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Vs de varejo. E-Commerce: O futuro das compras

Necessário e um luxo, catártico e divertido, fazer compras, de alguma forma ou de outra, é as principais características de funcionamento de uma sociedade. Enquanto compras tem sido em torno de quase tanto tempo quanto a própria história, como fazemos compras está sempre crescendo e mudando com o tempo. Como os avanços da tecnologia, Então faz compras, e parece não ter fim à vista.

Nos tempos modernos, o futuro das compras é, sem dúvida, mais interessante e incerto do que nunca graças as milhares de possibilidades, avanços tecnológicos recentes fornecem. A tecnologia da última década, verdadeiramente transformado como vivemos a vida, e é só começar a mudança em como fazer compras e continuará a loja.

Então, qual é o futuro das compras? Ganhando uma compreensão mais profunda de varejo, comércio eletrônico, e quanto às compras já mudou em 2018, Podemos começar a ter uma ideia do que está à frente para esta atividade mais gozada.

Fonte: https://unsplash.com/photos/6uWHZ74S5Rk

Varejo e E-Commerce: Qual é a diferença?

Em termos simples, varejo e eCommerce parecem ser muito semelhantes.: varejo e comércio eletrônico, ambos referem-se ao que acontece quando um produto de um negócio é vendido a um consumidor individual para uso próprio, exceto um deles é feito exclusivamente através da Internet. Varejo pode ser conduzido a um número de maneiras: em um tijolo e argamassa estabelecimento como um shopping center ou supermercado, on-line, vendas de pessoa para pessoa, ou até mesmo mala-direta. comércio eletrônico, Por outro lado, refere-se a transacções comerciais que são essencialmente feitas eletronicamente através da Internet. Há algo conhecido como “vendas de comércio eletrônico de varejo,” que estão a venda de bens e serviços onde os negócios e transações ocorrem da Internet através de uma extranet, Intercâmbio eletrônico de dados (EDI), ou semelhantes sistemas on-line.

Hoje, muitos comerciantes cair em algum lugar entre o tijolo e argamassa de varejo e comércio eletrônico. Varejo tradicional ou a experiência de compra onde você sai para um determinado estabelecimento para comprar um bom ou serviço é certamente vivo e bem. Esta forma mais básica de compras provavelmente existirá sempre. No entanto, muitas lojas existem tanto como uma vitrine de tijolo e argamassa, bem como uma loja online. Tomemos, por exemplo, lojas como Target, WalMart, ou para sempre 21. Cada um desses lugares pode ser visitado e compras com através de seus sites on-line ou você pode fazer uma viagem para a loja mais próxima e caminhada ao redor do estabelecimento real. Enquanto compras on-line é popular e os números constantemente continuaram a aumentar ao longo do tempo, Isto não quer dizer que o tijolo e argamassa lojas como shopping centers, compras, e lojas de conveniência estão indo obsoletas. Pelo contrário, ambos os médiuns ainda estão prosperando.. É simplesmente que os hábitos de compra do mundo mudaram, levando a um futuro em constante mudança como a tecnologia continua a evoluir.

Como fazer compras já mudou: O aumento das compras Online

Fonte: https://unsplash.com/photos/nZeQKa625vM

Já existem alguns aspectos muito futuristas de compras hoje e estas podem ser vistas como a base para onde vai o futuro do shopping. Graças à Internet, Apps, anúncios, Comentários on-line, marcas, e software baseado em nuvem, como fazemos compras agora já é vastamente diferente de como nós fizemos vinte ou mais anos atrás. Na verdade, empresas de comércio eletrônico pequeno teria mais dificuldade em ficar à tona sem software de inventário baseado em nuvem dessas fornecido pelo inventário final para manter seu inventário organizado e simplificada. Esta eficiência faz compras on-line atraente para muitos compradores, também como joga a sua necessidade de acesso a determinadas informações, antes de fazer uma compra.

Uma das diferenças mais proeminentes é que os compradores são incrivelmente informados sobre o que comprar, um pouco, diminuindo a necessidade de vendedores e mulheres. Para esclarecer, compradores podem pesquisar produtos e outros itens on-line, Leia opiniões sobre eles, comparar preços, Encontre a loja mais próxima ou escolha a melhor varejista on-line, e finalmente fazer sua compra tudo a partir de seu smartphone, computador portátil, ou tablet.

