Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

3 Mindre utsträckning strategier för att öka E-handel engagemang

ecomengagement

Denna vecka, Prisync ’ s E-handel blogg välkomnar Andreea Macoveiciuc som fungerar som en Marketing Communications Specialist på Vuzum.com och också som den Online Content Manager på HyperVibe.com.

Andreea kommer att vägleda oss genom 3 mindre används strategier för att öka e-handel engagemang, och vi är säkra på att du ’ ll samla avgörande slutsatser ur detta stycke full av slående idéer och tankar. Tycker om att läsa!


För att engagera din publik och gör din webbutik besökarna interagerar med din webbplats och ta lönsamma åtgärder-köp produkter, Ladda ner innehåll, Prenumerera på nyhetsbrev – Det räcker inte längre att bara skapa innehåll.

E-handel världen är dränks blogg artiklar, e-böcker och lura ark, statiska produktbeskrivningar och bilder och vanlig infographics. Dessa typer av innehåll har sin roll i den stora content marketing bilden, men om ditt mål just nu är att engagera dina besökare och förvandla dem till varumärke ambassadörer, eller få dem att sprida budskapet om dina produkter, du behöver mer än statiska eller passiv innehåll. Och här är där interaktivt innehåll kommer.

 

affiliate-marknadsföring

1. Interaktivt innehåll

Som namnet antyder, interaktivt innehåll är tänkt för att hålla dina besökare hooked och uppmuntra dem att interagera med din webbplats. Detta innebär mer tid spenderade på sidan, roligare för dem och en högre sannolikhet för besökare att dela innehåll med sina vänner. Undersökningar, Polls, frågesporter, tester, gallerier, miniräknare, spel, interaktiva vitböcker och infographics, parenteser eller interaktiva videor finns olika typer av interaktiva innehåll kan du bädda in i din e-handel webbplats att öka besökarnas engagemang.

Säkert, du behöver inte lägga till alla dessa typer av innehåll i din butik; Välj de som passar din webbutik tema och mål och är i linje med ditt varumärke röst och meddelande. Viktiga är inte att testa alla olika typer av innehåll, men för att göra dina besökare känner de är en del av historien, Visa dem att du bryr dig och vill att de ska njuta av deras virtuella shoppingupplevelse, och uppmuntra dem att köpa eller ta en annan lönsam åtgärd (Prenumerera på, Dela, Värva en vän).

Interaktivt innehåll fångar uppmärksamheten hos besökare och ger dem möjlighet att utforska olika scenarier och anpassa deras shoppingupplevelse. Det är ett bra sätt att ta reda på mer om din publik och deras preferenser.

Här är några widgets som du kan använda för att skapa interaktivt innehåll för din e-handel webbplats:

  • Image zoom widget: Denna widget är perfekt för mode webbplatser eftersom det tillåter besökare att ta en närmare titt på dina produkter.
  • Beskrivning prickar: Denna widget kan du skapa vackra samlingar av föremål och lägga till beskrivande hotspots till varje objekt, som anger priset, Namn, samling, varumärke eller annan information du hitta användbara för potentiella kunder.
  • Dragspel gallery: Jag är säker på att du har sett dessa vackra dragspel banners eller gallerier innan; de är utmärkta för e-handel webbutiker som säljer flera typer eller kategorier av produkter och vill visa mer av dem på huvudsidan, men utan att använda classic (och tråkigt) statiska banners.
  • Före och efter: min personliga favorit widget, Detta låter dig kreativt Visa resultaten en klient kan räkna med hjälp av dina produkter. Det är ett inspirerande namnval för make-up e-handel webbplatser, för webbutiker som säljer rengöringsprodukter, inredning och design artiklar eller kosttillskott.
  • FAQ dragspel: Om du säljer produkter som är svåra att använda eller kräva detaljerade instruktioner, en FAQ dragspel är ett enkelt sätt att utbilda din publik och smärta upp-de hoppas att lösa med dina produkter.

