Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

7 E-handel mått och KPI: er som du bättre spårning för att hacka din tillväxt

e-handel-metrics-KPI: er


Global online detaljhandeln intäkter överträffa de 1 miljard USD markerar, och den årliga marknadstillväxten är ovan %20, på marknader små eller stora, e-handel företag att bättre hacka sin tillväxt väg.

Detta kommer inte så lätt som om det skrivs ned på en rättfram playbook eller något, men egentligen måste det ganska knäckt, eller som ordet vackert beskriver det, behov till vara hacka. Medan du gör detta, istället för att ta ett knivhugg i mörkret, företag bör definiera tydliga mål, i.e mått och KPI: er som ska mätas.

En hel del skäl, tillväxt hacking verkar vara marknadsföring modeordet i ecommerce landskap just nu. Men, När du skal ordet ner, det ’ s i princip strävar efter bättre kundförvärv och engagemang, vilka är främst det starkaste incitamentet för nästan hela laget i en e-handel företag.

Den ‘ hacka’ del saker främst förlita sig på den databaserade och analytisk inställning gömd i verksamheten i en tillväxt hacker, och här, samtidigt strävar efter bättre resultat och analytiska resultat, man måste definiera mått och KPI: er som ska mätas effektivt. I detta blogginlägg, Vi ’ ll notering ner 7 stora e-handel mått och KPI: er, Det måste mätas med företag noggrant, för att hitta hackable tillväxt insikter.

 

E-handel (1)

1- Trafik

Första sakerna första! Att göra den första försäljning dollarn från en butik, företag behöver besökare att klicka på i och bläddra igenom webbplatsen för e-handel. Därför, inledningsvis, de kanaler som driver publiken bör förstås väl. Sedan, denna information kan delas upp i väl utföra sociala kanaler eller sökord, och härifrån, företag kan nå till en större bild om högpresterande och också de underutnyttjade potentiella trafik kanalerna.

Statistik om en e-handel webbplatstrafik och KPI: er kan vara lista ned som följer:

  • Trafiken per källor och kanaler
  • Unika besökare
  • Avvisningsfrekvens
  • Nyckelordet trafikerar

 

2- Omräkningskurs

Om vi tar en e-handelsplats – Ja, bara den webfront vi ser i våra webbläsare – som säljare i ett företag, omräkningskurs visar hur effektivt det stänger en del.

Den förenklade beräkningen är:

Omräkningskurs = (Antalet försäljningar) / (Antal besök)

Med andra ord, omräkningskurs som definierar vad du kan få av din trafik, som nämnts ovan.

Maximera trafiken säkert öka bottom-line, men det blir inte bättre omräkningskursen som sig själv. Omvandling optimering har varit ett ganska hett ämne nyligen i e-handel cirklar, och det kan vara gav genom smartare fokus på prissättning – avslöjande: vår produkt Prisync kan hjälpa dig på som:) -, användbarhet, eller ens produkt kopia som förklarar vad du exakt säljer för besökarna.

En mycket grov uppskattning för en världen över genomsnittet av e-handel omvandlingsfrekvens hänger ut %3 enligt en forskning av Nielsen Norman Group.

 

3- Avvisningsfrekvens

Brunn, en Bounce är en dålig sak.

Avvisningsfrekvensen är procentandelen besökare, som omedelbart lämnar din e-handelsplats, för många olika potentiella orsaker. – Det måste mildras.

Igen, med enkel matematik, Avvisningsfrekvens man beräknat enligt nedan:

Avvisningsfrekvens = (Antal besökare som lämnar omedelbart) / (Totala antalet besökare)

Uppenbarligen, Bounce är en händelse som skall undvikas och det dödar omvandlingsfrekvens. Hög avvisningsfrekvens kan signalera många negativa aspekter av en e-handelsplats som svag användbarhet, långsamhet, fel användare inriktning etc, och av dessa aspekter som förbättrar, avvisningsfrekvens kan sänkas analytiskt.

 

Abandon_Cart

4- Shopping Cart Abandonment Rate

Shopping cart abandoment genomsnitt över hela världen uppskattas till runt %68 enligt Baymard Institute.

När man tänker på sökvägen omfattas av besökaren genom webbplatsen e-handel sedan nå ut shoppingvagnen, Detta är ett slående högt.

Shopping Cart Abandonment Rate beräknas enligt följande:

Shopping Cart Abandonment Rate = (Antalet personer som inte slutför kassan) / (Antalet människor som börjar kassan)

Det kan finnas många orsaker varför en besökare faktiskt plockas en eller två (eller förhoppningsvis mer) objekt från din e-handel webbplats och lade dem i deras vagnar men då, Tyvärr stannade längs vägen.

