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Algoritmos de varejo: Como eles estão mudando as empresas de E-Commerce

Antes que o mundo dos varejistas de comércio eletrônico teve que confiar nos métodos tradicionais de fornecimento de informações sobre seus clientes.

Da mesma forma, Os clientes tinham de navegar manualmente suas pesquisas a fim de encontrar o melhor negócio.

Agora, no entanto, as coisas mudaram.

Com o rápido avanço da tecnologia, tanto os varejistas e consumidores iguais tem a informação disponível a fim de tomar decisões mais bem informadas.

Esta intel abre um novo caminho para o varejo digital e é mais proeminente no uso de grande volume de dados e algoritmos.

Neste post, Vamos olhar para as duas coisas.

Como os varejistas usam algoritmos para oferecer aos clientes experiências de compras personalizadas Digitas.

Como os consumidores usam algoritmos para oferecer suporte a modo de descobrir e comprar itens.

Vamos.

Uso do grande volume de dados

O uso de grande volume de dados não é distinto para gurus de tecnologia, Ele pode ser usado também no Reino do comércio digital. Grande volume de dados agora pode ser aplicado em todo o processo inteiro de varejo – tanto para o consumidor e o varejista.

Varejistas usam software sofisticado para recolher grandes quantidades de dados. Eles usam estes dados para elaborar produtos que são mais prováveis tornar-se popular, Veja onde há demanda para os produtos futuros e otimizar os preços de tal forma que o varejista tem sempre uma vantagem competitiva.

De um lado do consumidor, Os clientes usam seu próprio conjunto de ferramentas para coletar e organizar as massas de dados que lhes dizem mais sobre o ranking dos produtos que eles estão esperando para comprar, bem como um preço apropriado, que eles deveriam pagar por isso.

Isso funciona bem para a maioria dos compradores como nos últimos tempos, Tem havido uma necessidade crescente de consumidores realizar comparações múltiplas emparelhadas, em vez de fazer julgamento absoluto decisões sobre um produto.

Se você não estiver familiarizado com este conceito, Pense em quando você finalmente comprou algo.

Digamos, por exemplo, Você vê duas garrafas de uísque, um para $150 e um para $50, Você provavelmente vai ir com o $50, Agora vamos ver-te outra ver dois, Mas desta vez é $150 e uma é $1999, o $150 Já não parece que fora do preço.

Você vê, os consumidores tem decisões sobre o que compram por um longo tempo.

O aumento AI, análise preditiva e grande volume de dados faz que todo o processo mais fácil para eles.

Comentários

Você já estará familiarizado com o conceito de clientes.

Mesmo antes do boom do comércio digital, pessoas felizes e abertamente falaria sobre produtos que eles gostavam (e não gostava).

Um conceito mais recente, no entanto, é como a retalho gigantes, como uso de Amazon de adaptar produtos para futuros clientes de clientes.

Quando você realizar qualquer pesquisa na Amazônia, os primeiros resultados são, geralmente, aqueles com a maior quantidade de comentários positivos.

Comentários Amazônia 1

Se fôssemos olhar para a última página dos resultados da pesquisa (onde ninguém vai realmente), Você encontrará que os itens nessa página tem menos comentários (Se qualquer que).

O que estamos propensos a ver que o futuro em de varejo é os sites como tripadvisor para viagens que olhem para uma agregação de opiniões de uma variedade de fontes imparciais.

Talvez você não tenha qualquer comentários diretos do seu perfil na Amazônia, Mas você poderia ter talvez um número de influenciadores, falando sobre seu produto.

Estes devem ser considerados também.

Grande volume de dados será capaz de criar um algoritmo que utiliza a consulta de pesquisa do consumidor e mostra-lhes um número de comentários (de diferentes fontes) de toda a web e além.

No entanto, Isto não é sem suas limitações.

Quando pensamos em reserva um voo, Há uma série de ferramentas para comparar as diferentes opções.

Isto é relativamente fácil para as empresas de voo por causa da natureza padronizada de voar.

  • Você escolhe a que horas você quer voar
  • Você escolhe onde você quer voar para
  • Você escolhe onde você quer voar de
  • Você escolhe quanto quer pagar
  • Você escolhe o que você precisa de acréscimos

Isto é mais difícil no varejo devido à natureza de como diferem as especificações. Há não só de ida para escrever sobre ou apresentar seu produto e por causa disso, o algoritmo precisa desenvolver uma compreensão de que produtos são os mesmos ou semelhantes, mesmo quando descrito de diferentes maneiras não-padronizadas.

Isso não é para dizer que essa mudança não pode acontecer no varejo. Algumas indústrias são mais propensas do que os outros – tecnologia por exemplo.

É mais fácil comparar dois tipos diferentes de laptops ou fones de ouvido, do que é para comparar dois tipos diferentes de t-shirts.

Previsão de demanda

Se você quer ficar à frente da curva, Você precisa saber para onde vai a curva. Certeza que, Você pode fazer um palpite sobre o que seus clientes convém seguir.

Você pode ter falado nem pra eles para descobrir quais os produtos de sua linha de produtos está falta.

Mas uma das maneiras mais eficazes de ter uma sólida compreensão do não somente o que seus clientes Quero no futuro, Mas será que eles querem, é a utilização de software que ajuda a prever tendências.

Algoritmos vejam dados do passado, também como conversa na web para descobrir o que o deve ter itens vai ser para este ano, no próximo ano e além.

Você pode conduzir esta pesquisa se simplesmente usando a ferramenta Google tendência.

Ferramenta Google tendência

Você notará nos últimos cinco anos, Houve aumento significativo no número de pessoas falando sobre a bebida de saúde alimentar: Kombuchá.

Se você está na indústria de alimentos e bebidas, saber o que os itens que as pessoas estão ansiosos para aprender mais sobre é vital para o seu sucesso.

Paralelamente à pesquisa de tendências, varejistas também usam análise de sentimento que usa algoritmos inteligentes para entender melhor o contexto de quando um produto é discutido.

É tudo bem e bom entendimento que Kombucha tem aumentado em popularidade ao longo dos anos, Mas o que se isso é porque havia uma epidemia onde as pessoas morreram por causa disso?

O que isso nos diz é que essas tecnologias não podem ser usadas em silos.

Você precisa combinar um número de ferramentas e software de inteligência diferente fim para vir acima com a melhor solução possível para prever o que seus clientes convém seguir.

Uma vez que você sabe o que Eles vou estar comprando, o trabalho não para por aí.

Você precisa entender Quem Vou comprá-lo.

Você precisa reunir um grande número de dados demográficos e económicos que ajuda você a obter uma ideia mais clara sobre como as pessoas gastam seu dinheiro em sua indústria.

Otimização de preços

Se você usar o Google para loja, Você vai notar que eles lhe fornecer um número de opções diferentes em pontos diferentes do preço. O mesmo vale para o mercado, Amazônia.

Isto é útil para os consumidores, como você pode ver uma gama de diferentes produtos em gamas de preços diferentes.

Google em seguida irá direcionar o cliente para a melhor loja para sua consulta.

A coisa que você precisa lembrar é que os compradores estão sempre procurando a melhor ferramenta.

E como ferramentas se tornam disponíveis a eles para ajudá-los a trabalhar para fora o melhor preço o melhor varejista, Você precisa ficar mais esperto em como você preço de seus produtos.

Se você definir seus preços, uma vez e nunca olhar para eles de novo, Você corre o risco de seus concorrentes, alterando seus preços e tomar uma parte maior do bolo.

Usando um ferramenta de preços do comércio eletrônico pode ajudá-lo a identificar não só seus próprios pontos de preço histórico e atual, Mas seus concorrentes também.

Você pode usar isso para ajudar a navegar no mundo complexo de preços para vir acima com a melhor solução.

Algoritmos de varejo

Este tipo de software examina os pontos de preço para produtos específicos em uma variedade de concorrentes diferentes e avisa quando um preço aumenta ou diminui.

Takeaways de algoritmos de varejo

O uso de algoritmos sofisticados mudar a forma como vivemos nossas vidas, especialmente no mundo do e-commerce.

A boa notícia é que eles só vão ficar mais inteligentes e, como resultado, tanto os retalhistas como os consumidores terão acesso a dados que os ajudam a tomar decisões mais informadas.

Com os algoritmos disponíveis, Você pode usar uma estratégia de dados primeiro para entender melhor seus clientes e combiná-los com produtos que eles realmente querem.

Se você ainda não está implementando ferramentas ou softwares dentro da sua empresa para acomodar essas tendências tecnológicas, Você vai ficar para trás.

Coloque-se na melhor posição possível e use Big data, algoritmos e análise preditiva a sua vantagem.

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