Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

One-Size-Does-Not-Fit-All: Сегментация клиентов в электронной коммерции

красочные шоппинг сумки-8500

Сегментация клиентов является жизненно важным инструментом для вашего бизнеса электронной коммерции быть более успешным. Как мы упоминали ранее в Здесь, клиент ориентированность очень важен, но важный шаг заранее является сегмент базу клиентов на различные группы для удовлетворения их основных потребностей относительно вашей продукции. Чтобы узнать больше? Перейти в!

В электронной коммерции один размер не подходит для всех. Сегментированный подхода необходима для улучшения вашего бизнеса электронной коммерции. Ваших клиентов и потенциальных клиентов или посетителей вашего веб-сайта электронной коммерции приходят из разных городов, браузеры, Покупка предпочтения и привычки. Вы, вероятно, используете аналитических инструментов для наблюдения за производительность вашего веб-сайта электронной коммерции и тем временем вы также накапливают ценный клиент данных, которые могут помочь вам с сегментации. С помощью этих данных будет увеличить ваш конверсионный курс в минуту. Вам нужно начать с сегментация посетителей путем разделения трафика данных согласно их браузеры, места или привычки. Таким образом, вы можете настроить ваши страницы, чтобы увеличить ваши преобразования.

Сегментов клиентов предоставит вам экспериментировать с различными группами. Вы можете сделать A / B тестирование с ними и специализируются в соответствии с их потребностями более эффективно. Помните, чтобы сегмент их таким образом, что принесет пользу ваш бизнес электронной коммерции. Это поможет увеличить ваш коэффициентов и ваши клиенты будут иметь более интересным, персонализированный опыт. Несколько сегментов клиентов вы можете использовать и принесет пользу ваш сайт электронной коммерции объясняются право ниже.

Кто является вашим клиентом?

Вы потенциальных клиентов могут быть перерыв вниз согласно их статус посетителя на вашем сайте. Они вошли в то время как они используют ваш сайт или нет? Они первые отметчики времени на вашем сайте или повторяющихся покупателей? Решить, какие толпы ваших постоянных клиентов будет делать вам хороший. Вы не хотите, чтобы относиться к ним так же как каждый клиент. Они являются ваши активы и вы можете узнать от них. Думая о ваших постоянных клиентов получить некоторое представление о том, как и почему они стали верная(ый) в 1ST место. Вы могли бы подвергать других клиентов к своим опытом для создания более лояльные клиенты также.

Когда был последний раз, когда вы купили что-то?

Вы можете сломать данных клиента согласно их деятельности в прошлом месяце. Они покупали в прошлом 30 дней или не? Если ваш клиент не имеет свой веб-сайт на некоторое время, это может быть время для отправки своего рода купон скидки или специальные кампании с бесплатной доставкой параметры. Вы должны привлечь их обратно на ваш сайт проиграл ваших конкурентов. Если они купили какой-то продукт только 3 месяцев назад это разумно думать, что они в большей степени готовы магазин с маленький стимул. Этот подход помогает ваш бизнес, чтобы не потерять клиентов из-за игнорирования их. Не забыты. Вы можете создать данных сломать согласно ваших клиентов Дата последнего торгового. Если они покупали в прошлом месяце, положил их на последние сегмент покупателей.

Артиллерия

Ваши клиенты могут часто покупки с вашего веб-сайта и быть преданными. Но, еще одна вещь рассмотреть это, какие клиенты являются большой тратят. Клиенты с высоким корзину значения заслуживают больше внимания. Вам нужно сделать их опыт лучше, чтобы держать их. Вы знаете, что они стоит вашего времени. Чтобы создать ваш сегмент значение Высокий корзину вам нужно будет задать порог для покупки. Если любой из ваших клиентов тратить за порог они будут определены как большой тратят.

Являются ли они от планеты Земля?

Еще одним аспектом сегментация клиентов является расположение. Ваши клиенты могут быть из разных городов, страны или районы, если вы являетесь бизнес-местные. Это полезно для сегмента их соответственно, так что вы можете специализироваться зависимости от местных потребностей. Если клиентов из города А основном покупки для Кухонные принадлежности не забудьте отправить им скидку, один в то время. Они это оценят наиболее. Если они от City B, где дожди весной слишком много, Вы можете положить ваши зонтики, плащи в главной странице или отправить их электронную почту специально напоминать им о предстоящих сезонных изменений и как вы можете помочь.

Источник и тип устройства

Зная, как ваши клиенты попадают на ваш сайт будет расширить свои знания о них и как сделать других потенциальных клиентов связаться с вами. Когда мы говорим, источник, Это означает, что тип браузера, Поисковая система, филиал или онлайн реклама. Вы сможете отличить источник, который является сильная примеру и следовать, чтобы получить больше клиентов. Другим моментом является устройство они используют для достижения вашего сайта. Если большинство ваших клиентов используют свои мобильные устройства достигнуть вас это может быть время для создания приложения для удовлетворения их потребностей мобильных. Устройства могут также иметь меньшие или большие экраны, которые могут повлиять на отображение веб-сайта, положительно или отрицательно. Подумайте о том, что.

Персональные данные

Ваши данные клиента будут представлены с более подробной информацией, если вы используете программное обеспечение, такие как Google Analytics. Вы сможете увидеть их возраст, Пол, Хобби и возможно даже доход. Это может быть полезным, если вы знаете, что люди, которые являются более 30 в ваш веб-сайт. Может потребоваться избежать подросток языка и предложить им разумные цены с подробных описаний продукта. Если ваш веб-сайт клиентов являются главным образом матерей или потенциальных матерей убедитесь, что вы обеспечиваете кампании соответственно. Если ваши клиенты в основном молодые мужчины убедитесь, что обратиться к их потребностям.

Сегментация клиентов является одним из наиболее важных аспектов бизнеса электронной коммерции. Обслуживание клиентов будет улучшено, Преобразование будет увеличиваться и ваши клиенты будут думать о вас дорого. Кто может сказать, что нет? Начать, вмешиваются в данных клиента. Вы придете с некоторые интересные идеи для конечно.


Сегментация клиентов поможет вам специализируются согласно потребностям ваших клиентов и сделать их счастливее.

Еще один аспект электронной коммерции, которая может сделать клиентов счастливыми хорошие цены.

Prisync, с ее конкурентоспособная цена отслеживания программного обеспечения, может помочь вам мониторинг ваших конкурентов’ цены во всем мире и сделать хороший ценообразования решений.

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ БЕСПЛАТНО НА PRISYNC!


Для более интересные новости электронной коммерции & Советы, Следуйте за нами на Щебетать/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

ПРИМЕЧАНИЕ: Теперь вы можете поделиться свой голос в нашем блоге. Prisync блог теперь принимает гость блога, и вы можете видеть руководство здесь. Если вы уже писал по электронной коммерции, или думать о нем, просто выйти нам!

Похожие сообщения