Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

10 Советы по электронной коммерции для выживших этот рождественский сезон

Вам не нужно сани Санта Клауса, чтобы снять успешный праздничный сезон, Хотя не мешало бы некоторую помощь от его помощники. Однако, чтобы выжить суете торговых что праздник будет хит ваш сайт электронной коммерции, как лавина, Вы должны быть готовы для хаос, который происходит при помощи.

Вы установили ваш бизнес к успеху путем реализации праздника SEO на вашем сайте и вождения успешных маркетинговых кампаний по электронной почте и социальных медиа. Теперь пришло время приступить к работе, выполняя все эти заказы.

Для этого, Вам нужно подготовить для праздника пик и организовывать, потому что, в то время как ваши клиенты могут подождал до последней минуты, Вы не можете себе позволить.

 

Make sure your e-commerce website can handle the traffic

Вы должны тестировать для этого часто, но это особенно важно во время курортного сезона, Когда покупатели обязаны наводнения вашей страницы. Если ваш сайт не быстрый, Это может вызвать ваших клиентов, чтобы заполнить вверх свои торговые сани где-нибудь еще. Не дайте им шанс — запустить диагностику в течение недель, предшествовавших, и во время, праздничный сезон для поддержания оптимальной скорости.

Вы можете запустить внутреннюю диагностику вашего сайта ’ инфраструктуры через ваш сайт электронной коммерции интерфейс, или вы можете использовать третьих лиц, как Веб-страницы тест, который будет проверить Оптимизация вашей веб-страницы.

 

Учитывать растущую базу мобильных покупателей
Если вы уже не имеете передвижной вебсайт или приложение для вашего сайта электронной коммерции, Вы из пропавших без вести. В Вашингтон пост сообщает, что 36 процент Черная пятница продаж были с помощью мобильных устройств только в этом году. Так что пришло время активизировать ваше предложение, поскольку есть много спроса.

Если вы еще не сделали, Начните работать на мобильную версию вашего сайта, Убедившись, что это легко ориентироваться на этих вертикальных экранах. Если у вас уже есть мобильный сайт, получить там и начать играть вокруг-убедитесь, что он прост в использовании, и проверка ошибок.

В зависимости от вашего веб-сайта хоста, Вы можете настроить это легко. WordPress, Например, Давайте настроить свой мобильный веб-сайт онлайн, или с помощью мобильного приложения, что делает его легче, чем когда-либо.

 

Защитить ваш сайт
С хаки и мошенничества на подъеме для веб- и мобильных покупок, потребители более осторожны, чем когда-либо. Не дают клиенту возможность предугадывать безопасность вашего веб-сайта, и будьте уверены, чтобы ваш сайт зашифрованы, в дополнение к проверке с помощью поставщика безопасности вашего веб-сайта, чтобы увидеть, если все хорошо, чтобы пойти на увеличение трафика этот праздник.

Если вы уже не имеете веб-безопасности провайдера, VeriSign Это компания, которая специализируется в обеспечении сайтов электронной коммерции. Они будут поставлять решения DNS и защиты от DDoS атак через облако, Сохранение веб-систем безопаснее и снижение риска простоя в случае нападения за это напряженное время года.

Еще одно важное замечание, чтобы убедиться, что ваш checkout выглядит законным и упорядочение. Клиенты находятся на смотровой для веб-сайтов, которые имеют признаки сигнальным быть частью афера, Таким образом обеспечить безопасность наклейки от вашего провайдера, а также наклейки от основных кредитных карт вы принимаете на кассе интерфейс. Путем обеспечения защиты ваших клиентов могут, и не вижу, Вы будете защищать свои данные и ваши продажи.

 

Обеспечить свободный и ускоренные доставки
EFulfillment служба компиляция исследований и обнаружил, что второй наиболее важной причиной, что люди возвращаются в магазин электронной коммерции магазин Бесплатная доставка, только за низкие цены.

 

Обеспечить свободный и ускоренные доставки
Если это не вариант, который вы уже предлагают круглый год, или вы предлагаете с непредвиденных расходов (т.е.. Бесплатная доставка по заказам на $75), рассмотреть вопрос о снижении порога (т.е.. Бесплатная доставка по заказам на $50, или более $25), или nixing все вместе.

Покупатели тратят много денег на подарки праздник, Таким образом заставить их покупать вашу продукцию, бросая Бесплатная доставка свой путь. Также, Вы обязаны иметь последнюю минуту покупателей, Поэтому убедитесь, что вы ускоренные варианты доставки, Поэтому их подарки сделать его под деревом во времени. Путем предоставления этих услуг, ты один шаг ближе к превращения праздник покупателя в возвращение клиента.

 

Предоставьте клиентам отслеживания пакетов — он платит за себя
Инвестировать некоторые дополнительные наличные деньги в вашем доставки, предоставляя клиентам отслеживания пакетов. Поступая таким образом, Вы собираетесь отрезать вниз на ящик доставки запросов и телефоны сигнала от крючка с клиентов просят, «Когда можно ожидать мой пакет?”
Все из основных перевозчиков USPS, ИБП, и FedEx— это обеспечить. Однако, Стоимость этой функции могут быть предметом праздника от перенапряжения. Несмотря на это, forking за дополнительные деньги для этой функции будет вам сэкономить много времени и облегчить много стресса для вас и вашей команде обслуживания клиентов.

 

Положить отсчет времени на вашем сайте
Нет, Мы не подразумеваем Рождественский Обратный отсчет! Положите отсчет времени на вашем сайте, что позволяет вашим клиентам знать, сколько времени они до бесплатной доставки вариант (что вы так щедро предоставили) не сможет доставить подарки вовремя. Общее правило является то, что Декабрь 20 и 21 дней объем пик для большинства перевозчиков, Поэтому, Имейте это в виду при добавлении вашего обратного отсчета.

Снова, Эта тактика будет помочь держать вас от быть inundated с клиентами вопросы, касающиеся судоходства, но это также будет дать вашим клиентам чувство срочности, которая может подтолкнуть их, чтобы проверить их корзину рано, Вместо того, чтобы позже. Это хорошо для бизнеса и вашего спокойствия.

Есть куча плагинов, которые можно настроить для вашего веб-сайта, но они могут меняться в зависимости от вашего хоста.

 

Получить организовал с вашей несущей

Если вы работаете с USPS, Например, Вы можете воспользоваться его бесплатный Интернет-портал. Здесь, можно использовать API-интерфейс почтовой службы для поиска адреса и доставки информации, рассчитать стоимость доставки, Печать этикетки доставки, Назначьте данные отслеживания, и расписание перевозчика пикап.

Это означает, что больше начинки автомобиля с заказами и ожидания в очереди, или удивлен о цене. Сохранить себе хлопот и рационализировать уже!

 

Бюджет на праздник цен и дополнительные расходы по доставке
При оплате фронт Бесплатная доставка, обеспечение ускоренного варианты доставки, и отслеживания поможет вам, Они также собираются ударить ваш кошелек. Вам нужно пойти в курортный сезон с увеличения бюджета для судоходства, особенно потому, что перевозчики будет поход вверх свои цены это время года, слишком.

Не получите поймали врасплох и быть умным о нем, получить приложение! Нам нравится приложение InDeinero, которая объединяет вашу финансовую информацию от всех ваших банковских счетов и синхронизирует его, чтобы дать вам взглянуть на то, что вы тратите, и о том, что. Он даже предоставляет вам прогноз тренда — идеально подходит для оценки, сколько дополнительных вы собираетесь потратить на доставке этот праздничный сезон. Использование финансового отслеживания и прогнозирования приложения или интерфейса будет помочь вам взглянуть на все более четко и управлять им без каких-либо головной боли.

 

Знайте, когда передать бразды правления над к профи
Вам не нужно нам сказать вам, что праздники являются оживленных время года для бизнеса. В какой-то момент, Хотя, бизнес будет получить так суете, что вы не можете справиться с этим самостоятельно. Ли он сокращение складских площадей, или то, что вы просто не можете получить продукты упакованы и отправлены из двери достаточно быстро, Это отсутствие контроля будет влиять на нижней строке.

Клиенты ожидают своевременные поставки — тем более во время праздников. Так, Когда вы начинаете, сталкивающиеся с этими проблемами, или вы понимаете, что этот курортный сезон это тот, где вы действительно могли бы использовать помощники Санта Клауса, это время, чтобы передать его профи.

Наем сторонних логистический провайдер будет вам сэкономить время и убедиться, что ваш бизнес работает на лучших и наиболее эффективных возможностей. Красный олень выполнение Это отличный пример 3PL, что получить работу быстрее и эффективнее, чем когда-либо. 3PL предлагает несколько ценных бумаг, но его 100 процент точности ставка является лучшим в бизнесе. Партнерские отношения с компанией, как красный олень, которые могут обеспечить, что правильные продукты будут попасть в правое поле, на правый порог, на время, Это огромный вес поднял с ваших плеч, особенно во время праздников.

 

Не забывайте о возвратах
Атлантический океан отчеты, доходность для электронной коммерции holiday покупки может подняться вверх по 30 процент. Поскольку там обязательно должны быть возвращены, Клиенты на самом деле считают, ли вы предоставлять бесплатно возвращается при покупке во время праздников. Опрос Сиппо сообщил, что 54 Процент потребителей заявил, что возвращение доставка решения фактор при сравнении различных электронных магазинов.

Это неизбежно, что одежда и обувь, которые не подходят, или подарки, которые пропустили знак собираются начать прибывать на пороге вашего бизнеса всего за несколько дней после того, как рождественские огни спуститься вниз.

Вы должны быть финансово готовы справиться с любой свободный возвращается, получаешь, а также всю работу он будет принимать для пополнения этих продуктов и выяснить, как продать их следующий — или, если вы даже можете. Если вы решили работать с 3PL, Убедитесь, что план создания с ними о том, как вы хотите, возвращается для обработки. 3PLs как красный олень упростит этот процесс для вас, предоставляя клиентам возврата этикетки, которые они могут быстро сканировать и вернуться на полках. Это позволит вам сэкономить от огромное количество дополнительного стресса после craziest торговый сезон года.

Сохранить себя от кучу головных болей, сохраняя эти советы в виду, прежде чем, во время, и после сбывания праздника пик. Является ли это финансовое планирование, обеспечение и улучшение вашего сайта, или найти наиболее эффективный способ получить ваши продукты из двери — путем решения этих проблем, Вы собираетесь создать лучший опыт для вас и ваших клиентов.

 

Джейк Rheude является директором по развитию бизнеса & Marketing for Красный олень исполнение, склад выполнения электронной коммерции, сосредоточены на выполнение заказа для больших и тяжелых продуктов. Когда владельцы предприятия розничной торговли e не удалось найти партнера высокого качества исполнения, было принято решение построить идеального исполнения партнера сами. Когда не на работе, Джейк любит лыжи и планирование следующего приключения с его черной лаборатории Рейган.

 

Похожие сообщения