Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

7 Проверка ошибок причиной оставления корзину на ваш сайт электронной коммерции

Вы ’ ve мягко и тщательно водить ваш онлайн покупатель продукта от страницы к кассе. Вы можете почти вкус продажа. Но ждать! Нет! Другой покупатель отказывается от корзину на выезд.

Почему? В то время как вы можете ’ t всегда знать, почему люди отказаться от их корзину (может быть сжигание их гриле бутерброд с сыром), данных предлагает несколько способов, вы можете уменьшить торговых тележка оставления и повысить продажи, устраняя эти 7 Проверка ошибок:

1. Заставить пользователей вводить и платежную информацию отдельно

По крайней мере 20 процент клиентов под залог, если вы заставить их ввести в их доставки и выставления счетов адресов отдельно ’ s боль для большинства людей, для которых эти два адреса одинаковы. Люди заняты и нетерпение. И хотя это может показаться не огромная проблема для вас, Это действительно может раздражать клиентов достаточно, чтобы сделать их оставить их тележки.

 

Image-2017-07-13-at-11-07-19-AM

 

Пока это ’ s Умный предложить возможность изменить один или другой из адресов для клиентов, которые имеют различные выставления счетов и адреса доставки, Убедитесь, что ваш оформить авто заполняет один из адресов в любом случае. Вы можете выиграть назад 20 процент вашего заброшенном тележки.

2. Не с помощью функции гость Checkout

Чуть более 37 процентов корзину прерываний происходят в момент входа проверки. Хотя существует несколько различных причин это может быть происходит, там ’ s довольно большой один, что торчит: требуя от пользователей зарегистрироваться, прежде чем они могут купить. Подумайте об этом от клиента ’ с точки зрения. Если это их первый раз, покупок с вами, они могут быть не решаются регистрироваться. Они ’ ре устали от регистрации все под солнцем. Вынуждая их зарегистрировать это огромные нервотрепки и чувствует себя больше обязательств, чем они&Rsquo;готовы к ре&вашей учётной;особенно, если они имеют запоминать еще один пароль.

Image-2017-07-13-at-10-57-44-AM

Интернет покупатели хотят простой в использовании, беспроблемный опыт, когда они магазин, Таким образом дать им. Предоставляют возможность для них, чтобы проверить как гость. Шансы гостей, они будут счастливы и фактически завершить покупку и могут рассмотреть возможность покупки с вами снова.

3. Не подчеркивая конфиденциальность и безопасность при оформлении заказа

С онлайн-угроз галопом по всему миру, потребители чувствуют как они вы следят. Этот страх может охладить их приобретение привычки. Именно поэтому вам нужно сделать это абсолютно ясно для покупателя, что у вас есть систем и политики конфиденциальности прочно в месте для защиты своих данных. Вам не нужно паниковать их огромные объявления, но дать им пару важных улик на странице оформления заказа, чтобы указать, что у вас есть барьеры в место, чтобы блокировать преступников. Указав, что вы использовать Secure Socket слои (SSL) в URL-адресе (HTTPS) и защитив замок показаны поля или ссылку на вашу политику конфиденциальности может успокоить нервы клиентов и помочь им завершить покупку уверенно.

4. Слишком много отвлечение во время извлечения

Вы можете сделать много на страницах перед странице оформления заказа для клиентов через купить, и даже подтолкнуть их бросить несколько больше элементов в корзину перед извлечения. Но как только вы получаете их на странице оформления заказа, Избегайте любых элементов, которые отвлекают их от покупки. Отображать только формы, они должны получить работу.

Проверка пользовательского интерфейса должно быть все о делает его практически без усилий для потребителя, чтобы завершить покупку. Избегайте баннеров, акции, графика и другие навигационные элементы до тех пор пока после извлечения завершена. Вместо этого, Используйте страницу Спасибо для дополнительных свойств, предложения, и т.д.. чтобы вознаградить их за завершение проверить.

5. Что делает его жестким для пользователей, чтобы связаться с вами

Это проблема вокруг Интернета, как правило, но особенно на извлечение страниц. Представьте себе, вы являетесь клиентом и вы пытаетесь оформить заказ, но что-то пойдет не так, или у вас есть срочный вопрос, but there’s no shred of contact information to help them through the process. Многие клиенты будут выручить прямо здесь. Они не имеют времени для ожидания возврата электронной почты 15 минут или на день позже. Они переехали.

Извлечение страниц с живой чат, которая обеспечивает немедленную помощь, Однако, может помочь клиентам завершить покупку и значительно уменьшить количество брошенных тележки.

6. Тайком доставку и обработку расходы в конце

Почти 36 процент клиентов отказаться от тележки, когда сайт электронной коммерции Спрингс транспортные расходы или налогов с продаж на них в последний момент. Они ненавидят это. Это делает их чувствовать себя, как вы пытаетесь тянуть быстро один на них, и они будут окапывать их тележки.

В интересах полного раскрытия, не ждите до последней минуты, чтобы сказать клиенту, что они будут платить за доставку или налогов. Кассе странице следует рассчитать и этикетки все расходы как как можно более точно во избежание неприятных сюрпризов.

7. Не следует до тех, кто отказаться от тележки

Даже если вы делаете все предыдущие 6 все правильно, Вы все еще собираетесь отказались тележки. Это просто, как это в электронной коммерции. Но только потому, что клиент отказывается от корзину, Это не означает, что вы должны написать их. Они были заинтересованы получить максимально положить что-то в корзину, и шансы, они по-прежнему заинтересованы. Может быть они имели сантехника чрезвычайных или собака снова попал в мусор. Ремаркетинг методы как напоминания о брошенных корзину, CartStack используются полезный способ привлечь клиентов обратно на закончить их покупки. На самом деле, Использование ремаркетинга методов и напоминания как это может принести до 20 times the return for ecommerce businesses over companies that don’t use remarketing.

Поэтому в следующий раз, клиент отказывается от корзину, Сделайте глубокий вдох. Устранить препятствия извлечение страницы и сохранить охват тех клиентов, кто покинул. При правильном подходе, Они также могут вернуться и купить после всех.

 

prisync продукт демо-22