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Social Media Strategy: Increasing Sales for E-Commerce

Pensando em sua estratégia de eCommerce, Onde está vendendo seus produtos?

Só na sua loja de comércio eletrônico?

Bem, Se for esse o caso para você, Você está deixando dinheiro sério na mesa. Especialmente se você não considerou a mídia social como uma forma viável de aumentar sua receita.

A coisa é, sua própria loja de comércio eletrônico não é mais a única maneira que você pode fazer vendas. Se você quer estar presente no mundo online em vários canais, Agora é possível e de fato, altamente incentivado.

Redes sociais são visitadas por dezenas de milhões de pessoas.

Agora é mais importante do que nunca para melhorar a maneira que você usar a mídia social para sua loja de comércio eletrônico e, por sua vez, Você vai aumentar o lucro que você gerar.

Neste post do blog, Vamos olhar como principais marcas do mundo estão usando a mídia social para aumentar os seus lucros, gerar mais vendas e usar canais retalhistas de terceiros como intermediários.

Se você está pronto, Vamos começar.

A ascensão na mídia social

Quando ele saiu primeiro, objetivo principal da mídia social era conectar pessoas. Por exemplo, Você adicionaria a seus amigos no Facebook para manter-se com o que eles estavam aprontando.

Ao longo do tempo, as várias plataformas têm crescido para dizer que marcas reconhecem que tem o potencial de cada. Eles percebem que há milhões de pessoas que já utilizam estas aplicações todos os dias e então encontraram maneiras podem capitalizar essa atenção e gerar algumas vendas.

tendências de mídia social

Isso nos leva ao agora, onde a maioria das marcas implementar alguns elementos das mídias sociais em sua estratégia de marketing global.

No entanto, o que a maioria das marcas não sabe é que, se você implementar a estratégia da forma correta você pode realmente usá-lo para aumentar sua receita e vendas.

Quando você pensa sobre isso, os consumidores estão on-line, em seus celulares, seus computadores e são seres sociais em geral, quando se trata de internet. Eles estão felizes em compartilhar informações sobre as coisas que eles adoram (e ódio) e usar mídias sociais para encontrar coisas novas para comprar.

Por causa disso, Você, como um eCommerce proprietário pode usar a mídia social para as pessoas do alvo antes de visitar sua loja. No entanto, saber onde colocar-se na mídia social é uma luta que muitos comerciantes do comércio eletrônico passam por.

Quando se trata de demografia lá são

  • 1.71 billion monthly active users on Facebook.
  • 500 million monthly active users on Instagram.
  • 150 million daily active users on Snapchat.
  • 313 million monthly active users on Twitter.
  • 100 million monthly active users on Pinterest.

Mas não se deixe enganar pelos números. Você pode ver esses grandes números de pessoas e concluir que vale a pena ser em cada rede social. Isto simplesmente não é o caso. A menos que você tem bastante recursos e mão de obra dentro de seu negócio para usar cada rede social efetivamente, Você deve furar a usando apenas os mais importantes para a sua loja de comércio eletrônico.

Se você está lutando para escolher quais redes sociais você daria o melhor retorno sobre o investimento, Siga os conselhos abaixo.

Embora o Facebook tem a maior audiência, Isso não significa que é a rede social bem para você. Maior trunfo do Facebook quando se trata de mídia social eCommerce é sua característica de direcionamento para anúncios. Você pode tornar-se hiperalvo quando se trata de quem você está tentando atrair para a sua loja. No entanto, tenha em mente, Se você esperar para usar o Facebook como um canal de aquisição do cliente, alcance orgânico é super difícil de encontrar. É por isso que, Se você não tiver um grande orçamento, Facebook pode não ser a pessoa certa para você.

Twitter é uma grande plataforma se você estiver olhando para proporcionar aos clientes uma maneira direta de falar com você, bem como fornecer atualizações. Twitter é ótimo para atendimento ao cliente. No entanto, tenha em mente, Se você planeja usar esta plataforma, Verifique se que você tem uma taxa de resposta boa.

Plataforma visual do Pinterest é muito útil para os donos de lojas de comércio eletrônico que desejam usar mídias sociais para aumentar a receita. Sua plataforma de anúncios também é muito mais barata do que a do Facebook e eles mesmo permitam aos consumidores comprar diretamente da plataforma através de seus botões de pino buyable integrada.

Instagram é um sucesso com milenarusuários de s, que passa a maioria do seu tempo de navegação selfies e criativas imagens enviadas pelos amigos e marcas seguem.... Their ad platform is similar to Facebook’s, but even on organic posts, they allow you to sell directly to your customers.

People are talking about you, give them a platform

The thing about social media is, even if you’re not present on it, people can (and will) still talk about you.

Agora, on the one hand, they might be saying great things. They could be acting as (unpaid) advertisers for you encouraging their friends to also buy from your store.

This is great obviously.

But what if they’re not saying positive things. What if they have concerns they’d like you to address, but you’re not there to address them. Ou pior, what if they’re actively telling people to avoid your store like the plague.

If you’re not present on social media, you cannot help in any of these situations.

estratégia de mídia social eCommerce

Por exemplo, Apesar frio ter uma conta no twitter, ti seria ótimo se eles poderiam se conectar com este usuário do Twitter que está ativamente tentando comprar um de seus produtos, mas está se esforçando para devido a problemas técnicos.

Se o sucesso do comércio eletrônico é impulsionado pelo tráfego do Web site e social media é contribuiu para aumentar o tráfego do site, rapidamente se torna aparente que agora mais do que já é super importante ter uma presença activa em pelo menos uma rede social.

Escusado será dizer, que mesmo que as pessoas estão falando sobre você enquanto você não tem nenhuma presença de meios de comunicação social está ainda inadvertidamente construindo consciência em torno de sua marca ou produto. Mas quando você se apresentar e interage com essas conversas, you start to create connections and relationships that will help your eCommerce store sell more.

Don’t forget to measure and analyze

Como diz o ditado goes, what gets measured gets improved. If you’re not constantly looking at your current results to see areas where you can improve your eCommerce social media strategy, you run the risk of losing out to your competition who do optimize their strategies.

Staying active on social media is great to keep your fans engaged, build awareness to your store and increase sales, but you should look at how you define and develop this process.

This way you’ll be able to attribute your efforts with social media to your overall business goals to see if it’s bringing about a positive ROI.

When you do track your social media efforts, you might find that a specific platform isn’t generating as many sales as you’d like. It’s now your job to work out whether that’s due to poor platform selection, or improper use of the platform itself.

Takeaways

Neste post do blog, we’ve looked at some of the ways you can utilize social media channels for your own eCommerce brand in order to increase the profit and revenue you generate for your business.

We’ve considered how you can use various social channels to sell directly to your customers, without them having to ever go to your store.

You have looked at how people are already talking about you online and how you should use social media to give them a platform to interact in that conversation.

Já falamos sobre como, quando você usar a mídia social de forma efetiva que você é capaz de mostrar o seu valor em uma maneira muito mais fácil e fazendo então permite que você carregue seus clientes potenciais mais dinheiro.

E, finalmente,, estabelecemos essa, com tudo, Você deve medir e avaliar a eficácia de cada estratégia que você emprega para assegurar que está tendo um efeito positivo sobre o seu negócio global.

Você já experimentou a meios de comunicação sociais, tendo um efeito positivo no seu negócio de comércio eletrônico? Deixe um comentário abaixo.

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