Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

5 Стратегические электронной коммерции тенденции следовать в 2016

Теперь загружается новый год - Вид сзади написание бизнес-леди 2016 Новый год на фоне белой стене

С на продолжающийся быстрый рост, электронной коммерции продаж теперь генерировать более $300 миллиардов долларов США в год.

До сих пор, он остается как небольшой процент от общего объема розничных доходов, примерно 10% его. Поэтому, Есть еще большие возможности для улучшения электронной коммерции розничной торговли, чтобы увеличить свою долю на рынке и увеличить их продажи.

Рынок жестко конкурентной розничной торговли сегодня это все о клиентов, т.е.. как вы доставить ваш брендинг, Услуги, продукты для ваших потенциальных клиентов. Речь идет также о состоянии коснуться ваших клиентов и взаимодействие с ними, где бы они ни находились.

2016 будет год брендов, которые соответствуют или даже превосходят своих клиентов’ ожидания обеспечивая бесшовные опыт покупок, независимо от того, что платформа, т.е.. физический магазин, Интернет-сайт или мобильное приложение. Интернет-магазины, которые не реагировать и придерживаться их обычным способом ведения бизнеса будет терять как доходы и после всех, лояльность их трудом заработанные клиентской базы.

Так, в этом блоге, Мы рассмотрели 5 стратегические электронной коммерции тенденции, которые помогут вам улучшить ваши переходы внутри 2016.


“Контекстная” Это новый “личное”

Индивидуализация является большой опыт, которая позволяет пользователям решать по их имени и имея веб-сайт, вспоминая свои предыдущие покупки, и их предпочтения в ходе этих покупок ретроспективно. – Однако, только если пользователь является членом сайта электронной коммерции или зарегистрирован.

В рамках 2016 в stragetic электронной коммерции тенденции, это ожидается, что ' контекст’ станет новым персонификации.

Когда контекст вступает в игру, необходимость регистрации или входа, своего рода исчезает. Соответствующую информацию или содержание, которое поможет пользователю через Интернет Торговый путешествие, может быть предоставлено без быть зарегистрирована или войти в систему. С ростом важности Клиент ориентированные технологии в электронной коммерции, веб-сайты теперь лучше направлены для сопоставления своих клиентов’ Интернет-магазин путешествие и лучше понять, что они могут нуждаться в прежде чем они покупают то, что они ищут, с точки зрения содержания или информации будет поставляться. Такой фокус резко принимает трение и перебранку из онлайн торговый опыт посетителей, Поэтому, прочно увеличивает показатели переходов сайтов электронной коммерции.

 

istock_000011171300_medium

Активное участие становится необходимостью для брендов

Когда речь заходит о конверсии, оффлайн розничные бьет сети розничной торговли в довольно интенсивным смысле. В магазине преобразования плавать вокруг 20%-30%, в то время как средний онлайн покупок преобразования являются о 1-3%.

Взаимодействие человека имеет большое значение в этот дисбаланс, потому что независимо от того, что, Если не разработаны в противном случае, Интернет-магазин является довольно безличный и стандартный опыт. – Если не скучно.

Однако, в магазине, Вас приветствует реальным человеком, у вас есть кто-то готовы помочь вам, когда у вас есть вопрос о продукте или вы столкнулись с проблемой на месте.

В 2016, электронной коммерции, как ожидается, имитировать это человеческое взаимодействие опыт покупок в магазине, Конечно в масштабируемые пути, путем активного участия с их пользователями страниц продукта или на других сенсорных точек по всему пути клиента. Чат, Например, Это один метод, который уже стал популярным в электронной коммерции, и он уже начал зарекомендовать себя как онлайн покупок усилитель курс конвертации.

 

Мобильная коммерция будет продолжать расти

Gartner в прогнозы для мобильной коммерции сигнала текущих Буйный рост здесь и согласно недавнему докладу компании, по 2017, Мобильная коммерция, как ожидается, привод 50% из доходов цифровой коммерции США.

Так, ясно, Если бренд электронной коммерции промахивается и взаимодействовать с их клиентами на мобильных устройствах, т.е.. Смартфоны и планшеты, они будут отсутствовать 50% на рынке. Поэтому, будучи в состоянии обеспечить бесшовные Мобильная коммерция опыт в 2016 как необходимо для электронной коммерции компании и также это Парамаунт к успеху.

 

Интернет-магазины начнут штатное расписание вверх как автономные магазины

В 2016, виртуальные продажи силы будут на подъеме для брендов электронной коммерции. В дополнение к их команда обслуживания клиентов, кто главным образом ручка послепродажного часть пути клиента, виртуальный продавцов будет главным образом концентрироваться на клиентов до продажи, и они будут действовать очень похож на продавцов с физической магазин розничной. Как уже упоминалось выше, они будут выступать в качестве преобразования ускорители, помогая посетителей онлайн с их решения о покупке и на кассе, может быть, чтобы уменьшить или восстановить покупок Корзина Оставление.

 

Аналитика graph2

 

Аналитика, как ожидается, теперь будет почти в режиме реального времени и действия

Традиционные электронной коммерции аналитики предоставляют компании электронной коммерции, результаты, которые подняли от того, что произошло дней или недель назад в их Интернет-магазин. Однако, в сегодняшней динамической электронной коммерции пейзаж, Это становится менее приемлемым, и электронной коммерции компании’ потребность в режиме реального времени осуществимое аналитики в на подъеме.

Наибольшую отдачу таких решений в режиме реального времени является то, что, компании могут обнаружить, что есть проблемы, когда они происходят как раз, Таким образом, чтобы они могли справиться с ними и предлагают своим посетителям соответствующую помощь, перед тем, как они покидают сайт. С традиционной аналитики, компании могут видеть, что есть некоторые трения в путешествии клиента, которые они предоставляют своим клиентам, но с инструментами аналитики в режиме реального времени, они могут проактивно обнаружить проблему и реализовать решение прямо на месте.


ЦЕНЫ БУДУТ ТАКЖЕ ВОПРОС В 2016!

Это не тенденция к электронной коммерции. Это факт, никогда не меняющийся! Покупатели всегда заботиться о ценах, и главным образом за лучшие цены.

Поэтому, как это было в 1997 или 2013 или 2015, цены будут держать на стоя на приоритетное место для электронной коммерции компаний всех размеров со всего мира 2016.

Для того, чтобы предложить конкурентоспособные и выгодные цены на свою продукцию в такой динамичный рынок в 2016, не стесняйтесь проверить Цена конкурента слежения программного обеспечения Prisync путем ПОДПИСАНИЯ ВВЕРХ БЕСПЛАТНО СЕЙЧАС!


Для электронной коммерции свежие новости и советы следовать за нами на Щебетать / LinkedIn / Facebook.


bemyguest

ПРИМЕЧАНИЕ: Теперь вы можете поделиться свой голос в нашем блоге. Prisync блог теперь принимает гость блога, и вы можете видеть руководство здесь. Если вы уже писал по электронной коммерции, или думать о нем, просто выйти нам!