A facilidade de acesso é uma das principais formas de compras mudou nos últimos anos, com a Internet desempenha um papel enorme em como as pessoas localizar e comprar itens. Na verdade, durante uma de abril 2017 pesquisa, 40 por cento dos usuários de Internet nos Estados Unidos, na verdade, informou que eles frequentemente compra itens on-line pelo menos várias vezes por mês. 20 por cento relataram compras on-line semanal. Ainda mais, o estudo que voltou 42 por cento dos E.U.. compradores Pesquisar e comprar bens e serviços on-line ao mesmo tempo 14 por cento ativamente procurar um produto on-line antes de comprar em uma loja. Para levar as coisas um passo adiante, os compradores podem rastrear remessas, encontrar as datas de entrega estimada, e o mesmo processo também retorna tudo online.

Com a adição de promoções, descontos, cupons, e o Groupon, os consumidores são ainda mais provável para a loja on-line do que ir a lojas físicas. Anúncios estão por toda parte: sua página de Facebook, em suas pesquisas no Google, seu feed do Instagram, e muito mais, alertando-o para grande on-line ofertas e descontos somente disponível na web. Recomendações, conselhos, e comentários de amigos, família, e seguidores também são maneiras fáceis de obter negócios on-line, fazendo essa modalidade de compras um dos mais fáceis e mais simplificada de longe. O que ’ mais, “comércio móvel” está em ascensão nos Estados Unidos.

Enquanto a maioria dos consumidores usa computadores portáteis para navegação on-line e compras, compras on-line a partir de um smartphone está se tornando cada vez mais popular. Isto é principalmente devido ao fato de que os telemóveis são ainda mais acessíveis do que laptops para a maioria das pessoas, porque eles estão sempre conosco e nós estamos quase sempre neles. Ainda mais, muitas empresas e lojas on-line têm feito suas interfaces Web site móvel-friendly, tornando-se mais fácil do que nunca para fazer compras on-line através do seu smartphone.

Estes aspectos de compras on-line são certamente o palco para o que está por vir, e o mais novo avanço no horizonte é omnichannel varejo.

Partir para o futuro: Omnichannel varejo e além

Para muitas empresas, omnichannel varejo é o próximo passo lógico para aumentar as vendas, melhorar o relacionamento com o cliente, e aumentar a receita. Omnichannel varejo refere-se a um método multicanal de fazer vendas. Destina-se a fornecer aos clientes uma experiência de compra fácil e sem esforço, um que permite que o cliente comprar facilmente em qualquer lugar, seja seu laptop, Smartphone, Tablet, ou em um tijolo e argamassa loja.

Um aspecto atraente do projeto omnichannel é que representantes de atendimento ao cliente são capazes de citar preferências e compras da sua última vez fazer compras com o negócio do cliente. Isso permite que o representante compreender um pouco melhor o cliente e sugerir produtos ou serviços que se ajustam às necessidades e aos desejos exclusivos. Se online ou em pessoa, esses dados são úteis para orientar o cliente para sua próxima compra também, dando-lhes alguma autonomia. Os clientes podem usar seus laptops ou telefones para verificar o estoque de loja da empresa através do website da empresa, dando-lhes os itens de estoque em opção compra, guardá-las para mais tarde, ou comprá-los on-line e pegar na loja. Além de dar ao cliente um papel ativo em suas compras pessoais e mostrando-lhes que eles são valorizada parte de seu processo de negócios, omnichannel varejo também vem com uma série de benefícios para os negócios. Alguns incluem:

  • Mais eficiência: Para clientes novos e retorno, estratégias de varejo omnichannel fornecem consistência ao cliente experiência de compras em todas as plataformas. Ele também permite que o negócio esteja pronto para responder aos seus clientes’ perguntas, necessidades, e preocupações graças a base de dados central de produtos, preços, oferece, promoções, e muito mais.
  • Coleta de dados melhorada: Uma experiência mais personalizada do cliente é mais positivo. Tratar seus clientes como números ao invés de pessoas podem sair pela culatra rápido, tornando seu negócio impessoal e indigno de confiança. Quando a experiência do seu cliente é mais personalizada, Ele automaticamente dá-lhes o melhor serviço e melhora a retenção de.
  • Integração de dados de análise e comunicação: Ter vários canais de comunicação permite seu acesso de negócios para vários fluxos de informações, o que resulta em uma melhor comunicação com os clientes, compradores, fornecedores, e muito mais. Fluxos de dados são a chave para o entendimento de que os clientes querem e precisam. Analytics levar os fluxos de dados e torná-los compreensíveis para que você possa compreender., quantificar, e rever as comunicações e, finalmente, melhorar as relações interpessoais com clientes.
Fonte: https://unsplash.com/photos/xYjWeyS235w

O futuro das compras é certo de ser digital, Mas isto não significa que ele vai olhar muito diferente da que vivemos hoje. A coisa importante a lembrar é que não importa como compras as alterações, algumas coisas sempre será importantes: atenção aos dados e análise de dados, um relacionamento personalizado com seus clientes e clientes, e gestão empresarial simplificada.

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