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9 Dicas para ter relações com grandes fornecedores em E Commerce

Ter boas relações com seus fornecedores é uma parte essencial do sucesso do comércio eletrônico. Em um tempo em que tempos estão ficando mais curto e mais curto e os consumidores são mais exigentes do que nunca, ser capaz de confiar em seus fornecedores para realizar suas necessidades em tempo hábil é um verdadeiro alívio e um grande trunfo para a sua competitividade.

 

1. Cuidar das relações pessoais

Mesmo que na maioria das vezes você pode gerenciar tudo o que precisa por correio electrónico e outras coisas de tecnologia, é importante manter relações pessoais ativo. Muitas vezes a confiança entre duas pessoas são mais fortes que qualquer contrato assinado. Não se esqueça de ser educado cada vez que você se comunica, até quando você tem que reclamar porque um problema com o seu pedido! E tento escrever de vez em quando para mostrar-lhes o que seu negócio é feito de pessoas. Natal ou qualquer outro evento importante pode ser uma boa desculpa para uma calorosa saudação.

2. Abra a porta para facilitar a sua vida

Avise aos seus fornecedores que se houver qualquer maneira em que você pode facilitar todos os processos envolvidos entre vocês os dois, Você está disposto a considerá-lo. Às vezes pode levar ao desenvolvimento de melhores práticas que podem até ser aplicáveis a outras áreas de negócio.

3. Construir uma cultura inovadora em seus relacionamentos

As alterações são muito inconvenientes para as pessoas e sempre se encontram com resistência. No entanto, Eles são a única maneira de melhorar. Construir seu relacionamento dentro de uma cultura em que as mudanças são bem-vindas. Se você estiver disposto a ouvir suas sugestões., também estariam prontos para ouvir sua.

4. Tratá-los como parceiros

Seu sucesso deve ser deles. Se você cresce e vende um lote, também venderão mais para você. E se você deixá-los saber, Eles serão motivados a dar-lhe o melhor serviço possível.

5. Conjunto de procedimentos formais

Burocracia em seu nível exato traz eficiência. Você deve ter um processo definido para fazer encomendas, reclamações, e outras ações repetidas. No entanto, Estes procedimentos geralmente são um grande inimigo de inovações, Portanto, tenha cuidado e sempre faz desobstruído que um processo está lá apenas para ajudar, Não deve ser uma barreira.

6. Só oferecem o que eles podem alcançar

É ótimo para oferecer entrega no mesmo dia em seu site, mas para fazer isso, Você precisa perguntar a seu fornecedor para fazer algo, por exemplo, para enviar os materiais do produto para você. Então você tem que levar em consideração dos seus fornecedores vezes assim como o seu próprio. Pense neles quando você cria suas ofertas e não overstress-los. Se eles não estão prontos, as chances são que irá diminuir a qualidade do produto final.

7. Deixá-los andar no mesmo caminho

Ter preços muito baixos dos seus fornecedores é, É claro, desejável. Mas se sua proposição de venda original é de qualidade, Você não pode forçar seus fornecedores para reduzir os seus preços como se foram de seus produtos de baixo custo. É importante que os dois trabalham no mesmo nível e com objectivos semelhantes relativamente os produtos.

8. Analisar o desempenho

Isso não deveria ser um exame, Mas uma maneira de melhorar. Analisando os fatores-chave que você precisa deles para alcançar, Você vai saber o verdadeiro valor que eles estão dando para você. É uma boa ideia que você compartilhe os indicadores que você está indo para medir. Um segundo passo seria ter uma reunião ordinária, em que ambos discutem como melhorar ainda mais.

9. Categorizá-los pela importância

Apesar de ser melhor se você tem excelentes relações com todos eles, Nem todos os fornecedores têm a mesma importância. Não é uma má ideia para categorizá-los para ver quais estão dando-lhe uma vantagem competitiva.

Não muito tempo atrás, relações com fornecedores eram baseadas na negociação e os preços eram quase o único ponto para discutir. O preço é ainda importante e quando chega o momento da negociação de preço, Lembre-se de ir para a reunião com dados objetivos para força sua posição negocial. No entanto, a concorrência é cada vez mais difícil e precisam de ambos os lados para dar outro valor para sobreviver. Não se concentre na economia de custo, mas na agregação de valor e siga estas dicas, Então você vai fazer seu relacionamento mais forte e mais rentável.

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