Pressione enter para ver os resultados ou esc para cancelar.

Apps de varejo? O que os clientes realmente quer?

mobilestore

Comércio móvel está crescendo. As pessoas estão ficando mais confiantes em usar seus dispositivos móveis para fazer compras. E agora os clientes não só quero um site móvel, mas eles também querem apps móveis das lojas. É realmente necessário ter um app? Ou seria um desperdício de recursos?

Seu cliente potencial está sentado em seu sofá, assistindo TV à noite, e de repente ele percebe que ele quer comprar um par de óculos de sol. Ele viu alguns bonitos na TV, Então pensei "o par que eu possuo é muito antigo. Vou verificar alguns estilos novos on-line." Ele começa a navegar na web no telefone dele desde que ele não pode ser incomodado para pegar seu laptop que está em algum outro quarto da casa. Ele encontra um bom site móvel para loja de. Ele vê no topo que há ’ s um app para a loja. Ele baixa o app e verifica os óculos de sol. Ele gosta de algumas delas. Talvez ele compra um par.

10

Então na semana seguinte ele percebe que ele precisa comprar uma camisa. Bem, Ele tinha baixado o app a uma loja na semana passada. E ele estava recebendo notificações de promoções. Sem ter que mexer com cerca na internet procurando por camisas e preços baratos, Ele sabe que esta loja oferece promoções e ele já tem fácil acesso a ele. Então para ele seria mais fácil verificar o aplicativo em vez de encontrar outra loja que vende o que ele está procurando a preços que ele pode pagar, e transferindo o seu app, se eles tiverem. Se você estava oferecendo um bug-free, experiência perfeita em sua app aqui é o seu visitante frequente!

Este exemplo não é necessariamente válido para essa pessoa específica. Muitas pessoas estão procurando maneiras mais fáceis de encontrar os produtos que eles gostam de preços baratos e de fácil acesso. E eles não querem procurar sites baratos e fácil de usar, enquanto eles estão tentando desfrutar seu limitado tempo livre.

O pesquisa no Reino Unido mostra que 85% dos usuários de smartphone usar apps de varejo. E 49% Eles realmente gosto que eles sejam informados das ofertas e promoções. E 45% deles disseram eles amaram o esquema de lealdade.

Como o cara no nosso exemplo 65% do Reino Unido usa estes apps em casa. E eles estão mais dispostos a baixar o app se

  • É grátis (74%)
  • Que lhes permite navegar e comprar produtos rapidamente e facilmente (43%)
  • Complementa o online e offline experiência de compra (41%)
  • promoção sobre o produto, o cliente quer comprar (40%)

O uso de smartphones está crescendo por todo o lado. Dezembro de 2015 pesquisa mostra que 17.9% da internet os usuários no Japão têm usado seus dispositivos móveis para loja on-line em vez de usar seus computadores. E agora só 44% da população é usando smartphones. Esta taxa é esperada para crescer a cada ano que cria uma necessidade de mais móveis lojas amigáveis ou varejo apps para essa região.

8239925687_44799670bc_c1 - 600 x 350

Vamos para o Brasil do Japão. Os compradores on-line no Brasil estão usando smartphones e tablets mais do que PCs como mostra o relatório. Uso do dispositivo móvel cresce muito rápido, e a necessidade de aplicativos e sites móveis está a aumentar muito mais rápido. Para ecommercers deve entender esta necessidade e fazer os seus comércio móvel estratégias.

Tudo bem, apps são grandes para os clientes. Mas eles sempre usará o app que você trabalhou (pago) tanto na? 23.1% de usuários de dispositivo móvel usar apps móveis sobre sites. Mas no final, como os usuários não queremos desperdiçar espaço de memória dos nossos telefones. 19.6% dos usuários disseram que preferem sites móveis sobre apps. O número parece pequeno, mas 32.5% dos usuários usar o site e o app em momentos diferentes.

Além das preocupações de memória, Há uma questão mais importante na mente dos clientes. É o segurança problema.

Smartphone-segurança

Quando um usuário aprende sobre um problema de segurança relacionado com o app de varejo, 52% Eles tendem a excluir o app, e 38% Eles tendem a parar de usar o app. 21% os usuários também deixaria comentários negativos e avisar os amigos para não usar o app. Você pode encontrar mais detalhes sobre esta pesquisa aqui.

Em suma, Querem que os clientes

  • Ter um
    • Secure,
    • Livre de bugs, e
    • A título gratuito App
  • Que fornece
    • Articulação experiência de compras online e offline
    • Negócios pessoais para o cliente
    • Rápido e fácil acesso aos seus produtos

Então, se você quer manter-se com as tendências que deseja que os clientes de lojas, e aumentar o seu tráfego, bem como a sua taxa de conversão pode ser uma boa idéia para começar a pensar em ter um app de varejo.


Com ou sem apps de varejo, Você precisa sempre os melhores preços no mercado para atrair seus visitantes.

Como Equipe Prisync, já ajudamos empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos de todo o mundo com seus preços on-line, ajudando-os a acompanhar seus concorrentes automaticamente.

Você pode facilmente desfrutar de tal um inteligência competitiva Agora.

APENAS CADASTRE-SE GRÁTIS PARA PRISYNC!


Siga-no Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

NOTA: Você agora pode compartilhar sua voz em nosso blog. Prisync Blog agora aceita comentários de postagens de blog e você pode ver as orientações aqui. Se você já estiver escrevendo sobre ecommerce, ou pensar nisso, Só nos achar!