Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

5 Советы для превращения клиентов в завсегдатаев

Успешный бизнес на основе опоры удовлетворены, энтузиазм, постоянных клиентов. Вы хотите, чтобы клиенты, которые настолько рады, что не только они поют вашу похвалу, но они практически носить вниз путь к вашей двери.

 

Помимо внутренней удовлетворенности работу хорошо, Существует также прагматической причиной для ухаживания постоянных клиентов. Согласно статья о SumAll.com, бизнес с 40% Возвращаясь клиентов имели доход приближается к 50% более, чем аналогичные предприятия, которые 10% повторить клиентскую базу.

 

Не только делает экономический смысл иметь последовательную клиентскую базу, но это гораздо проще для понимания, воспитание, и развивать продолжающиеся деловые отношения, чем постоянно создавать новые взаимодействия клиента. Оба необходимы для процветающего предприятия. Новые клиенты обеспечивают волнение и возможность проявить себя и установленных клиентов обеспечивают структуру.

 

Как превратить клиентов в регуляров? Вот пять советов по созданию прекрасных отношений.

 

1-Дружественные, Аутентичные, Индивидуальный сервис

 

Знай своего клиента. Знать их имена и их предпочтения. Заставить их чувствовать себя важными и достойны уважения. Подумайте о своих потребностях и как выполнить их. Если вы находитесь в сфере услуг, знаю, что они пользуются, еды и питья. Если вы в моде, знать, что клиент ищет и помочь им найти идеальный пункт. Если вы находитесь в производстве, предвидеть, когда напряженный период вашего клиента будет падать и быть там, чтобы помочь им.

 

2-Под обещание, Более-доставки

 

Это чистая поэзия с оттенком психологии. Люди рады, если вы держите свое слово и они wowed если вы превышаете. Подарите себе запас комфорта в принятии обещания, гарантии, и контракты. При превышении ожиданий, Этот опыт является то, что ваши клиенты будут помнить. Эта память будет оставаться с ними и напомнить им, что их ожидания были превышены и, вероятно, получите вам твердые ссылки.

 

3-Награды являются очень хорошо

Подарки 1913987_1280-2

 

Вознаграждение клиентов. Рассматривали ли вы программу лояльности, будь то официальные или неофициальные? Это делает ваши клиенты чувствовали себя как они не только получают сделку, но что они часть сообщества. Вознаграждение сотрудников для ведения исследовательской работы. Вдохновил сотрудников обвинения атмосферу и клиенты могут ощутить волнение. Оживленный бизнес с комнатой для продвижения мотивирует сотрудников. Всегда стремится достичь больше и больше целей создает позитивные возможности для всех, а также конкурентоспособной персонал всегда пытается сделать лучше и лучше каждый месяц. Это симбиоз в своих лучших проявлениях, и это делает бизнес процветает.

 

4-Поддержка, Вспомогательный, и техническое обслуживание

 

Убедитесь, что ваши клиенты понимают, что вы продаете удовлетворенности клиентов, а также ваши товары, Услуги, и экспертиза. Проверьте с клиентов и посмотреть, если есть все, что заслуживает дополнительного внимания или корректировка. Это спокойствие ума и это бесценный. Это также возможность увидеть, если есть любые новые потребности или желания, что клиент имеет, может быть возможность для дальнейшего бизнеса. Он держит вашу компанию в контакте и в связи. Это способствует чувство межличностного взаимодействия. Довольный клиент – постоянный клиент. Постоянных клиентов являются основой вашего бизнеса.

 

5-Настройка ожидания повторить бизнес

Официальный, стоящий на «Добро пожаловать» ковер с золотым ключом

 

В бизнесе, приветствия имеют первостепенное значение и поэтому отличные проводы. Сообщите клиенту, что вы смотрите вперед, чтобы видеть их снова. Настройка возврата назначения. Дайте клиенту понять, что они важны для вас как личность и очень ценим их бизнес.

 

Вежливость и внимание укреплению отношений и что превращает клиентов в завсегдатаев.

 

 

 

Джессика Кейн является профессиональным блоггером, который работал в электронной коммерции за последние пять лет. Она в настоящее время пишет для Rakuten супер логистики и рекомендует их для всех ваших выполнение компании необходимо далее ваш успех.

Похожие сообщения

Prisync © авторского права 2017