Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

Как контролировать ваш электронной коммерции конкурентов (Не только цены) + Примеры

Каждый день, Конкурс для вашего онлайн-магазина увеличивает. Больше и больше Интернет-магазинов всплывающее продаже аналогичные или те же продукты.

Имея хороший нетерпением магазин больше не достаточно, Вам нужно постоянно отслеживать, что ваши конкуренты делают для того, чтобы опередить конкурентов.

По своей природе нашего собственного продукта, само собой разумеется, что мы утверждаем для мониторинга ваших конкурентов’ ценообразование.

Afterall, Если вы не отслеживать то, что они зарядки, как вы знаете, если вы дико младше или перезаряда для ваших собственных продуктов.

Но следует ' Цена’ Единственное, что вы контролировать о ваших конкурентов?

В этой статье, Мы собираемся взглянуть на два конкурента компоненты, которые необходимо отслеживать для того, чтобы убедиться, что ваш магазин электронной коммерции выделяется как лучший.

Готов, набор, перейти!

Почему вам следует контролировать ваши конкуренты электронной коммерции

Когда речь заходит о ваших конкурентов, Вы можете получить значительное преимущество, если вы контролировать то, что они делают это и использовать это, чтобы помочь ваши собственные цены и маркетинговой стратегии. Это не сказать, что вам нужно скопировать их подход. На самом деле, копирование ваших конкурентов подход может помешать, вместо того, чтобы помочь ваши усилия.

Вместо этого, Проанализируйте ваши конкуренты стратегию, чтобы помочь вам выявить сильные и слабые стороны различных подходов в рамках конкретных отраслей. Когда вы делаете это, Вы будете иметь доступ к данным, что позволяет оценить плюсы и минусы конкретных маркетинга и ценообразования тактику, чтобы вы используете лучших подходов для свой собственный магазин электронной коммерции.

Хотя мы огромные сторонники мониторинга ваших конкурентов’ ценообразование, есть другие факторы, которые должны быть приняты во внимание.

Если вы хотите доминировать ваших конкурентов, Вы также должны следить за их

  1. Социальные медиа
  2. Опыт клиентов

Ценообразование

Сколько вы берете за вашей продукции? Это фигура, которую вы можете скорее разматывать быстро. Но знаете ли вы, сколько ваши конкуренты заряда?

Что ’ с более, Знаете ли вы, сколько ваши конкуренты взимается в прошлом году?

Мониторинг конкурентов ecommerce цены

В приведенном выше примере, мы взглянем на один конкретный продукт «Barbour тартан Собака Упряжь» и разной цены наших конкурентов.

Это позволяет нам увидеть, есть ли потенциал мы могли увеличить наши цены. Если ваши конкуренты зарядки значительно больше, Вы можете экспериментировать с увеличивая свой собственный цены слишком, чтобы увидеть, как рынок реагирует.

Если вы решили контролировать ваших конкурентов’ ценообразование, с помощью инструмент сравнения цена онлайн Это наиболее эффективный способ сделать это.

Без инструмента конкурента, лучшим вариантом является вручную искать для ваших конкурентов и отслеживать их цены являются.

Барбур Собака Упряжь электронной коммерции

Это продукт листинг для Джон Льюис. На изображении ниже, Вы можете увидеть продукт листинг для Джон Норрис.

собака использовать barbour

Этот процесс будет хорошо, если у вас один или два продукции на вашем онлайн-магазина, но что делать, если у вас есть сотни продуктов и сотни конкурентов? Что делать тогда?

Вот почему использование хранилища сравнения цен является действительно эффективный способ, чтобы контролировать ваши продукты.

Snooz является прекрасным примером одного продукта электронной коммерции компании.

один продукт электронной коммерции компании

Их единственным продуктом является их звук машины белого шума. Как у них только один продукт, Вы может предположить, что это легко контролировать их конкурентов’ цены просто потому, что есть только один продукт.

Однако, Это не принимать во внимание сколько конкурентов, вы должны отслеживать слишком. Если мы делаем Поиск ' звук машины белого шума» сотни результаты показывают.

Snooz конкурентов

Snooz должны вручную проверить каждый сайт каждый день для ввода результатов?

Конечно, нет, Это было бы эффективное использование их времени команды. Так что если вы хотите контролировать ваши конкуренты цены, не забудьте использовать программное средство сравнения цен, чтобы помочь вам сделать это в наиболее эффективным способом.