Några idéer som kan hjälpa till att minska dessa övergivenhet är:

  • Att se till att e-handelsplats har inte för lång eller förvirrande registreringsformulär
  • Att lägga till förtroende och säkerhet tätningar och emblem
  • Tydligt ange fraktkostnader eller andra liknande extra kostnader
  • Att minska antalet steg som krävs för kassan
  • Kör en övergivna cart återhämtning kampanj

 

5- Genomsnittliga ordervärde

Genomsnittliga ordervärde är viktiga mått följde och förbättras på säljsidan av e-handel.

Den högre genomsnittliga ordervärde uppnåtts skulle ge mer inkomster för handelsplats.

Genomsnittliga ordervärdet beräknas enligt nedan:

Genomsnittligt ordervärde = (Totala intäkter)/(Antalet beställningar)

Strategier som gratis frakt över order av X USD eller bunta erbjudanden är bara några av tillväxt hacking strategier för streaming genomsnittliga ordervärdet mot norr.

 

6- Kostnad per förvärv

Kostnaden per förvärv är det mått som talar om effektivitet, betalas (eller alla) marknadsföring inom en e-handel företag. Som beräknas för varje kampanj, Det kan visa vilka kampanjer egentligen köra värde och vinst, och som bara visar sig vara en hög kostnad.

Grundläggande beräkningen går som:

Kostnad per förvärv = (Totala kostnaden för marknadsföringsaktiviteter) / (Antal konverteringar)

Genom att beräkna och analysera kostnad per förvärv, företag kan ekonomiskt se deras avkastning på investeringen för varje marknadsföringskampanj som de genomför.

Kostnaden här kan vara ytterligare minskade och optimerad genom att döda alla olönsamma kampanjer och fokusera på de ekonomiskt effektiva kampanjerna med relativt lägre kostnad per förvärv.

 

7- Customer Lifetime Value

Ingen shopper butiker endast en gång under sin livstid. Shopping är en del av livet och vi upprepa det i varierande frekvenser i vår vardag. E-handel är inget undantag som.

Så, med ett besök på en e-handelsplats, ett företag har inte bara fånga chansen att sälja något till som besökare just då, utan i stället har möjlighet att bygga en långvarig relation med en kund. – som förhoppningsvis, kommer att ge flera inköp.

I det avseendet, Customer Lifetime Value syftar till att beräkna de totala utgifterna för en kund i en e-handelsplats under denna relation av sin.

Det är viktigt eftersom, varje e-handelsplats bör sträva efter att tjäna mer pengar från en kund än det kostade att förvärva som kund på webbplats. Och, Detta mål kan förverkligas bättre förståelse för den E-handel kundens livscykel.

Mycket grundläggande ekvationen för beräkningen av kundvärde livstid är:

Customer Lifetime Value = (Genomsnittliga ordervärde) x (Genomsnittliga antalet upprepade försäljningar) x (Genomsnittlig retentionstid)

Som det ’ s fallet för andra mått som nämns ovan, Det finns en omfattande lista med strategier som kan användas för att öka Customer Lifetime Value, och några avgörande sådana kan listas ner enligt följande:

  • Lägg till individanpassning i din marknadsföringsmix
  • Erbjuda en bra kundservice genom multichannel stöd och livstid bistånd
  • Tillämpa lojalitet incitament och belöna den genom dem.
  • Craft exklusiva erbjudanden för shoppare som är verksamma med dig på sociala medier
  • Genomföra upp-säljer på alla möjliga touchpoint

Brunn, som vi sagt längst upp på denna artikel, e-handel mått och KPI: er är mycket viktiga för hacking tillväxten av en e-handelsplats och bygga en hållbar tillväxt både vad gäller kundbas och intäkter.

Här, Vi försökte täcka 7 ha som huvudämne av dem, men listan utökas enkelt genom att borra dessa mätvärden ner för ytterligare segmenteringar. Ärligt talat, inte spårning och optimering av dessa 7 e-handel mått och KPI: er kan betraktas som 7 dödssynderna av e-handel, men lyckligtvis det ’ s inte riktigt en dödlig väg och kan undvikas just nu.

Vi önskar er glad tillväxt berättelser med öka KPI och mått,

Se dig i ett annat blogginlägg!


Siktar på högre omvandlingsfrekvens eller lägre shopping cart överges tariff?

Har du någonsin tänkt varför dina besökare kan inte vara att omvandla på din e-handelsplats? – Eller ännu värre, konvertera på dina konkurrenters?

Anledningen kan vara dina priser, och du kan förlora spår av din konkurrenskraft med avseende på marknadsrörelser och förändringar. Brunn, det ’ är inte lätt att hålla reda på tusentals prispunkter på så många konkurrent webbplatser manuellt, och det bör finnas en app för det rätten?

Brunn, Prisync, konkurrent pris spåret, bara gör som.

Så, Om du vill automatiskt spåra dina konkurrenter’ priser och anpassa dina egna priser därefter för att förbättra e-handel mått och KPI: er som nämns ovan,

BARA REGISTRERA DIG GRATIS FÖR PRISYNC!


Följ oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OBS: Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

 

 

 

Relaterade inlägg