Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

Omnichannel Strategy: Widening the Limitations of Retail

Может быть, это ’ s в случае каждый год, но все, от маркетинга мира думает то же самое для этого курортного сезона: It will be the toughest holiday selling season yet for all sizes retailers from all around the world. В этом году, Розничные торговцы имеют дело не с недостатки как низкий потребительского доверия из-за отсутствия денег в карманах покупателей – как и в предыдущие годы – но вместо этого, this year’s challenge is to maximize the ROI by maximizing the conversion rates for the upcoming online traffic bumps.

Здесь, the biggest challenge ahead is for the retailers who have not successfully implemented a proper omnichannel strategy yet. Потому что, Все исследования показывают, что с быстрым принятием всех видов розничных каналов благодаря распространению технологий в розничной, Теперь потребители имеют слишком много вариантов/каналы в магазин от. Это вызывает массовый потенциал отвлечение для ваших покупателей, и если осторожно, Это может привести к низкой конверсии для вас. It’s well-proven that consumersshopping-related attention span is getting lower and lower due to the rise of these many options.

Let’s strip the meaning of the word omnichannel, и представьте его следующим: Это ’ s, в основном, готовые в любой touchpoint где мы заинтересованных покупателей с высоким уровнем склонность к покупке вещи. С этой точки зрения, нам не нужно думать – или, Пусть ’ говорят s, не следует думать – Это как сломался на домены как социальные магазины, мобильные покупки, и т.д., но вместо этого, принимая бизнес в качестве центрального узла, и управление всех запасов и продаж потоком, поступающим через физические магазины, веб-сайты, Многие рынки. To learn more, take a look at some of the best omnichannel examples.

Честно говоря, the word omnichannel has been more of a marketing buzzword in the retail sphere в последнее время, Однако в таких случаях как покупкы праздника и многие другие, Она действительно может принести значимые возвращения, когда обрабатываются целостно.

Эта идея о фрагментации в конце потребителей также поддерживается много исследований. Например, an Adlucent study found that almost 50% of shoppers prioritize a product search on Google or Bing, и это большинство следуют искателей на Amazon, и остальные браузеры, смешиваясь вокруг физические хранилища.

До сих пор, the fragmentation of browsing might be so striking, but at the end, вокруг 90% of retail sales are still happening down at the shop-floor just in-store, и 95% of the total retail sales fall into the stores with a brick-and-mortar presence. Еще одним поразительным фактом является то, что мобильная коммерция путь к конверсии физической торговли, учитывая, что 75% потребителей используйте мобильные устройства в физическое хранилище. Здесь, с помощью маяков для создания в магазине push уведомления дать шанс для розничной торговли, to regain and drive to the super short attention span of shoppers.

Эти цифры могут быть движущей силой Амазонки и многие другие только Интернет-магазины’ перейти к кирпича и минометных. После этой стратегии розничной торговли включают в себя любит ModCloth, Уорби Паркер, Birchbox и более. Чтобы доказать, что, Нил Блюменталь, the CEO of Warby Parker stated in a recent article that his company is actually a medium agnostic company. – Пусть ’ говорят s, omnichannel в своих лучших проявлениях. 🙂

As omnichannel pushes retailers to cover all touch-points, Это ’ s справедливо ожидать аналогичного перейти от раз только вне сети розничной торговли. Например, роскошные торговые помещения видим все больше и больше брендов, начиная их присутствие электронной коммерции, like Chanel or Dior. Поэтому, Мы видим, что компании решили укрепить их возможности обнаружения ради потерять немного их эксклюзивности.

Так, Мы ясно видим, что розничные торговцы должны попытаться найти идеальное сочетание и сдаваться с X-только Пьесы. И вот несколько методов для реализации стратегии, которая может охватывать различные точки касания в клиент путешествие:

Всплывающее магазины как тест

Здесь, you do not really need that much of a starting budget for renting out a particular place or paying dollars for a special in-store design, и т.д.. Check out Storefront, Сортировать по, Airbnb магазин-этаж. You can just rent out space to retail your products temporarily. С очень небольшим бюджетом, на самом деле, you can A/B test your physical retail performance.

Лазерный фокус на вашей производительности двигателя поиска

SEO, право? Да, но не SEO как одноразовый вещь. SEO постоянно обновление, thanks to Google’s efforts in making things searched smarted for its users. Люди хотят, чтобы просматривать веб-продукт идеи в их умах, и вы должны делать ваше самое лучшее для того получить большинство из этого интереса. Это выходит за рамки пометки страниц правильно, но также создание убедительных содержание вокруг ваших продуктов, Общая позиционирование бренда. Со всеми этими, Вы будете получать постоянно совершенствующейся ранжирование во всех поисковых системах.

Существует также техническая сторона производительности двигателя поиска, из которых, Мобильный дружелюбие несет огромную часть. SSL ограждения вокруг вашего весь сайт также поможет вашего рейтинга в поисковых системах.

Начать любить рынков, Если вы уже делаете

Это может звучать немного спорный, учитывая, что многие предприятия розничной торговли фактически начали на этих рынках, и тогда ради собственности и большей гибкости на стратегическом уровне, перешел на сторону независимую операцию из этих рынков. Это звучит совершенно справедливой.

До сих пор, Пусть ’ s признать, что списки продуктов Amazon по-прежнему имеют высокий доверие и авторитет для всех покупателей, и в отношениях с поиск томов, упомянутых выше, Амазонка является канал, который слишком большой, чтобы пропустить. Просто, Если вы используете Amazon для вашего продукта списки, Вы практически игнорируя Поиск объем розничной торговли 30%.

Колодец, this is a стратегия of all its own. И там ’ s действительно не Золотой ключ здесь. Так, it depends on your branding or similar things to make the decision of which SKUs to be displayed on marketplaces. Наиболее распространенные стратегии заключается в выборе набор SKU и положить их на рынки и ценообразование их соответственно.

Амазонка имеет суровых ценовой конкуренции, Поэтому, чтобы выполнить хорошо там, Вы должны быть в состоянии конкурировать по цене, Поэтому вы должны выбрать ваш высокой маржей SKU для там.

Omnichannel is all about being where Ваш customers are. Линии розничной торговли становятся все более и более размытыми, и обнаружение точек касания обнаружения является серьезной проблемой для всех размеров предприятий розничной торговли.

Проще говоря, Если вы don ’ t появляются где ваши клиенты ищут продукты, и вы не можете коснуться их, когда они готовы купить, наиболее вероятно умнее конкурента будет победа в игре здесь.

Быть быстрым, be the champion of omnichannel!

Комментарии

Оставь коментарий