Социальные медиа

Социальные медиа имеется ряд различных вариантов использования в рамках электронной коммерции магазинов. Ли вы использовать социальные медиа для взаимодействия с клиентами, для клиента поддержки или даже для создания нового бизнеса, Важно увидеть, что ваши конкуренты делают и как они используют социальные медиа для мобилизации их собственных предприятий.

Ugmonk, Например, использует социальные медиа, чтобы поделиться их вдохновляющие цитаты с их аудиторией.

социальные медиа ugmonk

Ugmonks содержание на социальные медиа регулярно получает вокруг разделяют их клиентов из-за тот факт, что он падает в соответствии с их брендинг.

Это не означает, что вам нужно начать крепления вдохновляющие цитаты для всех ваших постов социальных средств массовой информации, но найти то, что отличает вас, и использовать социальные медиа для рычаги, которые.

Если мы возьмем сравнения компании топки. Они также продают кружки.

Топка кружки

Вы даже можете сделать использование различных Социальный мониторинг СМИ инструменты чтобы увидеть, насколько хорошо ваш бизнес электронной коммерции выполняет против ваших конкурентов, когда речь заходит о социальных медиа поддержки клиентов. На изображении ниже, Мы можем видеть разницу в ответ время между двумя разными компаниями: в этом случае Coca-Cola и Pepsi.

quintly

If you start to look at what questions/problems and concerns your customers are having you can check and make sure you have those same issues sorted so they don’t become problems for your own customers.

Online stores that have a social presence have 32% more sales on average than stores that don’t. So whether you use your social media accounts to support growing your customer base, interacting with current customers or even as a customer support tool, make sure you get started today.

Because one thing is for sure, even if you’re not, your competitors are!

Опыт клиентов

What happens when a potential customer lands on your site? How easy is it for them to find what they need to find and actually make a purchase?

In all cases, you should be trying to find ways to improve the customer experience on your site, to reduce the barrier to purchase for your customers.

Monitoring your competitor’s опыт клиентов will give you a good indication of how others in your industry approach the idea of customer experience and how they make it better (или хуже) for customers in your industry.

Как правило, when it comes to customer experience, the two most important factors you should optimize on your own website (and monitor on your competitors’ website) are how easy it is to navigate and find specific products and how easy it is to actually make a purchase once they’ve decided they want to.

Например, if you were browsing this веб-сайт and stumbled across this product page, would you be enticed to make a purchase?

bad ecommerce customer experience

Наверное, нет. Не только вы не видите изображение, но описание один огромный блок текста. Хотя включая подробное описание хорошо для увеличения продаж, Вам также следует разбить текст, так что кажется легче дайджест.

Сравните, что затем к Bellroy, Компания кошелек которого страница продукта полностью интерактивной и погружает посетителя в свой мир.

хороший электронной коммерции опыт клиентов

Посетителей можно переместить ползунок ввода сколько карточек, они будут обычно носят в их карманы. Как номер увеличивается, Вы заметите, что традиционные бумажник выглядит большим и громоздким (как большинство людей, используются для) но вы увидите, что их карманы остается очень аналогичного размера.

Этот вид продукта страницы сразу же привлекает пользователя и весь опыт приятным.

Сюда, when you scroll down to see the price, it doesn’t shock you in any way as you’ve already understood the value of buying a Bellroy wallet as opposed to one of their competitors.

Keeping track of your competitors’ customer experience will help you get a good understanding of the different ways you can improve yours.

Perhaps your competitors all have a simpler checkout process than you do, or perhaps their navigation system is much more complicated than yours.

Either way, knowing what others are doing can help you make informed decisions about what you should do to best serve your customers.

Вынос

В этой должности, we’ve looked at a number of additional factors you should monitor in order to beat your competition.

Monitoring factors other than pricing gives you an overarching view of what your competitors are currently doing, what they’ve done in the past and how you can use this information to fuel your own decisions.

Make sure, Однако, when you do begin monitoring your competition, you do so with the right mindset.

If you’re simply monitoring your competition in order to copy everything they’re doing, you won’t be able to build a brand and your entire business will feel like a complete carbon copy.

Do you monitor your eCommerce competition? Если это так, which things?

Комментарии

Оставь коментарий