Tänk på att produktsidor bör sälja fördelar, inte funktionerna, som besökare vill veta hur dina produkter hjälper dem att lösa vissa problem. Denna princip gäller för alla kategorier av produkter, även för dem som inte verkar lösa verkliga problem, och widgets ovan hjälper dig att sälja genom storytelling. De tillåter dig att skapa en berättelse där besökaren är hjälten, och produkten är belöningen, så vi enkelt kan kalla dessa typer av innehåll interaktivt berättande verktyg.

 

2. Kommersiell avsikt produktbeskrivningar

Brian Dean från Backlinko anser kommersiell avsikt sökord viktigare än sökvolym för webbplatsägare försöker optimera sina sidor för trafik och omvandlingar. Och det är faktiskt vettigt: om ditt mål är att sälja, du behöver för att locka besökare som är intresserade av eller redo att köpa, så ditt innehåll ska skrivas runt kommersiell avsikt nyckelord istället för rent informativt sökord.

Dessa villkor kan ingå i metatitlar och metadescriptions av produktsidorna, som i korta eller långa beskrivningar som visas på produktsidorna och ses av potentiella kunder. Webbshop ägare många gör misstaget att använda endast produkt sökord (söktermer som fokuserar på kategorier eller märkesnamn) När du skriver deras beskrivningar. Dessa är viktiga och kan locka många besökare, men de tjänar en annan nivå av försäljning tratt.

Ta en titt på diagrammet nedan: Detta är en klassisk försäljning tratt som visar varför någon besöker en webbplats och vad han eller hon hoppas att hitta det, baserat på deras sökfrågor. En bred sökning visar att besökaren är bara att söka information och är inte redo att köpa, medan en fokuserad eller exakt sökning visar att besökaren är intresserad av produkten och vill köpa den.

searchfunnelFigur 1: http://www.ecommercemvp.com/what-keywords-mean-and-how-to-find-them/

 

Den innehåll som du skapar för toppen av tratten (TOFU) kan vara informativt, eftersom dess huvudsakliga mål är att generera trafik, så du kan inkludera produkt nyckelord, samt söka efter termer som "billiga", "granskning", "bästa", "jämförelse" i detta innehåll. Men, När du skapar innehåll för en Ehandelslösning, Du bör inte behandla produktsidor som en del av TOFU, som de hör till botten av tratten (BOFU). En Bloggartikel eller en landningssida tillägnad en specifik kategori av produkter kan inkluderas i TOFU, men det huvudsakliga målet med produktsidan (och implicit av innehållet på produktsidan) är att stänga affären, att sälja produkten, så allt innehåll bör skrivas med detta mål i sikte.

Du kan tänka dig försäljning tratt som en Nyckelord tratt som börjar med informativa nyckelord längst, och slutar med kommersiell avsikt sökord högst upp. En sökfråga som "Samsonite spinnare" passar TOFU, medan "köpa Samsonite online" är perfekt för botten av tratten, som det visar besökarens avsikt att stänga affären.understandingkwfunnelFigure2: http://www.netsurfmarketing.com/keyword_research_analysis.html

 

Nu, kan du säga att du inte vill att din produktbeskrivningar låta alltför salesy, och jag är helt överens! Även om ditt syfte är att sälja en produkt, du borde skriva i en naturlig ton och istället för att driva försäljning, Du bör fokusera på svara på eventuella frågor och visar hur produkten kan lösa ett specifikt problem för potentiella kunder. Till exempel, någon som söker efter Samsonite vagnar kanske vill köpa en brand väska som inte bara ser bra ut, men är lätta, rymliga, bekväma och resistenta. Så din produktbeskrivningar bör ta itu med dessa poäng smärta och lyfta fram de egenskaper som gör vagnar säljer du det perfekta valet för dina besökare.

