Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

Трансграничная торговля онлайн: Как продать в Германии

О 50 миллион немцы купили товары или услуги в режиме онлайн в 2015. В категории B2C электронной коммерции продаж, Германия находится в верхней 10 в Европе. Почему бы не захватить этот рынок, слишком? Но если ваш бизнес хочет выйти на немецкий рынок, Тогда существует не обойти законы о защите потребителей Германии…

Требования к информации в Германии

Высокий уровень защиты интересов потребителей в договорах расстояние действует через весь Европейский союз. Для защиты интересов потребителей бездумного заказов, многочисленные информация должна обеспечиваться трейдеров до завершения покупки онлайн. Прежде чем потребитель обязан соблюдать договор, Трейдер должен предоставить потребителя следующую информацию в четкой и понятной форме:

  • Основные характеристики товаров или услуг,
  • Идентификатор торговца, Например, его торговая марка, географический адрес, по которому

    Он устанавливается и номер его телефона,

  • Общая стоимость товаров или услуг, включая налоги,
  • порядок проведения оплаты услуг, доставки, производительность, время, в котором он принимает

    Трейдер доставить товар или для выполнения службы,

  • право на отказ, Например, длина, процедура, издержки и последствия снятия

    с помощью стандартного потребительского вывода формы.

    Кроме того, Защита данных играет очень важную роль в сети розничной торговли. На основании закона о защите данных, трейдеры обязаны информировать посетителей о их присутствии в сети о сборе данных, обработка и использование личных данных. Внимание следует уделять маркировки и продуктов (Например. электротехническая продукция, продукты, Игрушки, текстильные изделия) и законы о защите молодежи, слишком.

    Практический совет

    Стандартные условия призваны регулировать образование и важные условия договора, Например, ответственности или выбор права. Хотя использование таких общих положений и условий не является обязательным в Германии, они могут объединять вышеупомянутую информацию и поэтому выгодно.

    Юридически закреплены торговли в Германии

    Путем гармонизации правовых рамок на потребительские правила продажи товаров, услуг и цифрового контента действует в рамках Европейского союза, Существует мало идиосинкразии следует учитывать при рассмотрении немецких потребителей.

    Игнорирование или неправильному толкованию вышеупомянутой информации может привести к дорогим письменных предупреждений конкурентов, или ассоциации защиты потребителей, что характерно для немецкого рынка. Нарушение этих законов может привести к правовых действий, а также возможные временные запреты слишком. Поэтому рекомендуется специализированные юридические консультации во всех областях онлайн и трансграничной торговли.

    О инициативы Händlerbund

Händlerbund обеспечивает все необходимые и юридически безопасную тексты для более 50 продаж платформ, включая Amazon и eBay. Händlerbund гарантирует трейдеров, в рамках членства, неограниченный доступ к профессиональной юридической консультации, – будь то по телефону или электронной почте – в каких-либо дополнительных затрат.

Кроме Händlerbund, как объединение интересов представляет своих членов в отношении политики и промышленности. Таким образом, Розничная торговля через Интернет получить наилучшие условия возможной основы для успешной торговли в Интернете.

С ее решения службы office, обученные электронной коммерции персонала заботиться о всех ваших услуг бюро по телефону и электронной почте, ли он принимает заказы, обработка жалоб или просто общие клиентов запросы. В случае перевода необходим для описания продукта или содержание веб-сайта, Händlerbund обеспечивает, с telbes переводы, соответствующая поддержка. В дополнение, Händlerbund предлагает огромный спектр возможностей обучения, Например. Наш собственный Händlerbund Академии и фактологические.

Стать членом Händlerbund, посетить: HTTPS://www.haendlerbund.de/en