Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

Competitive Intelligence: A Social Media Episode

Анализ социальных средств массовой информации должна быть важной частью вашей стратегии электронной коммерции, потому что он позволяет вам выполнять различные задачи, которые может быть выгодно для вашего собственного бизнеса. Генерации приводит, улучшение обслуживания ваших клиентов или выявления тенденций производительности являются лишь некоторые из множества причин, почему вы должны использовать его.

Но как это возможно для проведения такого анализа? Социальные медиа аналитики программного обеспечения может помочь вам с этим, проанализировав ваш конкурс социальных медиа производительности. На долгосрочную перспективу, Она также может помочь вам быть главой ваших конкурентов, е коммерция.

Следующая глава предлагает методы и также преимущества такого анализа для вашего бизнеса.

Узнайте больше о ваших конкурентов

Есть несколько важных причин, почему электронной коммерции компании следует анализировать социальные медиа присутствие их собственным брендом, а также их конкуренции.

Одним из наиболее важных причин является понять социальные медиа-стратегии ваших конкурентов. Анализируя их Facebook, Щебетать, Instagram & и т.д.. учетные записи дает вам четкое представление о их основной бизнес-целей. Это также поможет вам ответить на вопросы как какие виды контента делать они сосредоточены на и кто является их ключевой аудитории?

Что сказал, Копаем глубже в ваш конкурент чисел также поможет вам определить проблемы, с которыми они имеют. Создавая четкое представление о ваших конкурентов, она становится проще для вас, чтобы улучшить вашу собственную стратегию.

Поэтому, анализ конкурентов является неизбежным, если вы хотите расти ваш бизнес. Быть постоянным слушателем и попытаться избежать ошибок, другие делают и научиться быть впереди.

Строить ваши социальные медиа анализ конкурента и проводить ваш текущий анализ ваших сопротивляясь брендов. Окунитесь в данных для укрепления социальных средств массовой информации деятельности или для создания отчетов, которые будут держать вас в курсе автоматически о развитии в вашей отрасли.

Сравнительный анализ методов

Социальные медиа аналитики инструмент взглянуть на широкий круг данных, создать некоторые интересные идеи, которые помогут предприятиям для целевых ключевых областей для развития.

Методы активно анализировать ваши конкуренты коллектор. Вот четыре метода, которые вы должны регулярно принимать глаза на.

Размер аудитории

Принимая взглянуть на ваши социальные медиа аудитория номера вы развивать понимание того, как известный ваш конкурент или ваш собственный бренд.

Особенно аудитории бенчмаркинг дает вам лучшее представление о присутствие вашего бренда на рынке вашей конкретной электронной коммерции. Через это, Это легче понять, насколько успешными являются собственные усилия социальных средств массовой информации или неудачной ваши конкуренты.

Если ваши конкуренты имеют большую аудиторию, чем вы, было бы целесообразно пересмотреть свою текущую стратегию? Один из способов сделать это может расти вашего бренда с помощью объявления на конкретной сети, которые работают на.

Эффективного обслуживания клиентов

Посмотрите на различные каналы, которые используются для обслуживания клиентов на ваших конкурентов. Копать глубже в их поведение в различных социальных сетях, чтобы узнать, если они предоставляют выделенный клиенту одежды каналами или если они используют их Главная страница для обслуживания клиентов.

Это хороший способ узнать больше о вопросы, которые получает ваша конкуренция и как они обрабатывают эти вопросы. Не только сплошной метод, чтобы узнать больше о их стратегии, но также фантастический способ узнать больше о ваших собственных подход.

И наконец, Взгляните на время отклика. Try to find out how quick you answer to your social media questions and how quick your competitors are.

Choose the right social network

Don’t underestimate the importance of knowing on which networks your competitors are distributing their content own. This can help you to identify the perfect network for your e-commerce business. Например, the information that your competitor is really successful on Instagram could encourage you also to focus more on this network. Identifying new ways of distributing your content is a great way of attracting new leads for your product.

It also gives you the chance to identify new communication possibilities. Meaning by realizing that your competitors are not active on a certain network gives you the possibility of being more active on this network. A great opportunity to generate new leads for your product.

Compare your interactions

Get an understanding of the interaction rate of your page and the ones of your competitors that will help you to get a better understanding of what content is working well and what is not. It helps you to identify what your key target audience is interested in.

Another advantage it could show you is that a video campaign on Facebook is performing well for you or it could show you that your Twitter strategy is not as successful as you wish it would be. By comparing this number you even get a better understanding of your content strategy. В конце концов, it even could change your whole content production process.

Set Goals

Всегда помните, все данные, которые вы можете собирать только полезно, когда вы используете его правильно. Эффективно используя ваш конкурент и ваши собственные данные могут помочь достичь целей, которые вы установили самостоятельно. Но имейте разумно использовать данные.

  • Создание основы которой конкурента вы хотите проанализировать.
  • Создать и определить ключевые индикаторы производительности, которые вы хотите проанализировать.
  • Понять, как эти данные могут улучшить вашу собственную стратегию.

Это конечно не означает, что это один раз процесс. Это больше цикла, который постоянно должен быть смотрели и скорректированы.

Важные: Бренды постоянно адаптируют их стратегии.

Убедитесь, что вы постоянно контролировать ваши данные аналитики социальных средств массовой информации. Отличный способ сделать это — создать отчет об автоматической социальные медиа.

Benchmarking is only one of the advantage that a social media analysis tool like Quintly can offer your business. Dozens of use cases are out there for that you can use a social media analytics software to improve your own strategy.

Happy analyzing!

Комментарии

Оставь коментарий