Uppenbarligen, även om du inkluderar en hel del kommersiella uppsåt sökord i din produktbeskrivningar, ditt innehåll kommer lockar besökare i den medvetenhet eller övervägande steg, men du kan lösa detta problem och hjälpa dem att göra deras sinne och stänga affären genom att införliva Produktrecensioner från verkliga kunder i produktsidorna.

Vad är några exempel på kommersiell avsikt sökord? Sökfrågor som innehåller termer som "köpa", "erbjudandet", "rabatt", "deal", "kupong", "försäljning", "Köp [produkt/märke] Online", men också mindre uppenbara termer som "fri frakt" eller "outlet". När du skapar produktbeskrivningarna, försök att inleda en konversation med besökaren istället för att fokusera bara på dina affärsmål. Istället för att beskriva produkterna i en avlägsen och objektivt sätt och ber dina besökare att klicka på knappen "Köp", Använd de kommersiella uppsåt sökord strategiskt och skapa en text som engagerar dem och lyfter fram värdet av produkten.

TIPS: Du kan använda kommersiella uppsåt nyckelord på din hemsida för att visa de bästa erbjudandena, rabatter, bästa säljare, eller tidsbegränsade erbjudanden. Brist är en kraftfull trigger för försäljning, så utnyttja detta tillfälle för att motivera dina besökare att köpa genom att göra dem tror de är på väg att förlora på något stort.

 

social-media-lyssna

3. Belöning eller lojalitet program med sociala medier integration

Den typiska strategin, används av de flesta e-handel webbplatser, är att belöna sina kunder med lojalitetspoäng för varje köp som de gör, eller att be dem att dela och kommentera sociala om de vill delta i en tävling och vinna en belöning. Problemet med dessa strategier är att i många fall måste man spendera en massa pengar för att tjäna en stor mängd lojalitetspoäng och att kunna få något värdefullt från arkivet lojalitet. Eller de helt enkelt vill inte dela den tävlingen på deras profil, även om de vill gå in och vinna pris.

I sådana fall, en effektivare strategi kan vara att belöna kunder med lojalitetspoäng för varje social aktie. Ordet i mun och recensioner kan vara kraftfulla marknadsföringsverktyg, och erbjuda lojalitetspoäng i utbyte av recensioner eller för att sprida ordet om en tävling kan vara en win-win lösning. Så nästa gång du skapar en kampanj för att främja en ny produkt eller samling, eller sälja vissa objekt som inte presterar som väl, erbjuda dina kunder möjligheten att få rabatt eller tjäna lojalitetspoäng med en pincett eller Facebook share.

Göra dem ett erbjudande som är oemotståndlig och erbjuda dem något värdefullt. Om de har att spendera $2500 på din webbutik för att tjäna 250 Loyalty poäng att köpa en klänning eller en telefon från din lojalitetsprogram, ingen vill gå med din belöningssystem. Men om du tillåta dina besökare att tjäna lojalitetspoäng genom delning på sociala eller lägga recensioner, och de inser att de faktiskt har en chans att tjäna dem 250 lojalitetspoäng snabbare och enklare, utan att spendera en förmögenhet, de kan bli intresserade av din belöningssystem.

Tänk på att det yttersta målet för denna strategi är att engagera publiken och förvandla dina kunder till varumärke ambassadörer. Om du vill ha dem att älska dig, Du måste visa lite kärlek först.


Skapandet av en engagerad användare för e-handeln är avgörande om vi beaktar vikten av retention.

En annan retention booster i e-handel erbjuder genomgående konkurrenskraftiga priser att hålla kunderna lojala till dig, genom att göra ett märke i deras mark som ett företag som erbjuder de bästa erbjudanden online.

Att uppnå denna status, du bättre monitor online prices nära, och man gör det bäst, Du behöver Automation.

Prisync kan automatiskt övervaka din konkurrentpriser för dig och kan hjälpa dig att förbli konkurrenskraftig och lönsam.

PROVA PRISYNC GRATIS NU!


För mer intressant e-handel nyheter & Tips, Följ oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OBS: Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

Relaterade inlägg