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Personalização de E-Commerce, Você está perdendo?

Se você der um lápis a uma criança, Ele provavelmente vai escrever seu nome ou um desenho de si mesmo. Se você dá a alguém um mapa, Ele provavelmente irá apontar para sua casa. Se alguém encontra um lugar com o nome dele, Ele provavelmente vai tirar uma foto com seu telefone.

As coisas que nos mostram que nós somos especiais estão a um passo de ser comprada. Este é um fato. Por exemplo, é muito comum ver uma loja turística oferecendo camisetas com seu nome impresso sobre eles. As crianças amam!

Nós, adultos, Não são mais do que as crianças que cresceram tão rápido. Talvez nós não queremos sair com uma t-shirt com o nosso nome na caixa de (Embora algumas pessoas iria adorar), Porque é muito óbvio, Mas nós amamos a oportunidade de fazer coisas especiais... tão especial como nós. E isto é a personalização que é.

Personalização é aplicável a todas as empresas?

Sim, Se você pensar sobre a experiência. Talvez não seja possível personalizar cada produto, Mas quando se trata de comércio eletrônico, pelo menos você será capaz de personalizar a experiência do usuário no site. Embora não seja o mesmo que personalização personalização, personalização é uma parte da personalização e alguns varejistas como Ralph Lauren usar a personalização de prazo para a opção para criar seu próprio produto.

Como você pode criar uma experiência pessoal?

Existem algumas características básicas você pode introduzir em seu site para alcançá-lo. Por exemplo, Quando seus clientes se logar no site você, Você pode recebê-los diretamente, usando seus nomes, assim como Amazon faz. Bem, isto não vai ser uma diferença muito grande, mas ajuda a criar um ambiente amigável. O melhor que pode fazer é conseguir que o seu cliente se sente que ele está na sua área pessoal do seu negócio, como se eles teriam uma pequena proporção dos.

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Mas você pode estar procurando por dicas mais orientadas para vendas, direito? Então seu melhor amigo é o recomendações de produtos. Isto é muito fácil de fazer. Não oferecem produtos de mulheres para homens e vice-versa. Então, quando você marca seus produtos em sua loja, Não se esqueça de adicionar um sobre gênero. Você também pode adicionar marcas para faixas etárias e mesmo para localizações geográficas. Pensar sobre esses dados gerais que vão ajudar você a personalizar os aspectos mais básicos de um perfil de cliente. É realmente frustrante ver batom lida quando você é um homem à procura de um perfume. Lembre-se de oferecer uma versão exata do seu site para o dispositivo do seu cliente.. Se ele está olhando para o site em um desktop, Mostrar versão desktop, e se ele está exibindo o site com um dispositivo móvel, Certifique-se de ter uma página bonita que é otimizada para mobile. Felizes para sempre, quase todos os desenvolvedores criar sites já otimizados para dispositivos móveis.

E há mais um passo na recomendação de produto. É um grande recurso se você pode mostrar a seus clientes o produto que eles visualizaram pela última vez no seu site. Costumam fazer alguma pesquisa antes de comprar. Eles gostam de ver produtos diferentes, características, e comparar preços e as datas de entrega com seus concorrentes. Ao fazer essa comparação, é muito provável que os usuários vão voltar para o seu site mais de uma vez. Tornar mais fácil para eles. Cada vez que eles querem checar sua oferta novamente terão os últimos produtos que eles visualizaram, disponível para comprar. Esta é uma poderosa ferramenta de vendas.

Idealmente, você deve também personalizar seu e-mail campanhas de marketing e em cada funil de comunicação que você usar com os clientes, Você verá que seu com esta prática melhora a taxa de conversão.

Por último, Lembre-se de que você precisa para obter a permissão de usuário quando se trata de recolha e utilização de dados. Ter uma declaração de política de privacidade boa e um processo claro e transparente para os usuários a gerenciar seus dados é obrigatória nestes momentos. E ter em consideração que, mesmo se parece uma tarefa tediosa, ter políticas claras irá melhorar tanto a experiência do usuário e a confiança, por isso é sempre vale a pena o esforço..

Obter a vantagem das experiências dos usuários personalizar tecnologia em seu site de e-commerce, e você vai ver como eles se tornam clientes mais leais!