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Índia: VÃO MÓVEL OU IR PARA CASA

M-Commerce está em ascensão

Taj Mahal Índia Ganj

 

Índia! A terra sagrada dos deuses. Ferve com o calor, as cores e o caos. O rio Ganj atravessa suas cidades trazendo vida e harmonia para toda criatura viva. As pessoas estão cheias de energia e música. A casa do Bollywood, Mahatma Gandhi, Krishna e Patchouli. A fascinante cultura da Índia não é a única coisa que vai abalar o mundo. A Índia tem um grande potencial também um mercado grande e-comércio. Continuar sendo fascinado!

Festival do povo indiano colorido

Bem-vindo ao mundo colorido da Índia!

A Índia é o segundo país com a maior população depois da China, com 1.2 bilhões de pessoas. Este país cheio de gente tem uma economia de 5.43 trilhões de dólares e tem um crescimento de 4.7 por cento do PIB. População da Índia é uma população jovem com o 65.8 faixa etária percentual de 15 – 65 anos. Também os índios são um dos países mais ativos quando se trata de uso de mídia social. A economia da Índia está florescendo todos os anos e também o seu mercado de comércio eletrônico. São as últimas tendências previstas para o mercado de comércio eletrônico:

  • Supermercado online será uma das categorias mais quentes 2015 desde a confiança dos consumidores aumentaram sobre compras on-line,
  • Compras de móveis será um fator chave para o crescimento do mercado de comércio eletrônico,
  • Índia Post vai ganhar uma quota de mercado melhor através do seu poder em logística,
  • Varejistas de pequena escala terá dificuldades manter seu lugar no mercado de comércio eletrônico com a concorrência da Amazônia, Alibaba, Snapdeal e Flipkart. O jogo tornou-se a sobrevivência do mais apto, mas também os mais ricos.

Em 2015 Espera-se um regulamento do governo para o mercado de comércio eletrônico e direito do consumidor. Com os clientes insatisfeitos, quem podem sofrer de mau consumidor experiências, o governo tinha decidido a trabalhar sobre estas questões para proteger os direitos dos consumidores.

Vejamos alguns números

Povo indígena computadores

Parece que o ano 2015 será um ano feroz para competição. É importante estar preparado para essas mudanças e também melhorar os serviços ao cliente. Mas antes de ir para as melhorias, vamos começar com alguns números:

  • Usuários de Internet: 568 milhões
  • Rank e a taxa de penetração: 12.6 % and 164th
  • Tamanho do mercado de E-commerce: 16.32 bilhões de dólares
  • Crescimento de E-commerce: 27 %
  • Número de compradores Digital: 30 milhões
  • Média de gastos: 691 Dólares

gráfico do telefone móvel

Através desta informação, é possível deduzir a importância dos dispositivos móveis em compras on-line e engajamento. Somente no ano 2014, 95 marcas de telefone tinham lançado 1137 novos modelos de telefone no mercado. A integração de pessoas com novas tecnologias definitivamente vai crescer mais e mais todos os dias e os resultados irão afectar o mercado de comércio eletrônico altamente. Isto pode ser interpretado como uma grande oportunidade para o mercado de comércio eletrônico.

Mobile é o futuro

A Índia tem números muito excitantes, Quando se trata de mercado móvel.

  • Existem 59 milhões de assinantes móveis, e com os preços acessíveis smartphone, o número parece ir ainda mais alto.
  • Considerando que o número atual de usuários móveis, a classificação global da Índia é 7.
  • Taxa de penetração móvel é 4.9%
  • Rank de penetração móvel 110 em todo o mundo

No mercado de comércio eletrônico indiano, 50% das ordens on-line totais são provenientes de dispositivos móveis. Os principais varejistas on-line da Índia como Myntra, Flipkart e Snapdeal estão esperando as taxas das ordens móveis para aumentar e, planejamento para melhorar seus serviços móveis. O crescimento não é das áreas urbanas, como esperado, mas a camada de 2 e a camada 3 cidades. Mobile é o único dispositivo ligado para muitos consumidores em camada 2 e 3 cidades e, zonas rurais desde infra-estrutura da Índia não oferecem suporte a computadores portáteis muito bem.

Gráfico de pizza indiana E-commerce

As principais razões do crescimento em camada 2 e 3 cidades podem ser mostradas como abaixo:

  • Infra-estrutura da Índia não é capaz de servir muitos laptops, mas pode muito bem servir para telefones móveis.
  • Smartphones são muito acessíveis, mesmo para os grupos de baixa renda e, é usado como um dispositivo de internet.
  • Através de pessoas de pedidos on-line na camada 2 e a camada 3 cidades podem acessar suas maiores marcas que não estão disponíveis na camada 2 e 3 cidades.
  • Opções de pagamento como o dinheiro-em-entrega foram muito benéficas, desde que os cartões de crédito não são muito comuns na Índia. Através desta opção o espectro do consumidor tem broaded em áreas rurais.

Com a participação de alta para as compras de móveis, as empresas são deixadas com nenhuma escolha mas para abraçar as melhorias móveis. Mas a parte importante do serviço móvel, é para manter um serviço de alta qualidade. De acordo com os estudos, os usuários móveis na Índia têm padrões elevados quando se trata de velocidade móvel e opções. Eles são muito exigentes e impacientes. Os consumidores não devolva a loja de um varejista on-line que têm uma má experiência de compra. Seus critérios são rigorosos e estatisticamente, os consumidores indianos, não espere mais de 4 segundos para uma página para carregar e, as taxas de conversão descer cada segundo de atraso por 7 por cento.

Para evitar perdas do cliente através de dispositivos móveis, é crucial que as empresas tomem essas idéias em consideração:

  • As aplicações móveis devem carregar rapidamente.
  • Cada etapa da experiência de compras deve ser transformada em aplicativo móvel. O processo deve ser com o objetivo de criar a mesma experiência de compra. Etapas falta podem causar uma perda de clientes.
  • Os aplicativos móveis devem ser integrados com os recursos dos smartphones. Através dessas integrações com câmeras, QRcodes e GPS, as experiências do cliente poderiam ser reforçadas. Os recursos podem conter GPS relacionados armazenar finders, anúncios com QRcodes ou compromissos de mídia social através de Pinterest ou Instagram.
  • Através de uso móvel, o cliente poderia ser notificado com os mais recentes descontos, também e-mails podem ser uma ferramenta para recomendações de produtos. Varejistas para conseguir rastrear dados dos usuários móveis, comportamento do aplicativo também.

Forte de Agra Índia

Últimas palavras

A Índia é o 2nd país mais lotado do mundo. Se essa multidão pode ser gerenciada da maneira correta para lhes dar a melhor experiência de compras, em seguida, as possibilidades são muitas. É importante notar as tendências futuras e agir antes que eles surjam.. Mercado de telefonia móvel para e-commerce é definitivamente um fator chave para ganhar a mão superior. O resto é com as varejistas on-line e suas ações. A concorrência é feroz e a velocidade é importante.

Erden nulas – Executivo de marketing – Nil@prisync.com – Prisync.com

Nós, como Prisync equipe, estará cobrindo os mercados de comércio electrónico dos diferentes países de todo o mundo e incidirá sobre as percepções que são específicas para cada dos respectivo mercados.

Fontes: