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Vs de varejo. E-Commerce: O futuro das compras

Necessário e um luxo, catártico e divertido, fazer compras, de alguma forma ou de outra, é as principais características de funcionamento de uma sociedade. Enquanto compras tem sido em torno de quase tanto tempo quanto a própria história, como fazemos compras está sempre crescendo e mudando com o tempo. Como os avanços da tecnologia, Então faz compras, e parece não ter fim à vista.

Nos tempos modernos, o futuro das compras é, sem dúvida, mais interessante e incerto do que nunca graças as milhares de possibilidades, avanços tecnológicos recentes fornecem. A tecnologia da última década, verdadeiramente transformado como vivemos a vida, e é só começar a mudança em como fazer compras e continuará a loja.

Então, qual é o futuro das compras? Ganhando uma compreensão mais profunda de varejo, comércio eletrônico, e quanto às compras já mudou em 2018, Podemos começar a ter uma ideia do que está à frente para esta atividade mais gozada.

Fonte: https://unsplash.com/photos/6uWHZ74S5Rk

Varejo e E-Commerce: Qual é a diferença?

Em termos simples, varejo e eCommerce parecem ser muito semelhantes.: varejo e comércio eletrônico, ambos referem-se ao que acontece quando um produto de um negócio é vendido a um consumidor individual para uso próprio, exceto um deles é feito exclusivamente através da Internet. Varejo pode ser conduzido a um número de maneiras: em um tijolo e argamassa estabelecimento como um shopping center ou supermercado, on-line, vendas de pessoa para pessoa, ou até mesmo mala-direta. comércio eletrônico, Por outro lado, refere-se a transacções comerciais que são essencialmente feitas eletronicamente através da Internet. Há algo conhecido como “vendas de comércio eletrônico de varejo,” que estão a venda de bens e serviços onde os negócios e transações ocorrem da Internet através de uma extranet, Intercâmbio eletrônico de dados (EDI), ou semelhantes sistemas on-line.

Hoje, muitos comerciantes cair em algum lugar entre o tijolo e argamassa de varejo e comércio eletrônico. Varejo tradicional ou a experiência de compra onde você sai para um determinado estabelecimento para comprar um bom ou serviço é certamente vivo e bem. Esta forma mais básica de compras provavelmente existirá sempre. No entanto, muitas lojas existem tanto como uma vitrine de tijolo e argamassa, bem como uma loja online. Tomemos, por exemplo, lojas como Target, WalMart, ou para sempre 21. Cada um desses lugares pode ser visitado e compras com através de seus sites on-line ou você pode fazer uma viagem para a loja mais próxima e caminhada ao redor do estabelecimento real. Enquanto compras on-line é popular e os números constantemente continuaram a aumentar ao longo do tempo, Isto não quer dizer que o tijolo e argamassa lojas como shopping centers, compras, e lojas de conveniência estão indo obsoletas. Pelo contrário, ambos os médiuns ainda estão prosperando.. É simplesmente que os hábitos de compra do mundo mudaram, levando a um futuro em constante mudança como a tecnologia continua a evoluir.

Como fazer compras já mudou: O aumento das compras Online

Fonte: https://unsplash.com/photos/nZeQKa625vM

Já existem alguns aspectos muito futuristas de compras hoje e estas podem ser vistas como a base para onde vai o futuro do shopping. Graças à Internet, Apps, anúncios, Comentários on-line, marcas, e software baseado em nuvem, como fazemos compras agora já é vastamente diferente de como nós fizemos vinte ou mais anos atrás. Na verdade, empresas de comércio eletrônico pequeno teria mais dificuldade em ficar à tona sem software de inventário baseado em nuvem dessas fornecido pelo inventário final para manter seu inventário organizado e simplificada. Esta eficiência faz compras on-line atraente para muitos compradores, também como joga a sua necessidade de acesso a determinadas informações, antes de fazer uma compra.

Uma das diferenças mais proeminentes é que os compradores são incrivelmente informados sobre o que comprar, um pouco, diminuindo a necessidade de vendedores e mulheres. Para esclarecer, compradores podem pesquisar produtos e outros itens on-line, Leia opiniões sobre eles, comparar preços, Encontre a loja mais próxima ou escolha a melhor varejista on-line, e finalmente fazer sua compra tudo a partir de seu smartphone, computador portátil, ou tablet.

