, spara dem för senare, eller köpa dem online och hämta i butik. Förutom att ge kunden en aktiv roll i deras personlig shopping och visar dem att de är en uppskattad del av affärsprocessen, omnichannel retail levereras också med ett antal fördelar för företag. Vissa har:

  • Mer effektivitet: För både nya och återvändande kunder, omnichannel retail strategier ge konsekvens till kunden shoppingupplevelse på alla plattformar. Det gör också att vara redo att bemöta sina kunder’ frågor, behov, och oro för den centrala databasen av produkter, priser, erbjudanden, kampanjer, och mer.
  • Förbättrad datainsamling: En mer personlig kundupplevelse är ett mer positivt. Behandla dina kunder som siffror istället för personer kan slå och tillbaka snabbt, att göra din verksamhet opersonliga och opålitliga. När din kund upplevelsen är mer personligt, det automatiskt ger dem bättre service och förbättrar retention.
  • Integration av Data analys och kommunikation: Att ha flera kommunikationskanaler kan ditt företag tillgång till olika information strömmar, vilket resulterar i bättre kommunikation med kunder, köpare, leverantörer, och mer. Dataströmmar är nyckeln till att förstå vad våra kunder vill ha och behöver. Analytics ta dataströmmar och göra dem begripliga så att du kan förstå, kvantifiera, och granska kommunikation och i slutändan förbättra relationer med kunder.
Källa: https://unsplash.com/photos/xYjWeyS235w

Framtidens shopping är säker på att bli digitala, men detta betyder inte att det kommer att se alltför mycket från vad vi upplever idag. Viktigt att komma ihåg är att oavsett hur shopping förändringar, vissa saker kommer alltid att vara viktigt: uppmärksamhet till data och analys av data, en personlig relation med dina klienter och kunder, och strömlinjeformad business management.

Kommentarer

Lämna en kommentar