Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Hur nya teknologier kommer att ändra e-handel?

Dash-knappen

Kundupplevelsen är området där både offline och online detaljhandeln fokuserar just nu. I e-handel är förbrukaren erfarenhet naturligtvis relaterad till teknik. Vi har pratat tidigare om teknik som genomförs för närvarande mycket väl. Till exempel, Vi kan erbjuda en mycket väl personlig erfarenhet till våra kunder genom att använda cookies och remarketing alternativ. Men det är inte allt. Tekniken förbättras snabbt. Det erbjuder och kommer att erbjuda ännu fler sätt att ge våra älskade kunder mer värde. I denna artikel kan du se några exempel på vad som pågår inom e-handel relaterade till teknik

:

Låt saker för att du

Du har hört om Sakernas Internet? Smartphones och surfplattor aren't det enda som är ansluten till Internet. Tekniken tillåter oss att ansluta saker såsom bilar, TV-apparater och även kylskåp till Internet. Undrar du vad poängen är med att ha ditt kylskåp som är ansluten till Internet? Lätt. Genom att göra så, Du kan beställa dina matvaror till närmaste mataffär samtidigt kontrollera ditt kylskåp. Och går ett steg längre, ditt kylskåp kan placera din order! Om du inte vill det för att göra ett sådant beslut, Det kan bara meddela dig när din tillhandahållande av vissa specifika produkter är slut. Något liknande gör Amazon Dash-knappen. Med det, bara genom att trycka på en knapp kan du beställa din favorit produkt. Till exempel, Du kan placera den nära dina toalettpapper, rengöringsmedel eller din sällskapsdjur mat och skjut när produkten är på att ta slut. Det råder ingen tvekan om det är ett bra verktyg att hålla kundlojalitet.

Följ dina artificiell intelligens personlig shop assistent rekommendationer

Artificiell intelligens (AI) växer snabbt. Snart blir det redo att anpassa produktrekommendationer, faktiskt är det möjligt just nu, men det är inte generaliserad ännu. Till exempel, företag som Reflektion, Cortexica och Staqu erbjuder för närvarande, möjlighet att söka liknande produkter eller ens själva produkten från en bild. Other things that will be possible with AI are to adjust pricing and optimizing the allocation and product assortment. Ytterligare, chatbots förbättras snabbt och snart kommer de att erbjuda bäst kundservice till billigaste pris. Sanna AI för närvarande erbjuder en tjänst där AI ger operatörerna sannolikt svar att ge till en kund, så de ger mer värde och på kortare tid.

Tack vare AI, förr eller senare kommer du att kunna söka en produkt som liknar det i en bild som du införa i en sökmotor med korrekta resultat. För instanser, ViSenze offers an app for this in the fashion sector. Detta sätt slipper du även namnet på produkten för att hitta det! Du kommer att också kunna tala till den sökmotorn som om det var din vän och inte en maskin efter nyckelord. Och eftersom det har lärt mig mycket om du bara från dina interaktioner med det, Det kommer att svara på dina frågor och ger verklig insikt till bästa köpalternativet för dig.

Upptäck det med virtuell verklighet

Virtuell verklighet kommer att vara ett fantastiskt sätt att leta efter nya produkter att köpa. Det gör det mer engagerande än Bläddra bilder och läsa produktbeskrivningar. I varje fall, Du kan också lägga till dessa element till virtuell verklighet erfarenhet. Till exempel, en online mode företag kunde erbjuda en upplevelse som bara använder Google kartonger, Oculus eller Samsung Gear och en app som rör store. Detta sätt produktrekommendationer är mycket mer intressant och attraktivt. Eftersom du kommer att kunna se produkterna i tre dimensioner eller ens besöka butiken som med Avenue Imperial.

Prova med Augmented Reality

En av de största frågorna som kunder har med att köpa online är oförmågan att touch produkter. Förstärkt verklighet kan inte lösa detta problem, men det kommer nära nog att svara på frågor som:

  • Vad är den verkliga storleken av denna produkt?
  • Hur skulle jag se ut med det?
  • Detta prydnad passar med min matta och gardiner?

