Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

E-handel Schweiz: En forskning om schweiziska marknaden

I Schweiz, e-handel försäljningen överträffar den totala marknaden. Onlineköp är att bli mer attraktiva för kunder med hjälp av erbjudanden och stödtjänster. Det finns en betydande penetration av smartphones och data visar att fler och fler online-kunder finns och leverantörer kan kommunicera med dem via mobila plattformar. Den långsiktiga trenden med rörelse mot e-handelsmarknaden är ihållande.

Schweiz, i hjärtat av Europa, innehåller en stor potential med sin självständighet från Europeiska unionen och dess transeuropeiska e-handel strategier. Dess tre språk gör det till ett bra resmål med dess invånare som är entusiastiska användare av e-handel. När det gäller siffror, Schweiz har en Internet penetrationsgraden av 82% vilket är högre än den globala genomsnittliga 78%. Den genomsnittliga kostnaden för en e-shopper i ett år är 1750 Euro vilket är en av de högsta i Europa. Och trenden med försäljningstillväxten fortsätter som var 12.1% i 2013 och nådde en totala försäljningsvolym 8.36 miljarder euro.

Konsumenterna i Schweiz är mycket bekväm med att använda e-handel. Endast 6% har aldrig köpt något online. De högsta levnadskostnaderna också påverkar intresset för e-handel. Den huvudsakliga effekten bakom e-handel popularitet bland schweiziska är priset. De är lojala e-shoppare. Nyckelfaktorer för kunderna är 24/7 tillgång, hemleverans, bekvämlighet, jämföra erbjudanden, betalning, avsändande, och frakt. När det gäller lojala e-shoppare i Schweiz, nyckelfaktorerna är förtroende, tillgänglighet, bra service, och en lätt-till-använda webbplats.

E-Business växande stadier

Enligt en rapport med e-handel av universitetar av Applied vetenskaper och konster nordvästra Schweiz, ett antal deltagare, som är marknaden-formar leverantörer, har uppnått minst 20 procentuell tillväxttakt i år. Den konkurrensen som orsakas av dynamiken i e-handelsmarknaden är fortfarande intensiv och hög. Leverantörerna försöker fokusera på tvärbunden kunderna att ge sina konkurrenter några kanten. Den intensiva tävlingen har skurit ner inflödet av nya leverantörer. Leverantörer är sprida och optimera sina varor och tjänster, skapa en identitet för verksamheten och anpassa sig enligt denna identitet. Leverantörerna också fokusera på drifteffektiviteten och deras CRM-system. Investeringen i alla dessa förbättringar är mer än föregående år.

Den energi som sätta in dessa förbättringar och projekt är att betala av. Inkomster stiger och engagemang genom flera kanaler är framgångsrika hittills. Det finns en förändring gentemot kunden och bort från kanalen. I denna strategi, oortodoxa idéer tros göra skillnad. Till exempel, Online order kan hänföras till fast, fysiska organisationsenheter lättare över kanalen samarbete. Många av de schweiziska leverantörerna anser de utländska leverantörerna vara överlägsna dem på grund av de utländska leverantörerna’ multinationell kapacitet, tillväxt, och resultat.

Storleken på marknaden för Schweiz påverkar marknaden inte bara positivt men också negativt. Leverantörer från Schweiz har svårt att få på internationell nivå. Men eftersom landets marknad är liten storlek, kapitalrörelser som ser ut för den stora och attraktiva att dominera betalar inte så mycket uppmärksamhet till Schweiz. Det kan finnas vissa hot som kommer tillsammans med hungern av utländska tjänsteleverantörer för nya marknader, precis som när det gäller kategori döda leverantörer som Media Markt och Zalando. Men det finns också industrin dominators som Google eller Amazon. Amazon fungerar som en handlare i Schweiz marknaden medan Google har en mer viktig position för leverantörer. Leverantörerna behöver Google, minst för att nå kunder och med Google-tjänster, Detta är bara en grundläggande en. Schweiziska leverantörer är oförmögen att konkurrera med dessa dominators aggressivt. Dessa utländska online-leverantörer är koncentrerade på tillväxten mer än resultat som gör dem överlägsna. Men när det gäller schweiziska leverantörer, Vi ser inte sådana investeringar. Sin oro är att upprätthålla en konkurrenskraftig position samtidigt investera men deras vilja är tveksamt på detta område.

