Tryck enter för att se resultat eller Avbryt.

3 Viktiga delar att minska nedläggning Online kundvagn

Nedläggning kundvagn

Vi fortsätter att ge dig de färskaste lappar av rådgivning från e-handel experter och entreprenörer från hela världen genom Prisync blogg ’ s gäst blogginlägg serien. I dagens ’ s inlägg, Vi välkomnar Luke Davids för Skifte för mig to talk about 3 kritiska e-handel strategier som kan hjälpa handlare av alla storlekar att minska deras shopping cart nedläggning. Tycker om att läsa!


Volymen av varor som köpts online fortsätter att öka dramatiskt varje år.

I Storbritannien, Europas mest mogna e-handelsmarknaden, de senaste siffrorna från Office for National Statistics visar att £30,9 miljarder av objekt köptes från återförsäljare i 2014 – upp nästan 4 miljarder pund om året innan.

Precis som den senaste tiden har varit en lukrativ period för återförsäljare, framtiden ser också golden. En studie har föreslagit att nästan hälften av alla icke-livsmedel försäljning i Storbritannien kommer att slutföras online inom ett decennium.

Sådan en boom i business, men, kommer inte utan dess komplikationer. Chief bland dem är nedläggning kundvagn, processen genom vilken konsumenterna väljer varor och ta sig till kassan men inte går igenom med sina transaktioner.

Det är en massiv huvudvärk. Vissa £2.6 biljoner värt av försäljningen är övergivna av e-shoppers runt om i världen varje år.

Under förbereder lansering av Skifte för mig i februari, Vi har genomfört omfattande forskning som visade att skälen för nedläggning var gemensamma för återförsäljare av alla storlekar.

Många shoppare har klagat över den tid det tar att navigera sig igenom online kassan. Andra avskräcks av bredden och kostnaden för leverans.

Som ett resultat, Vi har slutit att det finns tre huvudsakliga element för att övervinna dessa frågor, all of which are integral to our platform that has already attracted significant attention from brands looking to beat abandonment.

 

stevenkapak

1. Kunskap

E-handel har utan tvekan bidragit till att konsumenterna blivit mer sofistikerade i hur de handlar än någonsin tidigare.

Mer än det stora utbudet av produkter, utvecklingen i hur de interagerar med återförsäljare har lett till dem att få en bättre förståelse av vad de vill och hur man får det.

Därför, Det är viktigt för återförsäljare att ge konsumenter med information för att avgöra om ett köp är rätt för dem..

Vid kassan, Det betyder öppenhet och enkelhet om hur varor kommer att levereras till dem och hur mycket det kostar alla.

Därefter, de behöver för att kunna hålla reda på alla de har köpt. Fram till nu, Det har inneburit flera e-postmeddelanden bekräfta order, förpackning och avsändning av sina inköp, något som kan vara svårt med en order att inte tala om många.

Återförsäljare kan hjälpas genom att veta en konsuments enskilda leverans och betalning preferenser. Det bygger inte bara typ av förtrolighet som shoppare varmt till men garanterar en utmärkt kund erfarenhet varje gång.

Dessutom, Det innebär att återförsäljare och deras skifte bärare partner kan ge första gången leverans framgång varje gång, något som hjälper till att bygga både anseende och behåller kunder nöjda.

 

speedshopping

2. Hastighet

Fylla i långa formulär har upprepade gånger visat sig vara ett stort problem vid kassan.

En av de många attraktionerna i e-handel är dess bekvämlighet. Vi kan handla för nästan något varhelst och närhelst vi gillar.

Det verkar kontraproduktivt intuitivt, sedan, för att bromsa lättheten med att köpa online rätt ner genom att be shoppare att ange postadress och betalning information varje gång de försöker köpa något.

Genom att öka hastigheten med vilken konsumenterna kan betala för varor gör har redan antytt sin vilja att köpa genom att lägga till produkter i sin kundvagn online detaljhandeln mer friktionsfritt och mer sannolikt att leda till en försäljning.

 

3. Kontroll

Precis som på high street, konsumenterna vill ha kontroll över hur de handlar.

Ger dem möjlighet att utse var, När och hur varor kommer att levereras, för att kunna hålla på toppen av alla sina köp och betalningar är ett kraftfullt verktyg för alla återförsäljare vill uppmuntra ifyllda – och upprepa – transaktioner.

Mindre varumärken erkänner också att möjligheten att installera den nya och mer omfattande kassan erfarenheten på sina webbplatser – att ta bort komplikationerna av att lägga till enskilda leveranstjänster – är en stor fördel.


Alla noterade ner och redo att utföra?

Okej, så det ’ s ytterligare en anledning varför din besökare kan överge sina vagnar innan det sista steget:

Dina priser vs. dina konkurrenter’ priser.

För att ikapp med din konkurrensläge pris dynamik, se till att du alltid titta ut din konkurrentpriser.

And if you believe that, vår helt automatiserad konkurrent pris spårningsprogramvara kan hjälpa, just let us know!

Vi tror på det, så REGISTRERA DIG GRATIS FÖR PRISYNC NU!


Följ oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

BLI VÅR GÄST!

Du kan nu dela din röst i vår blogg. Prisync blogg nu accepterar guest blogginlägg och du kan se riktlinjerna här. Om du redan skriver på e-handel, eller tänker på det, bara nå oss ut!

Relaterade inlägg