Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

Vagn återhämtning e-post – en effektiv försäljning booster

vagn

En kund kommer till din online shop och börjar bygga en kundvagn. Efter gående igenom dina produkter kunderna fortsätter att kolla med en vagn full av objekt. Och just i det ögonblicket de beslutar att lämna din webbplats av någon anledning. Vi har pratat om detta nedläggning kundvagn problem förut på vår blogg. Idag Karolina Jasvinaitė från Fastighetsköp | E-post för e-handel förklarar hur du löser problemet.

 


Det finns många sätt att öka omräkningskursen i e-handel. Du kan hitta en hel del idéer även i denna blogg utan att titta längre. Den här gången, Jag skulle vilja tala om en smärtsam sak för alla återförsäljare – den övergivna kundvagnen. Enligt de senaste Baymard data, nedläggning i e-handel är 68.55%. Det innebär att endast 3 av 10 Kunder framgångsrikt kassan. En av de främsta anledningarna till varför det händer är obeslutsamhet av kunden. Vad synd, höger? Så hur kan vi extra motivera kunden och öka framgång? Lösningen kan skicka ett övergivet shopping cart mail.

Vad är ett övergivet shopping cart mail?

Det är ett automatiserat mail som skickas från e-postleverantören till din kund som nyligen har övergett sin kundvagn. E-post vill framhäva samma artiklar från sin vagn, samt uppmuntra kunden att slutföra ordern. Du kommer inte förmodligen tro det, men resultaten av dessa typer av e-post är otrolig – intäkterna från $ av vagn är återhämtning email många gånger större än för alla andra PR-mail.

Den e-handel e-postleverantören placerar cookies i kundens webbläsare. När han/hon har övergett butiken utan att göra ett köp, en vagn återhämtning verktyg sätter upp konsumentens beställning, förpackningar i e-post, och i en timme efter nedläggning, skickar den färdiga till klienten som en vänlig påminnelse att gå vidare med köpet.

Låt oss analysera en webbutik att skickar cart återhämtning e-post.

Varumärke: SÖDRA FIN KLÄDER

Ämnesraden: Lämna inte!

Andelen öppen: 41.99%

Antalet abonnenter: 1000-5000

Picture1

Den södra Fin kläder är en växande online butik som säljer kläder för killar som älskar fiske.

För övergivna vagn e-post, Detta märke använder:

  • En snygg, märkesvaror e-mall, och en välplacerad logotyp.
  • Ett erbjudande om gratis frakt. Förresten, oväntat höga kostnader för frakt är en av de främsta anledningarna för nedläggning kundvagn. Så gratis frakt som ett extra incitament att utföra köp är ett smart drag!
  • En kort kopia med en liten ‘ skynda’ meddelande
  • Bilder och en kort beskrivning av de övergivna objekt (dessa läggs till automatiskt från butiken)
  • Tydliga samtal till handling knappar

Södra Fin kläder har skickat övergivna vagn e-postmeddelanden i sju månader. Du kan se variationen nedan.

Bild2

Inkomster genom deras e-marknadsföring kanal under denna period ökat med i genomsnitt 33%.

Vagn återhämtning serien

Om du inte tror på en övergiven vagn e-post, prova en serie av e-post. Enligt den Fastighetsköp praktiken, den bästa vagn återhämtning serien fungerar när det första mailet går en timme efter vagnen har övergivits, andra i 12 timmar, och den tredje i 24 timmar. Varje e-postmeddelande kan erbjuda olika incitament, till exempel, 1. e-post kan vänligen påminna en klient om övergivna kundvagn, andra kan erbjuda gratis frakt, och den tredje – fri frakt och en speciell rabatt. Om kunden är övertygad om att köpa från det första mailet, han/hon inte kommer att få de andra som. Läs mer om övergivna vagn e-posts, samt kundvagnen som återhämtning serien Här.

Ett exempel på vagn återhämtning serien

Varumärke: Monabello

Ämnesrader av vagn återhämtning serien:

  1. Fortfarande Shopping? Du har objekt kvar i kundvagnen
  2. Missa inte! Dina valda objekt kommer att sälja mycket snabbt
  3. Sista påminnelse: vad om dessa artiklar i din varukorg?

Andelen öppen: 43.31%

Antalet abonnenter: 5000-10000

Monabello.com säljer elektronik och tillbehör för smartphones. Detta märke använder en serie av tre övergivna vagn e-post. Under de senaste åtta månaderna, Vagn återhämtning e-postmeddelanden har fört 29.5% tillväxt för alla order genom fastighetsköp kanalen och 26,5% i intäkter.

 

1St e-post. 1 timme efter nedläggning kundvagn.

Picture3

 

2nd e-post. 12 timmar efter nedläggning kundvagn.

Picture4

 

3RD e-post. 24 timmar efter nedläggning kundvagn.

Bild5

Det erbjuder en 15% rabatt som ett incitament att köpa. Vid Monabello, detta mail är den mest effektiva av hela serien.

Mervärde av vagn återhämtning e-post

  1. Du engagera åter konsumenten som lämnade din butik utan att köpa. Statistiskt, Det bidrar till att öka omvandlingen av upp till 20%. Vagn återhämtning e-post hjälp att föra kunden tillbaka till online butiken och Köp. Se till att e-postmeddelandet innehåller alla viktiga data kräver att köpa: stora bilder av objekt, ett klart budskap om bidraget, sändningsen, prissätta, etc. Om kunden har glömt, eller har haft några tvivel om nödvändigheten av detta objekt, Det är din chans att påminna och övertyga dem om.

Några av de e-postleverantörer, inklusive Fastighetsköp, erbjuda färdiga mallar för sådana e-postmeddelanden, så du behöver inte oroa dig om du saknar förtroende.

  1. Med en kundvagn lösning kan du bättre förstå dina kunder’ beteende, samt få information som inte är på webbplatsen. Kanske i ditt fall, en för stor frakt priset är anledningen till varför kunder sluta sig från att köpa, och en gratis tjänst som erbjuds i e-tar bort alla av gränserna från köp.
  1. Aktiv kommunikation med kunder stärker ditt varumärke ställning i deras huvuden.
  1. Enligt statistik, endast 19-20% handlare uppföljning åtgärder till kunder efter de överge deras nätbutiker. Så detta kan vara din konkurrensfördel!

Tycker om din tillväxt. Ju fler besökare kommer till din butik varje dag, mer övergivna vagnar har du. Varför inte du börja behålla kunder genom att skicka en vänlig påminnelse om artiklarna som de redan är intresserad av?


Om du vill skicka bättre erbjudanden i din kundvagn återhämtning e-post det vore bättre att erbjuda billigare priser jämfört med konkurrenter. Men du måste först veta vad priserna andra företag erbjuder.

Spåra dina konkurrenter’ priser automatiskt med hjälp av Prisync och skicka e-post återhämtning som dina kunder inte kan vägra!

BARA REGISTRERA DIG GRATIS FÖR PRISYNC NU!


Följ oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OBS: Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

Relaterade inlägg