A facilidade de acesso é uma das principais formas de compras mudou nos últimos anos, com a Internet desempenha um papel enorme em como as pessoas localizar e comprar itens. Na verdade, durante uma de abril 2017 pesquisa, 40 percent of Internet users in the United States actually reported that they frequently purchase items online at least several times a month. 20 por cento relataram compras on-line semanal. Ainda mais, o estudo que voltou 42 por cento dos E.U.. compradores Pesquisar e comprar bens e serviços on-line ao mesmo tempo 14 por cento ativamente procurar um produto on-line antes de comprar em uma loja. Para levar as coisas um passo adiante, os compradores podem rastrear remessas, encontrar as datas de entrega estimada, e o mesmo processo também retorna tudo online.

Com a adição de promoções, descontos, cupons, e o Groupon, consumers are even more likely to shop online than go to physical stores. Anúncios estão por toda parte: sua página de Facebook, em suas pesquisas no Google, seu feed do Instagram, e muito mais, alertando-o para grande on-line ofertas e descontos somente disponível na web. Recomendações, conselhos, e comentários de amigos, família, e seguidores também são maneiras fáceis de obter negócios on-line, fazendo essa modalidade de compras um dos mais fáceis e mais simplificada de longe. O que ’ mais, “comércio móvel” está em ascensão nos Estados Unidos.

Enquanto a maioria dos consumidores usa computadores portáteis para navegação on-line e compras, compras on-line a partir de um smartphone está se tornando cada vez mais popular. Isto é principalmente devido ao fato de que os telemóveis são ainda mais acessíveis do que laptops para a maioria das pessoas, porque eles estão sempre conosco e nós estamos quase sempre neles. Ainda mais, muitas empresas e lojas on-line têm feito suas interfaces Web site móvel-friendly, tornando-se mais fácil do que nunca para fazer compras on-line através do seu smartphone.

Estes aspectos de compras on-line são certamente o palco para o que está por vir, e o mais novo avanço no horizonte é omnichannel varejo.

Partir para o futuro: Omnichannel varejo e além

Para muitas empresas, omnichannel varejo é o próximo passo lógico para aumentar as vendas, melhorar o relacionamento com o cliente, e aumentar a receita. Omnichannel varejo refere-se a um método multicanal de fazer vendas. Destina-se a fornecer aos clientes uma experiência de compra fácil e sem esforço, um que permite que o cliente comprar facilmente em qualquer lugar, seja seu laptop, Smartphone, Tablet, ou em um tijolo e argamassa loja.

Um aspecto atraente do projeto omnichannel é que representantes de atendimento ao cliente são capazes de citar preferências e compras da sua última vez fazer compras com o negócio do cliente. Isso permite que o representante compreender um pouco melhor o cliente e sugerir produtos ou serviços que se ajustam às necessidades e aos desejos exclusivos. Se online ou em pessoa, esses dados são úteis para orientar o cliente para sua próxima compra também, dando-lhes alguma autonomia. Os clientes podem usar seus laptops ou telefones para verificar o estoque de loja da empresa através do website da empresa, dando-lhes os itens de estoque em opção compra, guardá-las para mais tarde, ou comprá-los on-line e pegar na loja. Além de dar ao cliente um papel ativo em suas compras pessoais e mostrando-lhes que eles são valorizada parte de seu processo de negócios, omnichannel varejo também vem com uma série de benefícios para os negócios. Alguns incluem:

  • Mais eficiência: Para clientes novos e retorno, estratégias de varejo omnichannel fornecem consistência ao cliente experiência de compras em todas as plataformas. Ele também permite que o negócio esteja pronto para responder aos seus clientes’ perguntas, necessidades, e preocupações graças a base de dados central de produtos, preços, oferece, promoções, e muito mais.
  • Coleta de dados melhorada: Uma experiência mais personalizada do cliente é mais positivo. Tratar seus clientes como números ao invés de pessoas podem sair pela culatra rápido, tornando seu negócio impessoal e indigno de confiança. Quando a experiência do seu cliente é mais personalizada, Ele automaticamente dá-lhes o melhor serviço e melhora a retenção de.
  • Integração de dados de análise e comunicação: Ter vários canais de comunicação permite seu acesso de negócios para vários fluxos de informações, o que resulta em uma melhor comunicação com os clientes, compradores, fornecedores, e muito mais. Fluxos de dados são a chave para o entendimento de que os clientes querem e precisam. Analytics levar os fluxos de dados e torná-los compreensíveis para que você possa compreender., quantificar, e rever as comunicações e, finalmente, melhorar as relações interpessoais com clientes.
Fonte: https://unsplash.com/photos/xYjWeyS235w

O futuro das compras é certo de ser digital, Mas isto não significa que ele vai olhar muito diferente da que vivemos hoje. A coisa importante a lembrar é que não importa como compras as alterações, algumas coisas sempre será importantes: atenção aos dados e análise de dados, um relacionamento personalizado com seus clientes e clientes, e gestão empresarial simplificada.

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