Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

9 Полезные CRM инструменты для использования в электронной торговле

CRM-это основная часть любого бизнеса. В частности в области электронной торговли, Запуск точного управления взаимоотношениями означает устойчивую бизнес-модель. Ли вы уже лояльной клиентской базы, Вы должны сосредоточиться на держать связь с ними, как они вашей жизненной силы и по существу ваш наиболее основной источник в смысле роста вашего бизнеса и улучшения вашей продукции. Чтобы быть более ясным, лояльные клиенты приводят к повторить покупки- Имейте в виду Это стоит пять раз больше, чтобы привлечь новых клиентов, чем чтобы сохранить существующий один– и они очень хотят предложить или дать обратные связи к вашему продукту или услуге. Путем создания верная(ый) круга сохранить установку вашей продукции на рынок при росте вашего бизнеса.

 

Хорошая новость заключается, что есть много красиво оформленные CRM инструменты, которые помогают ваш онлайн бизнес, чтобы построить и расширить базу лояльных клиентов. В этой статье, Мы ввели 9 Великий CRM инструменты, которые вы можете адаптировать для вашего бизнеса. Но до этого, Мы хотели бы заявить, что вы должны ожидать от инструмент CRM.

 

-Теперь, есть большое количество каналов, которые клиенты взаимодействуют с вашим бизнесом. Они приходят как ваш оффлайн и онлайн магазины. Они принимают меры с их мобильных и настольных устройств путем отправки почты, чирикал, Поиск, по душе, Совместное использование, Удаление отзывов... Список продолжается. Так, Это почти невозможно отслеживать все эти взаимодействия. Инструмент управления взаимоотношениями с большим клиентом предоставляет вам центральное расположение, которое можно использовать для хранения текущие сведения о клиенте, взаимодействие, История, и перспективы, которые затем могут быть преобразованы в реальных клиентов- смысл покупки.

 

-Решение CRM повышает прозрачность всех ваших продаж, маркетинг и поддержка операций. Более подробно, Вы можете легко контролировать весь опыт потенциального посетителя в Интернет-магазин, сегмент их на группы с учетом поведения/демография/взаимодействия и позволяет реализовать новой целенаправленной стратегии 1-в-1 для того, чтобы предложить ему незабываемый опыт. Дон ’ t игнорировать власть персонализации!

 

-CRM решения могут быть также применимы для управления запасами и поддержки процессов. Вы можете иметь большую видимость, на которые вы поставлять продукцию, когда и в. Кроме того, Вы можете проводить служба поддержки клиентов высокого качества через Управление случая и построить глубокие базы знаний на что некоторые клиенты и не нравится.

 

-Электронной коммерции компании могут воспользоваться CRM инструменты облако питания, что означает, что это дает вам возможность достичь нескольких людей в любом месте, в любое время, из любого количества мобильных устройств.

 

Теперь, Проверьте эти CRM инструменты, которые могут соответствовать ваш бизнес электронной коммерции, чтобы сохранить и расширить базу лояльных клиентов.

 

Zoho

Screen-Official-2017-02-02-124133

 

С Zoho CRM, Вы можете заниматься с вашими клиентами легко. Он предлагает 30 Интернет приложений CRM по почте, офисный пакет, Управление проектами, выставление счетов, Маркетинг электронной почты, социальные медиа менеджмент, и многое другое. Zoho обещает повысить производительность путем ведение информации непосредственно с вашего веб-сайта-диск ведет веб посещений- и внешние источники – Прямая почтовая рассылка- последующие напоминания расписаний, и создает пользовательские отчеты для прогнозирования тенденций. Zoho CRM предназначен для привлечения, сохранить и удовлетворить запросы ваших клиентов для развития бизнеса электронной коммерции.

Цены начинается в $12 в месяц, а самый популярный план за $35/ месяц

 

Руководителя группы

Ekran-RESMI-2017-01-19-131136

 

Руководителя группы является CRM инструмент, разработанный для малых и средних компаний и крупных растущих компаний электронной коммерции, Таким образом, чтобы команды для совместной работы, организовать и построить бизнес, предлагая интуитивное программное решение. Ключевые особенности программного обеспечения включают в себя автономные Автоматизация продаж, Обслуживание и поддержка клиентов, Справочная служба, веб самообслуживания, и чат. Платформа настраивается с учетом различных потребностей бизнеса. Он призван помочь организациям и группам работать умнее.

Вы выбираете и платите только за модули, которые вам нужно.

 

SalesforceIQ

Screen-Official-2017-02-02-124425

 

SalesforceIQ является мощным инструментом CRM, который расширяет возможности отношения с клиентами компаний электронной коммерции для создания более обоснованных соединений. Его связь интеллекта технология захватывает богатые сигналы от посетителей, анализировать данные и генерировать полезные идеи, которые помогут вам диск действия, чтобы закрыть больше сделок. Он автоматически смешивает информацию из источников – Отправить по электронной почте, Календарь, инструменты… С SalesforceIQ вам не нужно делать ваши работы вручную. Это отличный инструмент CRM для роста вашего бизнеса в Интернете.

