Нажмите ENTER, чтобы посмотреть результаты или нажмите ESC для отмены.

3 Важнейших миссий средств рекомендации продукта в электронной коммерции

salesassistant

На этой неделе ’ s гость блога, Мы приветствуем Мурат Сойсал из Segmentify.com. Мурат будет проходить через 3 крупных миссий средств рекомендации продукта в электронной коммерции и будет вести вас через как они выступают в качестве продавцов торгового опыта сегодняшних.

 

Подрывной фантазии слово в сегодняшнем экосистемы, но мы должны держать учет передового опыта наших предков. Это допустимый оператор для электронной коммерции, а также, которая до сих пор узнать так много от кирпича и минометных. Наиболее важным, мы по-прежнему не хватает в мире электронной коммерции рекомендуется «продавец» в физические хранилища. Они знают старых клиентов, и они имеют шанс познакомиться с новых пришельцев. Аналогичным образом, они всегда хорошо образованные и гидом о продуктах, так что они имеют возможность направлять посетителей во время их преобразования путешествие. Когда определено как это, Ассистент по продажам будет очень удобно в электронной коммерции, не он?

Продукт рекомендации инструменты являются помощниками электронных продаж, кто поможет нам предоставление права предлагать к нужному человеку в нужное время и оптимизировать коэффициентов. Эти инструменты постоянно наблюдать за нашими клиентами, Узнайте свои потребности и выбрать наиболее подходящий продукт для них. Это включает в себя три основные мероприятия.

 

1 – Ознакомиться с вашими продуктами и клиентов

Это на самом деле первое действие ожидаемые от менеджера по продажам: Узнайте, что мы продаем, как мы продаем, и кому мы продаем. Это действительно сложный процесс и требует времени для помощника узнать их всех. С другой стороны, когда это осталось на машину в сторону электронной коммерции, продукт рекомендации инструменты начинает учиться как побочные продукты, так и со стороны клиента.

Продавец имеет возможность наблюдать за клиента, когда они попадают в хранилище, Поговорите с ними совокупные дополнительные сведения о них и ведут себя соответственно.

customeranalytics

Чтобы воспользоваться этой наилучшей практики в мире электронной коммерции, продукт рекомендации алгоритмов использовать все имеющиеся данные, такие как Источник, откуда наших клиентов (Прямой, Органические или платные), сведения о местоположении, полученные от IP-адреса, Тип устройства (Мобильные, Столе или планшета), время, они посещают сайт и т.д. в первой строке. В дополнение, каждого активность клиента на нашем сайте, таких как Просмотр продукта, расследование, описания продуктов и т.д.. Эти параметры являются весьма полезным, особенно для ознакомления с анонимных посетителей.

 

2 – Индивидуальное обслуживание

Любая часть информации достаточно для продажи помощник начать индивидуальное разговор и создания основы для начала путешествия для клиентов. И после того, как помощник агрегатов достаточно информации, общение с клиентом становится более персонализированные, основанный на текущих потребностей и ожиданий заказчика.

В сторону электронной коммерции, После того, как продукт рекомендация заключается в использовании, можно персонализировать, общей электронной коммерции опыт для каждого отдельного клиента.

Это Персонализация использует все возможности рекомендовать продукты, основанные на поведенческих аналитики, лежащие в основе. Индивидуальные дома страницы «Выбор», перечислены в категории «актуальные продукты», «Вам также может понравиться» виджеты на страницах деталь продукта являются наиболее общих примеров персонализации. Основная идея использования этих виджетов необходимо увеличить привлечение клиентов, дать им возможность больше времени проводить на нашем сайте и Посмотреть больше продуктов. Хотя мы не упомянули преобразования еще, исследования на привлечение клиентов в электронной коммерции, показывает, что 5% увеличение участия может привести к 95% в доход. Теперь это звучит интересно.

Еще раз, чтобы выделить, некоторые рекомендации, которые должны быть скопированы из действий продавец впечатляет, когда мы персонализировать страницы «результат поиска» и «продукт не найден».

Успешные продажи помощник говорит никогда не только «жаль, что у нас нет, что вы ищете»? и они всегда добавить «но посмотрите у нас есть эти те, вы могли бы заинтересовать» или «лучше наших клиентов, которые ищут что продукт фактически покупает этот один, поскольку это намного больше».

Но вы можете увидеть много электронной коммерции «результаты поиска пустой страницы», которая на практике говорит, «вы можете оставить сейчас, Я не могу продать любую продукцию вам» который определенно убивает коэффициенты пересчета.

Колс

Как дружеский совет, персонализированные рекомендации продукта в «поиска пустой страницы «результаты как минимум 15% CTR.

Аналогичным образом, фантазии «не найден страницы» гораздо лучше, чем "404 страниц", но опять же Персонализация этих славных страниц фантазии с отдельных видов продукции будет держать наших клиентов на сайте.

bluenile

 

3 – Держите отслеживания

И последний шаг на пути успешного продавца-консультанта, чтобы узнать непрерывно, на основании ваших текущих и предыдущих разговоров с клиентами. Как они реагируют на ваши вопросы, и альтернативный продукт предлагает основные выводы помощник, который может быть наиболее ценную возможность преобразования посетитель.

Определенно, Это встроенная функция продукта рекомендации инструментов с использования положительной и отрицательной обратной связи, который другими словами обучения от обратной связи ваших клиентов на ваш продукт рекомендации.


Конечно, в то время как вы будете знать ваших клиентов лучше, и предложение их индивидуальный опыт что они ’ d пользуются, Вы должны все еще имея в виду, что: Ваши клиенты, Цена чувствительных слишком!

Они знают, кто продает по какой цене довольно хорошо, так что вы также должны поставить себя на их обувь, и получить те же знания рынка, прежде чем они делают.

Prisync может помочь вам отслеживать онлайн конкурента Цена автоматически и помочь вам установить правильный цены, которые будут конвертировать посетителей в постоянных клиентов.

ЗАРЕГИСТРИРУЙТЕСЬ БЕСПЛАТНО НА PRISYNC!


Следуйте за нами на Щебетать/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

ПРИМЕЧАНИЕ: Теперь вы можете поделиться свой голос в нашем блоге. Prisync блог теперь принимает гость блога, и вы можете видеть руководство здесь. Если вы уже писал по электронной коммерции, или думать о нем, просто выйти нам!

Похожие сообщения