Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

7 Электронной коммерции метрик и ключевых индикаторов производительности, которые вы лучше отслеживать взломать ваш рост

электронной коммерции метрики индикаторов


Как глобальной сети розничной торговли превосходят доходы 1 миллиардов долларов США Марк, и ежегодный рост рынка выше %20, на рынках маленький или большой, электронной коммерции компании лучше взлома их путь роста.

Это не так просто, как если бы это записано на прямой пьес или что-то, но на самом деле это скорее нужно трещины, или как слово прекрасно описывает его, необходимо быть взломан. При этом, Вместо того, чтобы удар в темноте, компании следует определить четкие цели, т.е. метрик и ключевых индикаторов производительности, чтобы измерить.

Для довольно немного причин, рост взлома, как представляется, быть маркетинг модным в ландшафте электронной коммерции на данный момент. Однако, Когда вы очистите слово вниз, Это ’ s, в основном направленных на лучшее приобретение клиентов и взаимодействие, которые являются главным образом сильнейший стимул почти всей команды в электронной коммерции компании.

‘ Взлома’ часть вещей главным образом полагаться на управляемые данными и аналитический подход, скрытые в операциях хакером роста, и здесь, стремясь за лучшие результаты и аналитические выводы, необходимо определить метрик и ключевых индикаторов производительности измеряться эффективно. В этом блоге, Мы ’ ll список вниз 7 Основные электронной коммерции метрик и ключевых индикаторов производительности, что необходимо измерять компаний тесно, для нахождения hackable роста идеи.

 

Электронная коммерция (1)

1- Трафик

Первые вещи первое! Чтобы сделать первый продажи доллара в магазине, компании должны посетителей щелкнув и просматривая сайт электронной коммерции. Поэтому, Первоначально, каналы, которые управляют аудитории следует хорошо понимать. Затем, Эта информация может быть разбита на хорошо выполняет социальные каналы или ключевые слова, и здесь, компании может достигать более широкую картину, заявив, высокопроизводительные и также недоиспользованным потенциальных каналов трафика.

Ключевые индикаторы производительности и метрики в отношении электронной коммерции сайт трафик может быть список вниз как следовать:

  • Движение за источников и каналов
  • Уникальных посетителей
  • Показатель отказов
  • Ключевое слово трафика

 

2- Коэффициент конверсии

Если мы возьмем сайт электронной коммерции – Да, просто webfront, что мы видим в наших браузеров – как менеджер по продажам в компании, коэффициент конверсии показывает, насколько эффективно он закрывает сделку.

Упрощенный расчет:

Коэффициент конверсии = (Количество продаж) / (Количество посещений)

Другими словами, показатель определяет то, что вы можете получить ваш трафик, Как уже упоминалось выше.

Максимизация трафика, безусловно, увеличить базовую, но он не улучшает коэффициент конверсии, сам. Коэффициент конверсии оптимизации был очень горячей темой в последнее время в кругах электронной коммерции, и он может дали через умнее сосредоточиться на ценообразование – раскрытие информации: Наш продукт Prisync может помочь вам на этом:) -, удобство использования, или даже копию продукта, которая объясняет точно вы продаете для ваших посетителей.

Очень грубую оценку для во всем мире в среднем коэффициент конверсии электронной коммерции висит %3 по данным исследований Нильсен Норман группа.

 

3- Показатель отказов

Колодец, a отказов Это плохо.

Показатель отказов является процент посетителей, кто сразу покидает ваш сайт электронной коммерции, для многих различных возможных причин. – что необходимо смягчить.

Снова, с простой математике, Отказов это рассчитывается, как показано ниже:

Показатель отказов = (Количество посетителей, которые немедленно покинуть) / (Общее количество посетителей)

Очевидно, что, отказов это событие следует избегать и он убивает коэффициент конверсии. Высокий показатель отказов может сигнализировать многие негативные аспекты сайта электронной коммерции, как слабый юзабилити, медлительность, неправильный пользователь ориентации и т.д., и улучшить эти аспекты, показатель отказов может быть снижен аналитически.

 

Abandon_Cart

4- Покупок Корзина оставление ставки

В торговых тележка abandoment среднем во всем мире оценивается примерно %68 по данным Института Baymard.

Когда один думает о пути, охватываемых посетитель через сайт электронной коммерции с момента выхода в корзину, Это поразительно большое число.

Покупок Корзина оставление ставки рассчитывается следующим:

Покупок Корзина оставление ставки = (Количество людей, которые не завершают Checkout) / (Количество людей, которые начинают Checkout)

Там может быть много причин, почему посетитель фактически взял один или два (или будем надеяться больше) элементы из вашей электронной коммерции сайт и добавил их в их корзины, но потом, к сожалению остановился в пути.

Несколько идей, которые могут помочь в уменьшении этих прерываний:

  • Убедившись, что сайт электронной коммерции имеет не слишком длинным или запутанным регистрационные формы
  • Добавление доверия и безопасности печатей и значки
  • Четко заявив, транспортные расходы или другие аналогичные дополнительные расходы
  • Сокращение числа шагов, необходимых для извлечения
  • Запуск кампании восстановления заброшенных корзину

 

5- Среднее значение заказа

Средняя стоимость заказа является ключевым показателем для подражания и улучшение на стороне продаж электронной коммерции операций.