Tillväxtmöjligheterna och en positiv stordriftsfördelar är de viktigaste frågorna i leverantörer strategier. Dessa strategier hjälpa leverantörer att antingen starta nya investeringar, Aktivera tillväxt eller åtminstone bibehålla den nuvarande marknadspositionen. Leverantörer tror att genom tillväxt och flera kanalisering, en ökning av försäljningen är möjligt.

I 2014 leverantörer’ data visar 5 viktiga verksamheter på marknaden för e-handel. Dessa är:

  • Upprätta intervallet produkt och service,
  • Ett bättre system för de mobila-enheterna stöd,
  • Förbättra användarvänligheten,
  • Förbättra produkt displayen i online-butiken,
  • Att förbättra sökmotor ranking med SEO.

Förväntningar inför framtiden

Digitaliseringen kommer att förvandla och ytterligare framsteg och denna utveckling kommer att skapa tillväxt i betydelsen av nätverk elektroniska medier. Även, e-handelstransaktioner kommer att fortsätta öka. Detta kommer att påverka postorderföretag och fasta fysiska verksamhet. Alla leverantörer kommer att använda i varje kanal och tryck på punkter som kommer att ingå i suddiga linjer mellan leverantör typer. Detta sätt, handel metoder varierar och fortsätter att växa. Mobilen kommer att vara den starkaste trenden men Smart-TV förväntas under fem år enligt en rapport om e-handel i Schweiz. Digitala plånböcker kommer att vara ett hett ämne. De utländska leverantörerna inom olika sektorer kommer att öka men inte på ett destruktivt sätt eftersom så långt deras planer inte är laserfokuserad på Schweiz. Service föreställningar kommer att förstärkas när det gäller tid och plats till exempel nästa-dag-leverans som förväntas vara normal praxis i fem år. Två risker är närvarande till leverantörer i framtiden möjligen. En av dem är alltför kraftfull utländska leverantörer eller externa prestanda tryck som orsakas av ökad kund eller användare förväntningar. Men marknaden kommer att vara mycket bättre enligt leverantörerna.

Vissa stora schweiziska Online-återförsäljare

  • Ricardo: Ricardo har 2.3 miljon medlemmar som handla varor årligen som är värda 660 miljoner euro och som gör Ricardo.ch den största onlinemarknadsplatsen i Schweiz. Ricardo grundläggande funktion är att det är en marknadsplats för alla handelshinder som liknar eBay på ett sätt. Den dagliga försäljningen av 20,000 artiklar och köpare har ett urval av 700,000 erbjuder i genomsnitt.
  • DeinDeal: DeinDeal är ett e-handelsföretag som erbjuder en schweizisk online shopping plattform. De erbjuder speciella erbjudanden till sina kunder såsom designer soffa eller god kvalitet massage. Deras uppdrag förklaras som: ”Vi vill bli den mest kundvänliga e-handel gruppen av företag i Schweiz, att leverera våra användare med 365 dagar om året presentera attraktiva erbjudanden och helt enkelt skapa ett gott humör!”
  • Ifolor: Den idé som skapade Ifolor var idén om fototjänster direkt till hemmet. Sedan 1968 Ifolor har skickat foto mail-order till sina kunder. Det är en tjänsteleverantör för personliga fotoprodukter såsom fotoböcker, kalendrar, gratulationskort, dukar eller digitala bilder.
  • Eboutic: Eboutic är en online outlet-shop. Det finns perioder av rabatter från kända och bra kvalitetsmärken regelbundet och för att dra nytta av det. det enda som behövs är att registrera sig på webbplatsen. De hålla uppdatera sina kunder genom regelbundna e-post. Det säljer mestadels mode, Sport, leksak, inredning och designprodukter och även har en resebyrå service. De också erbjuda nya märken med lovande designers och främja dem.
Kommentarer

Lämna en kommentar