Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

Почему вопросы стратегии Omnichannel

Нанимает - 1940 x 1091

Может быть, это ’ s в случае каждый год, но все, от маркетинга мира думает то же самое для этого курортного сезона: Это будет сложных сезон праздник продаж еще для всех размеров розничной торговли по всему миру. В этом году, Розничные торговцы имеют дело не с недостатки как низкий потребительского доверия из-за отсутствия денег в карманах покупателей – как и в предыдущие годы – но вместо этого, в этом году ’ s задача состоит в максимизации рентабельности по максимальному увеличению коэффициентов для предстоящих онлайн трафик шишки.

Здесь, большая задача является для розничной торговли, которые не выполнены успешно стратегию надлежащего omni канал еще. Потому что, Все исследования показывают, что с быстрым принятием всех видов розничных каналов благодаря распространению технологий в розничной, Теперь потребители имеют слишком много вариантов/каналы в магазин от. Это вызывает массовый потенциал отвлечение для ваших покупателей, и если осторожно, Это может привести к низкой конверсии для вас. Это ’ s, также доказано, что потребители’ Торговый связанных с концентрации внимания становится ниже и ниже из-за возникновения этого много вариантов.

Честно говоря, слово omni канал был больше маркетинг модным в retailosphere в последнее время, Однако в таких случаях как покупкы праздника и многие другие, Она действительно может принести значимые возвращения, когда обрабатываются целостно.

Давайте Стрип смысл слова omni-канала, и представьте его следующим: Это ’ s, в основном, готовые в любой touchpoint где мы заинтересованных покупателей с высоким уровнем склонность к покупке вещи. С этой точки зрения, нам не нужно думать – или, Пусть ’ говорят s, не следует думать – Это как сломался на домены как социальные магазины, Мобильный торговый и т.д., но вместо этого, принимая бизнес в качестве центрального узла, и управление всех запасов и продаж потоком, поступающим через физические магазины, веб-сайты, Многие рынки. Такое мышление omni канал является ключом к успешной реализации его.

Эта идея о фрагментации в конце потребителей также поддерживается много исследований. Например, Adlucent исследования установлено, что почти 50% покупателей приоритеты продукта Поиск на Google или Bing, и это большинство следуют искателей на Amazon, и остальные браузеры, смешиваясь вокруг физические хранилища.

До сих пор, может так поразительно фрагментации просмотра, но в конце вокруг 90% розничных продаж по-прежнему происходит вниз в магазин слово только в магазине, и 95% из общего объема розничных продаж осенью в магазины с кирпича и минометных присутствия. Еще одним поразительным фактом является то, что мобильная коммерция путь к конверсии физической торговли, учитывая, что 75% потребителей используйте мобильные устройства в физическое хранилище. Здесь, с помощью маяков для создания в магазине push уведомления дать шанс для розничной торговли, чтобы восстановить и диск супер короткая продолжительность концентрации внимания покупателей.
amazon_book_store_outside

Эти цифры могут быть движущей силой Амазонки и многие другие только Интернет-магазины’ перейти к кирпича и минометных. После этой стратегии розничной торговли включают в себя любит ModCloth, Уорби Паркер, Birchbox и более. Чтобы доказать, что, Нил Блюменталь, Генеральный директор Уорби Паркер заявил в своей недавней статье что его компания является на самом деле средним агностиком компания. – Пусть ’ говорят s, omnichannel в своих лучших проявлениях. 🙂

Как omni канал толкает розничной торговли для покрытия всех точек касания, Это ’ s справедливо ожидать аналогичного перейти от раз только вне сети розничной торговли. Например, роскошные торговые помещения видим все больше и больше брендов, начиная их присутствие электронной коммерции, как Шанель или Dior. Поэтому, Мы видим, что компании решили укрепить их возможности обнаружения ради потерять немного их эксклюзивности.

Так, Мы ясно видим, что розничные торговцы должны попытаться найти идеальное сочетание и сдаваться с X-только Пьесы. И вот несколько методов для реализации стратегии, которая может охватывать различные точки касания в клиент путешествие:

1 – Всплывающее магазины как тест

Здесь, Вы действительно не нужно что многое начального бюджета для сдачи в аренду особое место или платить долларов за Специальный дизайн в магазине и т.д.. Извлечь Витрина магазина, Сортировать по, Airbnb магазин-этаж. Вы можете просто арендовать вне пространства для продажи ваших продуктов временно. С очень небольшим бюджетом, на самом деле вы можете A / B тестирования производительности физического розничной.

2- Лазерный фокус на вашей производительности двигателя поиска

SEO, право? Да, но не SEO как одноразовый вещь. SEO постоянно обновление, Благодаря Google ’ s усилия в делать вещи Поиск болели для своих пользователей. Люди хотят, чтобы просматривать веб-продукт идеи в их умах, и вы должны делать ваше самое лучшее для того получить большинство из этого интереса. Это выходит за рамки пометки страниц правильно, но также создание убедительных содержание вокруг ваших продуктов, Общая позиционирование бренда. Со всеми этими, Вы будете получать постоянно совершенствующейся ранжирование во всех поисковых системах.

Существует также техническая сторона производительности двигателя поиска, из которых, Мобильный дружелюбие несет огромную часть. SSL ограждения вокруг вашего весь сайт также поможет вашего рейтинга в поисковых системах.

3- Начать любить рынков, Если вы уже делаете

Это может звучать немного спорный, учитывая, что многие предприятия розничной торговли фактически начали на этих рынках, и тогда ради собственности и большей гибкости на стратегическом уровне, перешел на сторону независимую операцию из этих рынков. Это звучит совершенно справедливой.

До сих пор, Пусть ’ s признать, что списки продуктов Amazon по-прежнему имеют высокий доверие и авторитет для всех покупателей, и в отношениях с поиск томов, упомянутых выше, Амазонка является канал, который слишком большой, чтобы пропустить. Просто, Если вы используете Amazon для вашего продукта списки, Вы практически игнорируя Поиск объем розничной торговли 30%.

Колодец, Это stragey всех своих собственных. И там ’ s действительно не Золотой ключ здесь. Так, Это зависит от вашего брендинга или аналогичных вещей, чтобы сделать решение которых SKU для отображения на рынках. Наиболее распространенные стратегии заключается в выборе набор SKU и положить их на рынки и ценообразование их соответственно.
Амазонка имеет суровых ценовой конкуренции, Поэтому, чтобы выполнить хорошо там, Вы должны быть в состоянии конкурировать по цене, Поэтому вы должны выбрать ваш высокой маржей SKU для там.

Заключить,
Omnichannel это все о том, где клиентов вы. Линии розничной торговли становятся все более и более размытыми, и обнаружение точек касания обнаружения является серьезной проблемой для всех размеров предприятий розничной торговли.
Проще говоря, Если вы don ’ t появляются где ваши клиенты ищут продукты, и вы не можете коснуться их, когда они готовы купить, наиболее вероятно умнее конкурента будет победа в игре здесь.
Быть быстрым, быть чемпионом omni-канала!
Счастливый розничной торговли,
Burc

Следуйте за нами на Щебетать/LinkedIn/Facebook.


Примечание: Я Burc Танир, соучредитель Prisync.com, Цена конкурента, отслеживания программного обеспечения для электронной коммерции компании всех размеров по всему миру. Как энтузиаст электронной коммерции, Я ем и дышать электронной коммерции и всегда будет любить соединиться с энтузиастов электронной коммерции на что-нибудь об электронной коммерции. Не стесняйтесь, напишите мне на burc@prisync.com.