Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

Как построить сообщество для вашей электронной коммерции магазин

Я вырос в Европе, участвуя в различных клубах хобби в 90-х годов. Эти клубы были организованы по теме: ЭТО, Автомобили, Электроника, и так далее. Они были небольшие общины, где вы могли бы пойти учиться и экспериментировать с кучей вещей, от других участников, профессор, и наставник (кто был владельцем местного магазина ИТ).

Группы 15-20 Мы встречались раз в две недели для делать все виды творчества, как внутри, так и вне. Это было, где я начал узнать о компьютерах и электронике. Помимо общей роли аналогично мыслящих людей, которые были заинтересованы в этой теме, был также очень опытный наставник, кто учил нас много вещей. Этот человек был фактическим владельцем и электроники магазин.

В то время, Большинство моих друзей, включая меня, пытаются убедить своих родителей, чтобы купить их первых компьютеров. Я до сих пор помню Intel 486 с 77 МГц и 6 МБ ОПЕРАТИВНОЙ ПАМЯТИ. И это был удивительный компьютер! Мы играли лыж на нем, Вы можете помнить, что игра.

Так что теперь, Попробуйте угадать, кто мы собирались пойти и купить эти гаджеты от? Тот же парень, который был там с нами в клубе. Благодаря наши отношения, Он преподает нам как использовать компьютеры.

Давайте перенесемся в 2012, Когда я работал для Farnell element14, Компания из Великобритании, которая распределяет электронных компонентов. Farnell имел огромное количество данных и огромное количество продуктов, которые мы продавали онлайн. Они имеют 976,755 продукты в их инвентаризации.

И думаю, что они сделали, что помогает им расти? Они создали сообщество; то же самое, как мы были, когда я рос вверх в Румынии. Если вы идете к веб-сайт, Вы увидите много контента, который был создан посредством участия общин.
Они разработали:

-Вебинары с поставщиками
-Форумы, блоги и группы
-А также все виды задач и дорожных испытаний.

С их проблемами и дорожных испытаний, Farnell element14 отправляет все компоненты, которые вам нужно для вашего дома, и ваша задача состоит в том, чтобы завершить проект, с помощью этих компонентов. Вместе с этим, Вы должны создать видео или написать статью о нем, и тогда вы получите компоненты бесплатно. Что ’ с более, Организация таких проблем может помочь Farnell element14 чтобы узнать кто лучших инженеров в поле. Блестящие звуки, право?

Путем привлечения элементов сообщества, геймификации и учимся вместе, Farnell element14 получает много клиентов. По завершении этих соревнований, Вы получите знать Farnell сообщества и ассортимент продукции компании, Таким образом, вы затем перейти к купить Farnell в магазине. Точно так же, Мы всегда пошел покупать наши компьютеры из местного магазина.

 

построить сообщество коммерция

 

И они не являются единственными в отрасли, делает это.

Стрелка (Farnell в конкурента) делает то же самое с Bolt.io (стартап инкубатор для оборудования компаний). Они являются авторами их с инструментами и компонентами. Это очень умный шаг построить сообщество вокруг вас.

Рассказывая эту историю, Я хочу вам показать важность создания сообщества. Даже если вы небольшой магазин, Вы можете «создать» группы людей, которые сосредоточены вокруг вашей нише. Вот несколько шагов, которые можно реализовать для вашего бизнеса:

Добраться до местных жителей

Партнер с местными клубами, НПО, и сегодня – тот, кто участвует в вашей отрасли. Вы можете сказать: «Эй, но что делать, если я нахожусь в индустрии моды?”. Это не имеет значения, Есть также люди, которые увлечены этой ниши. Если вы в моде – Я уверен, что вы можете найти школьные клубы или что-нибудь подключены к проектированию одежды. Наладить партнерские отношения с ними, и некоторые творческие, моды связанные семинары, hackathons и конкурсы. Делая это, Вы также можете получить внимание СМИ. Они могут написать о вас, который обеспечит вашей компании с некоторыми бесплатный PR.

Партнер с предприятий, связанных

Stick вместе с другими владельцами небольшого магазина. Не думайте о всех из них, как конкурс для вас. В частности, Вы должны попытаться найти какой-то «плечо ниши». Что я подразумеваю под этим? Допустим, вы продаете Носки. Так, партнер с компании, которая продает обувь, потому что эти продукты могут быть легко проданы вместе. Шаг акции вместе – Вы пишете в своем блоге и наоборот, или вы говорите друг друга в свои собственные информационные бюллетени.

Например, что мы сделали на Farnell был партнером с несколькими компаниями, которые производят ПХД (Печатные платы – Google это). Мы продавали компонентов, которые требуют ПХД для работы, Поэтому мы содействие их изготовление печатных плат, в то время как они способствуют element14 как место, чтобы купить компоненты. Это простой пример. Я уверен, что когда вы начинаете мозгового штурма вы можете найти те виды людей. Поэтому выйти к ним!

Призы и геймификации

Начать организацию какой-то подарками или геймификации themed вокруг вашей компании. Вы можете дать некоторые продукты и, в обмен, люди могут создать какой-то содержание о вашем продукте, как и в блоге или инфографики. Допустим, вы продаете кофе. Существует множество различных способов сделать его, Конечно. Поверь мне, Вы можете смеяться, но есть места, известные как кофе клубы, даже в Кракове, где у нас есть наш офис, где они научат вас, как сделать хороший кофе. Так это будет прекрасная возможность для вас.

Начать распространение

Выйти на местных журналистов. Если вы создали партнерство с местной общиной или магазин, Вы можете сделать то же самое с прессой. Спросите их, если вы делаете с НПО или магазин им интересно. Потому что, Поверь мне, они постоянно ищут интересные и out-of-box проекты. Если вы делаете какой-то тематические hackathon носок дизайн улучшение, и вы делаете это в партнерстве с художественной школы, сотрудничать с Арт-клуб в этой отрасли слишком. Идти и выйти на эти ребята. Не нужно быть стекая опыт. Вы можете получить стажера бороться с сообществом.

И здесь мы подошли к последнему вещь. Дайте ваш стажер задач, связанных с заботы общины, так что он или она может получить контакт с местными клубами, школы, НПО, разных вузов, университеты и журналистов. Просто чтобы посмотреть, что вы можете сделать в разных городах.

Сюда, Ваше сообщество может расти так же, как в element14. Они начали партнерские отношения с несколькими клубами электроники и сегодня, что они организовали; Затем они поехали в различных выставках и создал все больше и больше производителей в их сообществе чайник. И вот как они начали строить сообщество и понять, что эти люди хотели, чтобы узнать. Если люди знают, как использование определенных продуктов, или они страстные о таких вещах, Я уверен, что они будут чувствовать себя рекомендуется вернуться и заказать что-то от вас. Таковы лишь несколько идей о том, как создать сообщество в электронной коммерции.

Об авторе

Ромео Человек-специалист по автоматизации бизнеса и основатель человек цифровой. Если вы можете получить его на вашей стороне, Вы будете начать привлечение нужных людей и преобразования их в клиентов с заказных воронка продаж, на основе данных, не догадки. Узнайте, как он делает это в ЧЕЛОВЕК. Цифровые, и следовать за ним @RomeoMan.