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4 Dicas para um programa de referência de comércio eletrônico bem sucedido

Uma das maneiras mais fáceis para começar o negócio mais é para usar o referral marketing. Não só é conveniente, Mas é muito menos barato do que o marketing tradicional. Comércio eletrônico e programas de indicações andam de mãos dadas. Na verdade, implementar um programa de referência em um site de comércio eletrônico é realmente muito fácil.

Comercialização de referência usa de um negócio clientes existentes e incentiva-los para se referir o negócios novos clientes. Isso funciona bem na condução de pessoas para se tornarem clientes fiéis, em ambas as extremidades do espectro (o amigo que convida e a remessa). Ele foi encontrado (estudar por Nielsen) que referências são mais propensos a permanecer um cliente fiel do que alguém que não estava previsto..

Programas de referência são uma maneira fantástica de anunciar um negócio, Mas sobretudo um negócio de comércio eletrônico. Você vê, a maioria dos programas de referência são executados pelo software de referência, que permite que um site de comércio eletrônico integrar um programa de referência em seu processo de vendas já existente e siteec. Não só isso significa que será fácil para o negócio, Mas é realmente muito simples para os clientes de empresas, bem como.

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1. Promover o seu programa de referência no seu Site

Isto pode parecer como um acéfalo. Mas existem várias empresas lá fora que não promovem o seu programa. Ou, mantê-la escondida. Às vezes a melhor coisa que você pode fazer é tornar mais fácil para as pessoas a encontrar. Fornecendo um link na parte inferior do seu site, ou ter um lugar para ele no seu menu (também no nível do site ou do alguém nível de conta) pode ser extremamente benéfico.

Quando algo é simples e sincero, é muito mais fácil de lembrar. Então, mesmo se um cliente não se inscrever para o programa de referência imediatamente, Eles serão capazes de lembrar que existe, e eles podem facilmente navegar de volta para ele. Além do mais, Se é visível isso pode atrair apenas alguns cliques.

Se você não é um fã de ter o programa de referência visível na sua página inicial, Você poderia usar um pop-up. Apenas certifique-se de não exagerar o efeito pop-up, Os clientes só suporto tanto. Mas se você já tem um pop-up no lugar, Você pode usá-lo para fins de duplas. Dê sua mensagem original e em seguida mencionar seu programa de referência. Geralmente ajuda o incentivo do estado, ou criar um sentido do mistério. Por exemplo, Você poderia citar algo como... "Quer se $20 em crédito na loja, Descubra como". Em seguida, forneça um link para o página inicial do programa de referência. Lembre-se que se as pessoas podem ’ t encontrar seu programa de referência, Eles ganharam ’ t usá-lo. Ponto-chave, ponto de programa de referência é importante.

2. Adicioná-lo ao Obrigado ou Check Out páginas

 

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Tudo bem, Então talvez você é mais do tipo misterioso. Você realmente não quer exibir o programa de referência no seu site. E você não prefiro usar um pop up. Ou talvez você só quer ser extra se os clientes sabem que você tem um programa de referência. Seja qual for o caso, usar seus processos existentes faz convidar um cliente para seu programa de referência simples. Já que é um negócio de comércio eletrônico, Você provavelmente enviar e-mails com base em determinadas ações, Você também pode ter páginas específicas que aparecem depois de uma ação específica. Por exemplo, Você vende um produto on-line, alguém compra o produto, Eles recebem um recibo para o seu e-mail. Você também pode ter um obrigado ou uma configuração de página de confirmação. Estas são oportunidades perfeitas para que você coloque um link para seu programa de referência.

Além disso, estes são os momentos quando os clientes estão mais felizes. Acabaram de comprar algo que queriam ou precisavam e provavelmente ficaria feliz em te ajudar. Plus, Se você oferecer um incentivo seria outra razão para compartilhar.

3. Oferecer um desconto de retorno

Okey, Este funciona muito bem para empresas de comércio eletrônico. Uma maneira infalível para arranjar alguém para fazer compras com você novamente é fornecê-los com um negócio que não podem recusar. Como você faz isso? Oferecer descontos.

Pensa nisso, Se alguém é oferecido um desconto ou loja de crédito apenas para se referir a um novo cliente, as chances são que vão fazê-lo. Por que fariam isso? Bem, Se você fornecer um ótimo produto e ótimo serviço, as chances são que o cliente continuará a fazer compras com você de qualquer maneira. Mas, Quando você adiciona um retorno de desconto (para uma tarefa simples como enviar uma remessa), Você motivá-los a voltar e comprar mais vezes.

Plus, Isso ajuda a criar lealdade ao seu negócio. Se os clientes terão uma razão para voltar, e depois eles voltam, Eles provavelmente vão voltar novamente e novamente.

Incentivos retorno beneficiam tanto a empresa e o cliente. Por que? As pessoas adoram salvar alguns dólares, e mesmo que o negócio está dando um desconto, a venda está sendo feita..

4. Facilitar o processo de

A coisa legal sobre software de referência é que ele pode misturam-se perfeitamente em sites de comércio eletrônico. Não só isso ajuda fornecer uma ótima aparência e sensação para o negócio, Mas ele cria um ambiente amigável para o cliente. Inscrever-se para o programa de referência torna-se fácil, e espalhar a palavra e partilha de códigos de referência torna-se tão simples quanto pressionar um botão.

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A maioria dos programas de referência que são implementadas permitem que um cliente compartilhar uma mensagem previamente enchida (que foi criado pela empresa) com os seus amigos. Compartilhar é normalmente feito por e-mail ou mídia social, Mas um cliente pode partilhar seu link em qualquer lugar. Todos sabemos como as coisas podem correr virais em mídias sociais, simplesmente porque é tão fácil de retweet e compartilhar coisas. É exatamente por que software de referência fez de um recurso-chave.

Vamos cara que as pessoas tendem a ficar um pouco preguiçoso. Tão mais fácil que algo é feito, é melhor para ele. Quando um programa de referência é implementado de forma a que faz menos de uma tarefa para o cliente, o compromisso mais haverá.

Programas de indicações e o eCommerce

Se é simples e fácil de encontrar pessoas irão usá-lo. Quando se trata de incentivos dando um cliente uma razão para voltar é sempre uma boa ideia. Apenas certifique-se que os incentivos alinharem com os seus negócios e que faz sentido para os seus clientes. Por exemplo, Você não pode querer oferecer um desconto ou crédito na loja se o seu negócio de comércio eletrônico é uma taxa de tempo, tipo de coisa. Você pode optar por algo mais útil, como um cartão de presente para o amigo que convida, Mas ainda dá um desconto para a referência (uma vez que são o novo cliente).

 

Todos sabemos que essa referência obras de marketing, simplesmente porque as pessoas confiam em seus amigos e recomendações da família acima de tudo. Também foi provado que os programas de indicações criam clientes leais. Plus, programas de indicações podem ser facilmente integrados em um site de comércio eletrônico e pode ser construído para a experiência do cliente.

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