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Escolhendo o cérebro do seu cliente.

No setor de comércio eletrônico é importante chamar a atenção de seus clientes porque quando tudo acontece on-line, Basta apenas nanossegundos para decidir se você gosta de um site ou não. É por isso que estamos a lidar com cada detalhe e cada aspecto há, para criar um pequeno engajamento. Porque precisamos que o cliente venha até nós. Quando o negócio se torna este intrincado não é de admirar que o cliente merece esse tipo de abordagem também. Neste artigo vamos escolher nossos cérebros para novas ideias, bem como dos nossos clientes.

Cérebro é o órgão mais complicado que tem um ser humano e sua estrutura nunca para incrível nos. Quando se trata de nosso território, comércio eletrônico, ideias dos clientes sobre nós, sua decisão de comprar ou ser fiel é o que nos apegamos a maioria e o processo dessas decisões são o que nos interessa mais. Vamos começar com alguns pontos principais informativos. Nosso cérebro tem 3 partes principais como novo, médio e velho cérebro que são responsáveis para os seguintes resultados: pensamento, sentindo-se e decidir. O que nós somos os mais interessados neste ponto é o papel decisivo e, de acordo com o livro de Patrick Renvoise e de Christophe Morin Neuromarketing, o velho cérebro é estimulado pelo 6 gatilhos que são auto centrado, contraste, saída tangível, início e fim, emoção e estímulos visuais.

Tudo sobre "Mim"

As pessoas tendem a responder mais positivamente aos comentários centrados neles. Quando você criar anúncios ou apresentações sobre a empresa, pode se tornar menos atraente para seus clientes. Expressões como "Nós somos acessíveis" é melhor se eles são apresentados como "Você não vai pagar uma fortuna", que também pode lhe dar uma vantagem para se tornar caprichoso. Seus clientes serão sempre para o que você pode fornecer para eles. Como já dissemos antes que tudo se resume a foco no cliente.

Confronto dos opostos

A maioria dos exemplos de plano de ação pode ser um exemplo para o contraste, estamos buscando. Uma frase espirituosa como "Obrigado, mas não quero melhorar meu negócio" sob o botão de uma melhoria de negócios boletim pode ser um deles. As pessoas tendem a decidir facilmente quando as oportunidades são apresentadas a mesmos em contraste. Isto aplica-se mesmo ao lado visual de seus anúncios. As pessoas percebem as cores em contraste com o fundo mais fácil. No cross-selling este tipo de abordagem pode tornar-se muito rentável se você oferece um produto muito mais barato para ir junto com a compra principal. Lembre-se do peso perder anúncios ao lado da tela que tem fotos antes e depois. Os anúncios ainda estão funcionando hoje que é engraçado, mas fiel a nosso ponto.

Ser fácil de obter

Nunca subestime o valor da simplicidade. Quando você está acoplando com seus clientes é sempre melhor usar palavras que são fáceis de entender e familiar. O uso de palavras altamente intelectuais e jargões pode tornar-se fora da colocação para os seus clientes. Ser fácil de entender. Seus clientes não estão interessados em empurrar sua atividade cerebral o tempo todo. Podem ser apenas procurando terapia das compras deixar algum vapor.

Começando com graça, Terminando com peças

A concentração de pessoas pode ser dividida por passagens mais. O cérebro tende a ignorar os pontos no meio para, é importante frisar o seu principal argumento no início e repeti-lo no final. Repetindo a mesma mensagem será eficaz para seu cliente. Isto não tem que ser limitado por anúncios, também. Este processo pode ser aplicado a cada interação que você tem com seu cliente. Mesmo a experiência de entrega pode ser uma boa oportunidade para você. Quando seu cliente recebe a caixa de bondade do uma boa embalagem vai emocionar e no final da experiência, eles terão o que queriam de sua empresa. A apresentação de um produto pode ser uma boa área para você jogar com essa ideia.

Deixe-os ver

As pessoas são imediatamente afetadas por estímulos visuais. Sua percepção de um produto poderia ser mudada ou sejam visualizada em um contexto inteiramente diferente.. A primeira impressão do seu negócio vai basear-se o efeito visual que tem. Certifique-se de que seu site pode dar suas mensagens e ideias principais em questão de segundos. Visualmente e contextualmente apresentando o seu negócio de forma clara você receberá alguns pontos mais. As pessoas tendem a decidir se eles gostam de um site ou não em um período de segundos. Quando o setor é contra o tempo é importante ter algumas melhorias visuais.

Fazê-los sentir

É o mais poderoso de todos os estímulos para o cérebro as emoções. Não importa o quanto as pessoas dizem que eles são racionais, não é nenhuma surpresa que eles dão seus sentimentos em algum momento. As emoções são o que cria um vínculo mais profundo e o que faz seus clientes lembra sua experiência com você feliz. Quando você olha para anúncios de Coca-Cola, felicidade, União, igualdade e juventude é os sentimentos que você recebe. Sua estratégia de campanha é construída sobre esses valores e sua capacidade de fazer as pessoas sentirem, Lembre-se e conectar-se aos momentos baseiam-se neste princípio. Eles sabem como eles querem ser percebidos. A imagem de uma empresa pode tornar-se ligado a esses sentimentos e seu negócio pode prosperar em que.

O cérebro humano tem diferentes gatilhos que alimenta o trabalho de mecanismo decisivo. No ramo de comércio eletrônico, o processo detalhado da criação de conversão requer estar em contato com os clientes. Como mencionado acima, diferentes métodos de apresentação, familiaridade e representação visual podem tornar-se uma chave para seu sucesso empresarial.


Psicologia do cliente é um aspecto importante do empresas de comércio eletrônico se concentrar em. A relação entre o cliente e a empresa pode ser construída em torno de que.

Outro aspecto importante que empresas de comércio eletrônico é sua preços.

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