Выше средняя стоимость заказа достигнуто принесет больше доходов для электронной коммерции сайт.

Средняя стоимость заказа рассчитывается, как показано ниже:

Средняя стоимость заказа = (Общий доход)/(Количество заказов)

Стратегии как бесплатная доставка по приказу X USD или планшеты предложения являются лишь некоторые взлома стратегии роста должна осуществляться для потокового средняя стоимость заказа на север.

 

6- Стоимость приобретения

Стоимость приобретения является показателем, что говорит о эффективность платные (или все) маркетинговые операции в рамках электронной коммерции компании. При расчете для каждой кампании, Он может показать, какие кампании действительно диск значение и прибыль, и который только оказывается кучу расходов.

Основной расчет идет как:

Стоимость приобретения = (Общая стоимость маркетинговых мероприятий) / (Количество конверсий)

Путем расчета и анализа затраты на приобретение, финансово компании видят их возвращение на инвестиции для каждой маркетинговой кампании, которую они реализуют.

Стоимость здесь может быть далее сократилась и оптимизированы, убивая всех убыточных кампании и акцентом на финансовую эффективных кампаний с относительно более низкие затраты на приобретение.

 

7- Жизненных ценностей клиента

Нет магазинов покупателя, только на этот раз в их жизни. Шоппинг является частью жизни, и мы повторяем это в различной частоты в нашей повседневной жизни. Электронной коммерции является не исключение.

Так, с посещением сайта электронной коммерции, Компания не только захватить возможность продать то, что посетитель на тот момент, но вместо этого преследует возможность строить долгосрочные отношения с клиентом. – из которых мы надеемся, даст несколько покупок.

В этом отношении, Полезность клиента направлена для вычисления общей расходов клиента в электронной коммерции сайт в этой связи его.

Это важно, потому что, Каждый сайт электронной коммерции следует стремиться сделать больше денег от заказчика, чем это стоило на сайт, чтобы получить клиента. И, Эта цель может быть лучше понял, что с пониманием Жизненный цикл электронной коммерции заказчика.

Очень простой уравнение для расчета полезность клиента:

Полезность клиента = (Среднее значение заказа) x (Среднее количество повторных продаж) x (Средняя задержка времени)

Как это ’ s в случае других показателей, упомянутых выше, Существует обширный список стратегий, которые могут быть применены для повышения жизненных ценностей клиента, и некоторых важнейших из них могут быть перечислены вниз следующим:

  • Добавление персонализации в ваш маркетинг микс
  • Предлагаем большой обслуживания клиентов через многоканальный поддержки и срок службы помощи
  • Применять стимулы лояльности и вознаградит его через них
  • Ремесло эксклюзивные сделки для покупателей, которые работают с вами на социальных средств массовой информации
  • Реализовать вверх продажи в любой возможной touchpoint

Колодец, как мы заявляли в верхней части этой статьи, электронной коммерции метрик и ключевых индикаторов производительности имеют жизненно важное значение для взлома роста сайтов и строительство устойчивого роста с точки зрения клиентской базы и доходов.

Здесь, Мы постарались охватить 7 Основные из них, Однако список может быть расширен легко бурения этих метрик вниз для дальнейшего segmentations. Честно говоря, не отслеживать и оптимизировать эти 7 электронной коммерции метрик и ключевых индикаторов производительности может рассматриваться как 7 смертных грехов электронной коммерции, но к счастью это ’ s действительно не смертельной путь и можно избежать только сейчас.

Мы желаем вам счастливый роста рассказы с KPI и метрики,

Увидимся в другом блоге!


Направленных на высокий коэффициент конверсии или ниже покупок Корзина оставление ставки?

Вы когда-нибудь задумывались, почему ваши посетители не могут конвертироваться на ваш сайт электронной коммерции? – Или даже хуже, Преобразование на ваших конкурентов?

Причиной может быть ваши цены, и вы могли бы потерять след вашей конкурентоспособности в отношении движения рынка и изменения. Колодец, Это ’ не легко отслеживать тысячи Цена точек на столько сайтов конкурентов вручную, и должно быть приложение для этого права?

Колодец, Prisync, трек Цена конкурента, просто это.

Так, Если вы хотите автоматически отслеживать ваши конкуренты’ цены и корректировать ваши собственные цены для улучшения электронной коммерции метрик и ключевых индикаторов производительности, упомянутых выше,

ПРОСТО ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ БЕСПЛАТНО ДЛЯ PRISYNC!


Следуйте за нами на Щебетать/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

ПРИМЕЧАНИЕ: Теперь вы можете поделиться свой голос в нашем блоге. Prisync блог теперь принимает гость блога, и вы можете видеть руководство здесь. Если вы уже писал по электронной коммерции, или думать о нем, просто выйти нам!

 

 

 

Похожие сообщения