Dessa och många andra frågor kan hindra någon från att köpa en produkt. Bilderna är mycket informativ, och återförsäljare gör bättre bilder varje dag, men de fortfarande saknar den tredje dimensionen. Och offline modebutiker kan använda den i sin förändring rum för saker som underkläder eller badkläder eller andra objekt som du inte kan prova på ordentligt på grund av hygieniska skäl. För att inte nämna den potential det har för möbler som Ikea lärt oss. Men nu är dyra och inte generaliserad, Microsoft med HoloLens och många andra företag arbetar med för att göra det överkomligt.

Förstärkt verklighet kommer att vara en viktig impuls för förtroende när du köper online och lika viktigt, Det kommer att göra att köpa online mer underhållande. Många människor gillar att shoppa med vänner. För nu, köpa online ger inte denna typ av underhållning. Men, med förstärkt verklighet, det blir nästan som att spela ett spel. Faktiskt, Vi såg nyligen hur vissa gallerior och butiker lyckades föra in kunder genom att tillåta dem att jaga för Pokémon monster för Pokémon Go. Och detta är bara början!

Eller köpa den i en virtuell butik

Drömmer du om att köpa dina matvaror miste i tunnelbanan? Detta är möjligt i Sydkorea. Butikerna behöver bara visa en bild av sina produkter på en skärm som är i en vägg och kunder kan beställa vad de behöver genom att skanna produkterna med sina smartphones.

Drönare för en snabb leverans

Amazon arbetar redan på drönare för leverans dess paket. Faktiskt, de har redan ett fantasinamn för det: Prime luft. Titta på videor och förklaringar, man undrar hur de kommer att göra det i centrum områden där det finns ingen trädgårdar att landa drönaren. Men om de har lyckats flyga paket, landningen kommer att vara ett hinder för dem? Jag antar att det inte kommer.

För att kommer att vi behöva tid att se detta fullt ut, men vi tror verkligen att även små detaljhandlare som fungerar genom stora e-handelsplattformar som Amazon, Alibaba och MercadoLibre har möjlighet att erbjuda denna tjänst i framtiden.

Köp din egen design med 3D-skrivare

3D skrivare är för närvarande på marknaden, men det finns fortfarande utrymme för ett företag som säljer print tjänster av din egen design. Inte alla har plats för sådan maskin hemma, men med en internet-anslutning, en leverantör kan leverera din design i några timmar (om de också har drönare för leverans, Självklart). Tiden där du kan skapa din egen produkt har kommit.

Kryptovaluta för betalningar

Kryptovalutor som Bitcoin är inte populära bland allmänheten ännu. De är mer av en valuta för spekulanter, men fröet är det och vi kan inte missa dem i den här artikeln om framtiden för e-handel. Det största värdet av kryptovaluta är att de tillåter internationellt utbyte till ett rabatterat pris. Med hänsyn till den stora ökningen av utländska börser, Vi tror att kryptovalutor fortfarande har något att säga.

Eller bara betala med din mobila enhet

En annan funktion är redan i marketplace, men fortfarande inte mycket generaliserad. Människor kommer att kunna använda sina mobila enheter som ett slags kreditkort. Faktiskt, på vissa ställen behöver du inte ens ta det ur fickan. Bara lämna affären och betala, att undvika de tråkiga köerna i upptagen försäljning perioder.

Finns det fortfarande utrymme för människans arbete inom e-handel?

Om du är frestad att tro att människans inte kommer arbete att behövas längre, inte rädd för att. Historien har lärt oss att människor alltid kommer att behövas göra mer komplicerade saker som maskiner fortfarande inte klarar. De är intelligenta Ja, men vi har fortfarande hjärnan.

Sammanfattar, tekniken kommer att göra en stor revolution inom e-handel. Inte bara i kundupplevelsen, att ge den mest personliga upplevelsen som någonsin har varit möjligt, men också i hantera områden, ger lösningar för att leverera, transportering och kundsupport. Även det minsta företaget kommer att kunna införa effektiva processer som nu endast är möjligt i mycket stora företag.

Men, Det finns fortfarande några tvivel att lösa. Alla dessa funktioner har en stark koppling till sekretess och det finns vissa kulturer där människor inte är villiga att dela all information med en maskin.

Relaterade inlägg

Prisync © Copyright 2017