Цены начинается в $25 в месяц, а самый популярный план за $75/ месяц

 

Трубопровод сделок

Screen-Official-2017-02-02-124450

 

PipelineDeals предназначен для более продуктивной процессы продаж. Вы можете установить бесшовные и полностью настроить отлаженная продаж воронки. С помощью этого красиво разработан инструмент CRM, Вы можете легко управлять и контролировать ведущих каналов вашего Интернет-магазина. Это не такой трудно делать точные прогнозы продаж с PipelineDeals путем анализа этапов настраиваемые сделки и дело отслеживания метрик. Каждое утро PipelineDeals посылает отчет утром кофе на ваш электронный почтовый ящик для того, чтобы выяснить, ранее день продаж производительность.

Цены начинается в $25 в месяц, а самый популярный план за $49 в месяц

 

Pipedrive

Screen-Official-2017-02-02-124532

 

Pipedrive стремится упростить с бесшовной пользовательский интерфейс- процесс продавцов, позволяя им сосредоточиться на право сделок на право раз и дать вам четкий обзор деятельности компании. Наиболее заметным функция Pipedrive является простое редактирование перетащить и падение каждой сделки вместе с ваших продаж, обеспечение непрерывного обновления для вашей команды продаж.

Цены начинается в $10 в месяц на пользователя, а самый популярный план за $21/ месяц.

 

 

OroCRM

Screen-Official-2017-02-02-124542

 

OroCRM-это простой в использовании, Open source CRM с встроенные инструменты маркетинга для вашего бизнеса электронной коммерции. К услугам гостей большой производительности, Управление счетом, инструменты для продаж и маркетинга для поддержки операций электронной коммерции. Гибкий рабочий процесс, отчеты и сегментации двигатели позволяют вашей компании строить отношения с клиентами и увеличить объем продаж. OroCRM интегрирована в электронной коммерции платформы (как Magento) или другие решения.

 

InfusionSoft

Screen-Official-2017-02-02-124558

InfusionSoft является сложный инструмент CRM главным образом предназначен для компаний малого и среднего электронной коммерции позволяет пользователям автоматизировать их бизнеса и продаж плавно. Она включает в себя все инструменты электронной коммерции, вам необходимо создать витрину или порядок страниц, Управление биллинга и коллекций, триггер после покупки последующей деятельности и многое другое. Инструмент электронной торговли также привязаны к вашей CRM, который позволяет легко создавать целевые upsell сообщения и предложения.

Цены начинаются от $199 в месяц

 

Hubspot

Screen-Official-2017-02-02-124618

 

К тому же из своего маркетингового инструмента, HubSpot также предоставляет инструмент CRM Это помогает продажам навигации и расширить возможности возможностей отслеживания электронной почты разговоров, Контакты, компании, предложения, и задачи — все в одном пакете бесшовный. Наиболее важным преимуществом HubSpot CRM является, что вы можете связать все места и места, где происходят ваши процессы продаж, включая ваши сайты, поставщики услуг электронной почты, социальные медиа профили, телефонные звонки, и многое другое.

Hubspot CRM абсолютно бесплатна для использования.

 

Гибкая разработка CRM

Screen-Official-2017-02-02-124629

 

Гибкая разработка CRM-это легко, мощный и доступный инструмент CRM, который охватывает сильно три наиболее важных аспектов CRM- продажи, маркетинг и возможности. При поддержке всеобъемлющей интерфейс и функции отчетности для мониторинга производительности бизнеса от клиентской базы и продаж, Гибкая разработка CRM-это мощный все-в-одном CRM решение для электронной коммерции. К услугам гостей возможности онлайн взаимодействия, Smart кампании, Автоматизация маркетинга, надежная интеграция и многое другое.

Agile CRM бесплатно до 10 Пользователи. Обновленные планы начинаются от $8.99 в месяц.

 

Бонус

Salesflare

Ekran-RESMI-2017-03-17-15-19-44

 

Salesflare является интеллигентая(ый) CRM для начинающих и небольших электронной коммерции бизнеса, которые хотят увеличить свои продажи с меньшими усилиями. Нет больше ручной работы процесса требуется. Salesflare автоматически собирает компании и контактные данные из электронной почты, подписи электронной почты, социальные медиа профили, и другие источники и предоставляет вам хорошо продуманные действия данных. Это напоминает вам о том, кто вы должны связаться, собирает информацию о клиентах, заносит в журнал все ваши взаимодействия клиентов для вас и дает вам представление о как ваша команда подключен к компании. Это главным образом о экономя время и усилия. Таким образом, чтобы, е коммерция менеджеры/учредители могут сосредоточиться на данных клиентов и стратегических решений.

 

 

После включения интеграции CRM электронной коммерции компании, данные можно использовать как источник жизни. Вы можете начать создавать более эффективные стратегии, привести значение true для клиентов, и 1-1 маркетинг с различных клиентов сегментов, иметь более релевантные разговоры с клиентами, Дайте им наилучшие опыт покупок, и конечно, убедить их в необходимости продолжать возвращаться к более.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам выбрать лучшее решение CRM для вас.

🙂 удачи

 

 

Кстати, как команда маркетинга в Prisync, Мы создали Сайд-проект с именем Стек электронной коммерции стремясь обеспечить платформу для всех любителей электронной коммерции. В стеке, Есть еще близко к 500 сообщения, включающие инструменты, подкасты, Блоги, события и даже influencers, охватывающих все аспекты электронной торговли. Мы считаем, что это большой источник для всех участвующих в электронной торговле. Не стесняйтесь добавить инструменты & содержимое, которое мы пропустили. Также, Мы рады услышать ваши отзывы для будущих улучшений.

 

Похожие сообщения