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Nós ’ está contratando um especialista de suporte ao cliente!

Nós estamos olhando para um Especialista de suporte ao cliente para se juntar a nós e ajudar nossa equipe a conquistar os corações de nossos usuários de mais de 40 países, todos os dias!

VISÃO GERAL DA EMPRESA

Prisync é um preço concorrente rastreamento SaaS para empresas de comércio eletrônico de todos os tamanhos de todo o mundo. Our team is based in Istambul, Turquia and already working with companies from more than 40 países.

RESPONSABILIDADES DO TRABALHO

  • Fornecer excelente serviço ao cliente e gerenciar as necessidades de nossos clientes através de nossos canais de comunicação (Email & Intercom & novos canais potenciais)
  • Triagem de solicitações de suporte de entrada
  • Gerenciar e manter Zendesk e ENEM contas para controle de problemas claros
  • Interface com operações e equipe técnica para resolver problemas relatados por usuário
  • Continuamente melhorias de processo de trabalho de identificar e comunicar à equipe

QUALIFICAÇÕES

  • 1-2 anos de experiência trabalhando em um papel de suporte técnico ou ao cliente
  • Excelente escrita e habilidades de comunicação verbal em inglês
  • Experiência com Zendesk, Intercom, Assembla ou outra comunicação ao cliente & produtos de acompanhamento preferidos
  • Boa compreensão da resolução de problemas do cliente completa do ciclo
  • Flexível e animado para ser parte de um ambiente de inicialização rápido-passeado e de rápido crescimento

PARA APLICAR

Por favor, envie um e-mail para info@prisync.com com o seu CV actualizado anexado.