Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

9 Användbar CRM verktyg för användning i E-handel

CRM är en stor del av alla företag. Specifikt inom e-handel, kör en finjusterad customer relationship management innebär hållbar affärsmodell. Om du redan haft en trogen kundkrets, Du bör fokusera på att hålla en pågående relation med dem eftersom de är din livsnerv och i huvudsak de flesta kärna källa i menande växer din verksamhet och förbättra dina produkter. Att vara mer tydlig, lojala kunder leder till upprepar köp- Tänk på din Det kostar fem gånger så mycket för att locka en ny kund än att behålla en befintlig en– och de är mycket ivriga att föreslå eller ge återkopplingar till din produkt eller tjänst. Genom att bygga en lojal cirkel hålla du passande dina produkter till marknaden samtidigt som ditt företag växa.

 

Den goda nyheten är att det finns massor av vackert utformade CRM-verktyg som hjälper din online-verksamhet att bygga och öka en lojal kundbas. I denna artikel, Vi introducerade 9 Fantastiska CRM-verktyg som du kanske vill anpassa för din verksamhet. Men innan dess, Vi skulle vilja säga vad bör du förvänta dig från ett CRM-verktyg.

 

-Nu, Det finns en stor mängd kanaler som kunder interagerar med din verksamhet. De kommer till båda dina offline och online butiker. De tar åtgärder med sina mobila och stationära enheter genom att skicka mail, tweeting, söka, tycke, Dela, att lämna recensioner... Listan fortsätter. Så, Det är nästan omöjligt att spåra alla dessa interaktioner. En stor kund relation management verktyg ger dig en central plats som du kan använda för att lagra aktuella kunduppgifter, interaktioner, berättelse, och framtidsutsikter som sedan kan omvandlas till verkliga kunder- menande inköp.

 

-En CRM-lösning förbättrar insynen i all din försäljning, marknadsföring och support operations. Mer i detalj, Du kan enkelt övervaka hela erfarenhet av potentiella besökare till din webbutik, Segmentera dem i grupper efter beteenden/demografi/interaktioner och tillåter dig att genomföra en ny 1-till-1 riktad strategi för att erbjuda honom/henne en minnesvärd upplevelse. Don ’ t ignorera personlig anpassning!

 

-CRM-lösningar kan också vara tillämpliga på din lagerhantering och stödprocesser. Du kan ha större synlighet på vem du leverera produkter till och när. Dessutom, Du kan utföra högkvalitativ kundsupport via ärendehantering och bygga en djup kunskapsbas på vad vissa kunder gör och tycker inte.

 

-E-handelsföretag kan dra nytta av CRM verktyg molnkraft vilket betyder att det ger dig en möjlighet att nå flera personer var som helst, När som helst, från valfritt antal mobila enheter.

 

Nu, Kolla in dessa CRM-verktyg som kan passa din e-handelsföretag att hålla och öka din lojal kundbas.

 

Zoho

Screen-Official-2017-02-02-124133

 

Med Zoho CRM, Du kan kommunicera med dina kunder enkelt. Här erbjuds över 30 online-applikationer från CRM till mail, kontorspaket, projektledning, fakturering, e-postmarknadsföring, social media management, och mer. Zoho lovar att förbättra din produktivitet genom att leda information direkt från både din hemsida-enhet leder från webbbesök- och externa källor – direktreklam- scheman uppföljning påminnelser, och genererar anpassade rapporter att förutse trender. Zoho CRM är utformat för att locka, behålla och tillfredsställa dina kunder att växa din e-handelsföretag.

Prissättningen börjar vid $12 per månad medan populäraste planen är för $35/ månad

 

Teamledare

Ekran-Resmi-2017-01-19-131136

 

Teamledare är ett CRM-verktyg utvecklat för både små och medelstora företag och större växande e-handelsföretag, utformad så att ditt team att samarbeta, organisera och bygga en komplett verksamhet genom att erbjuda intuitiv programvarulösning. Funktioner i programvaran inkluderar fristående säljstöd, kundservice och support, helpdesk, webb självbetjäning, och chatt. Plattformen är anpassningsbara för att passa de olika behov som företag. Det syftar till att hjälpa organisationer och grupper arbeta smartare.

Du väljer och betalar endast för de moduler du behöver.

 

SalesforceIQ

Screen-Official-2017-02-02-124425

 

SalesforceIQ är ett kraftfullt CRM verktyg som ger e-handel företagens kundrelationer att bygga mer jordade anslutningar. Dess relation Intelligence-teknik fångar rika signaler från besökare, analysera data och generera värdefulla insikter som hjälper dig att driva åtgärder att stänga fler erbjudanden. Det blandar automatiskt information från källorna – e-post, kalendern, verktyg… Med SalesforceIQ behöver du inte göra dina verk manuellt. Det är en bra CRM verktyg att växa din online-verksamhet.

Prissättningen börjar vid $25/ månad medan populäraste planen är för $75 per månad

 

Pipeline Deals

Screen-Official-2017-02-02-124450

 

PipelineDeals är utformad för att göra säljprocesser effektivare. Du kan ställa sömlös och anpassade helt finjusteras försäljning Trattar. Med detta vackert utformad CRM-verktyg, Du kan enkelt hantera och övervaka din online butikens bly kanaler. Det är inte så svårt att göra korrekta försäljningsprognoserna med PipelineDeals genom att analysera anpassningsbara deal stadier och hantera spårning mätvärden. Varje morgon PipelineDeals skickar rapporten morgon kaffe till din inkorg för att räkna ut föregående dagens försäljningsresultat.

Prissättningen börjar vid $25/ månad medan populäraste planen är för $49 per månad

 

PipeDrive

Screen-Official-2017-02-02-124532

 

PipeDrive syftar till att förenkla med dess sömlös användargränssnitt- processen för säljare genom att låta dem fokus på rätt erbjudanden på rätt tider och ger dig en tydlig överblick över företagets resultat. Den mest märkbara funktionen för Pipedrive är den enkel dra-och-släpp-redigering av varje affär tillsammans med din försäljningspipeline, att tillhandahålla kontinuerliga uppdateringar för ditt försäljningsteam.

Prissättningen börjar vid $10/ månad per användare medan populäraste planen är för $21 per månad per användare.

 

 

OroCRM

Screen-Official-2017-02-02-124542

 

OroCRM är en lätt-till-använda, öppen källkod CRM med inbyggda marknadsföring verktyg för din e-handelsföretag. Det erbjuder bra produktivitet, kontohantering, försäljning och marknadsföring verktyg för att stödja verksamheten i e-handelsföretag. Flexibla arbetsflödet, rapporter och segmentering motorer kan ditt företag att bygga kundrelationer och öka försäljningen. OroCRM är integrerad i e-handelsplattformar (som Magento) eller andra lösningar.

 

InfusionSoft

Screen-Official-2017-02-02-124558

InfusionSoft är en sofistikerad CRM-verktyg som främst avsedd för små och medelstora e-handel företag tillåter användare att automatisera sina företag och försäljning sömlöst. Det innehåller alla de e-handel verktyg du behöver för att skapa ett skyltfönster eller beställa sidor, Hantera fakturering och samlingar, utlösa efter köpet uppföljning och mer. Verktyget för e-handel är också knuten till din CRM som låter dig enkelt skapa riktade merförsäljning meddelanden och erbjuder.

Priserna börjar på $199/ månad

 

Hubspot

Screen-Official-2017-02-02-124618

 

Förutom av sin marknadsföring verktyg, HubSpot erbjuder också ett CRM-verktyg Det hjälper säljteam navigera och stärka möjligheter genom att spåra e-postkonversationer, kontakter, företag, erbjudanden, och uppgifter – allt i ett smidigt paket. Den viktigaste fördelen med HubSpot CRM är att du kan länka det till alla platser och platser där dina försäljningsprocesser äger rum, inklusive dina webbplatser, e-postleverantörer, sociala medier profiler, telefonsamtal, och mer.

Hubspot CRM är helt gratis att använda.

 

Agile CRM

Screen-Official-2017-02-02-124629

 

Agile CRM är ett lätt, kraftfull och prisvärd CRM-verktyg kraftigt de viktigaste tre aspekter av CRM- försäljning, marknadsföring och service-funktioner. Stöds av en omfattande gränssnitt och rapporteringsfunktioner för att övervaka verksamhetens resultat från kundbasen och försäljningsresultat, Agile CRM är en kraftfull allt-i-ett CRM-lösning för e-handlare. Det erbjuder online engagemang funktioner, Smart kampanjer, Marketing automation, robust integrationer och mer.

Agile CRM är gratis för upp till 10 användare. Uppgraderade planer börjar på $8,99 per månad.

 

Bonus

Salesflare

Ekran-Resmi-2017-03-17-15-19-44

 

Salesflare är intelligent CRM för nystartade företag och små e-handlare som vill öka sin försäljning med mindre ansträngning. Ingen mer manuell arbetsprocess behövs. Salesflare samlar automatiskt in företaget och kontaktuppgifter från e-post, e-signaturer, sociala medier profiler, och andra källor och ger dig en väl utformad angripbara uppgifter. Det påminner dig om vem du ska kontakta, samlar in information om kunder, loggar alla kundernas interaktioner för dig och ger dig insikt i hur ditt team är ansluten till ett företag. Det handlar mest om att spara tid och ansträngning. Så att, e-handel chefer/grundarna kan fokusera på kunddata och strategiska beslut.

 

 

En gång du har aktiverat CRM integration till din e-handelsföretag, Du kan använda data som ditt liv-källa. Du kan börja generera bättre strategier, leda sant värde till kunder, och påbörja en 1-till-1 marknadsföring med dina olika kundsegment, mer relevanta konversationer med dina kunder, ge dem bästa möjliga shoppingupplevelse, och naturligtvis övertyga dem att hålla kommer tillbaka för mer.

Vi hoppas att denna artikel hjälpt dig plocka den bästa CRM-lösningen för dig.

Lycka till 🙂

 

 

Förresten, som marknadsföring Team i Prisync, Vi skapade ett sida-projekt som heter E-handel Stack som syftar till att ge en plattform för alla e-handel entusiaster. I denna stack, Det finns nära 500 inlägg som innehåller verktyg, podcaster, Bloggar, händelser och även påverkare som täcker varje aspekt av e-handel. Vi anser att det är en stor källa för alla inblandade i e-handel. Känn dig fri att lägga till verktyg & innehållet som vi missat. Även, Vi är glada att höra din feedback för framtida förbättringar.