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Como reduzir drasticamente as taxas de abandono do carrinho com E-mails de gotejamento

Um proprietário de negócios de comércio eletrônico, Você deve estar bastante familiarizado com as taxas de abandono do carrinho, Como é uma grande preocupação que afeta seus negócios de receitas.

Abandono de carrinho significa um cliente escolher para loja, adicionando alguns produtos no carrinho de compras e depois abandonando o processo antes do pagamento.

De acordo com relatórios de Shopify Plus, a partir de agosto 2017, 77.3% de varejo on-line todas as ordens foram abandonadas ao invés de comprados.

É o processo de check-out do sua loja on-line complicado? Não é móvel amigável? O que deve ter feito os compradores deixa a meio caminho?

Algumas razões comuns podem ser mais elevados custos de transporte, e a falta de uma opção de pagamento preferencial. Mobile-amizade também é uma preocupação.

Enquanto a maioria dos sites de comércio eletrônico adoptaram design responsivo web agora, Há lojas que ainda não têm realmente feito o checkout processo trabalham bem em um telefone ou tablet.

Talvez uma pesquisa melhor poderia ajudar a saber o rosto de clientes de problemas reais. O 2017 relatório de pesquisa de Instituto Baymard mostra que uma grande parcela de sobre carrinho é simplesmente uma consequência natural de como os usuários pesquisam sites de comércio eletrônico – muitos usuários podem ser envolvidos em vitrine, comparação de preços, salvar itens para opções de presente mais tarde e explorar.

Uma vez abandonado, Como fazer os compradores comprar o produto?

De acordo com o VWO eCommerce relatório de abandono do carrinho 2016, um total de 41% dos entrevistados que iria continuar a comprar o produto de um site diferente.

Eu sou feito com estatísticas e agora, Vamos ver o que pode ser feito para reduzir esta taxa de abandono do carrinho e levar os clientes para sua loja.

Um fato interessante

De acordo com o relatório de comércio eletrônico VWO, 58% dos entrevistados disse que e-mails e anúncios que oferecem um desconto sobre um produto abandonado trazê-los de volta para o site. Então e-mails seria uma maneira ideal para redirecionamento de clientes em potencial e ajudar a reduzir o abandono do carrinho.

A maioria das principais lojas online oferecem cupons de desconto para atrair mais clientes.

Aqui está um cupom de desconto Groupon:

Como o cliente sabe que um código de desconto foi disponibilizado para eles, Eles não me sentiria surpreendido ou deixada de lado quando atingem a fase de check-out.

Esses endereços de e-mail podem ser recolhidos e utilizados para anúncios e e-mail para acompanhar o remarketing, mesmo se os compradores abandonam o carrinho. Construção de confiança e credibilidade durante o checkout também adiciona a paz de espírito aos usuários.

Implementação de uma campanha de e-mail de abandono de carrinho compras pode virar uma boa porcentagem daqueles carrinhos vendas efectivas. E-mail marketing ainda é uma das principais estratégias chumbo geração para atingir os clientes atuais e potenciais de B2B. Você pode escolher um serviço de e-mail marketing como MailChimp ou constante contato e implementar algumas campanhas.

Tudo bem, Então antes de enviar seu primeiro e-mail de recuperação de carrinho, determinar o atraso de tempo necessário, colocando-se no lugar do cliente. Lembre-se:

  • 1-3 horas depois, um carro foi abandonado é o tempo ideal para enviar o primeiro e-mail de recuperação, Se o seu produto requer muita pesquisa
  • Ao enviar o e-mail tão cedo pode confundir o usuário, enviá-lo tarde demais pode ocasionar o cliente adquirir o produto de um site concorrente
  • 24 horas após a primeira lembrança é uma boa hora para o envio de mais de um e-mail de recuperação de carrinho

E-mails de gotejamento

E-mails de gotejamento são pré-escrito mensagens de e-mail enviadas aos clientes em potencial em intervalos fixos. Por exemplo, Quando seu carro é abandonado, automatizado de e-mails sair em vários intervalos para ajudar a mover essa pista através de seu encanamento.

Campanhas de gotejamento também podem ser usadas para oferecer mais conteúdo para os usuários que se inscreverem para sua lista de e-mail, trazendo-os de volta para o seu site. Gotejamento campanhas de e-mail marketing podem proporcionar diversas vantagens tais como maior engajamento, movimento de funil automatizado, e clientes satisfeitos, portanto.

Criação de uma campanha de gotejamento com Sendloop

Passo #1

Configurar segmentos

Para classificar os assinantes baseados na ação que está carregando para fora, Você vai criar segmentos.

Clique em "Assinantes" na barra de navegação superior do painel de controle Sendloop.

  • Este passo irá mostrar a lista de assinantes, associado à sua conta
  • Clique no nome da lista para o qual você deseja criar segmentos, o que leva você para a página de visão geral da lista.

(Começar por criar uma nova lista; criar uma clicando em"Criar uma nova lista" no canto superior direito)

Clique em "Criar novo segmento" na página de visão geral leva você para a página de segmento criar.

 

Forneça as configurações adequadas para seu novo segmento e clique em Criar para prosseguir. Você pode sair da tela de configuração clicando Cancelar.

 

 

Passo #2

Configurar campanha de gotejamento para os segmentos

Escolha as opções de e-mail, retornando para o dashboard Sendloop. Clique em "Enviar E-mail" no canto superior direito. Escolha o modo de campanha de e-mail das opções tais como

  • Escolher um modelo pronto para usar e-mail
  • Importar seu projeto e-mail
  • Código de seu próprio e-mail

 

 

Clicando em "escolher um modelo de email ready-to-use" irá levá-lo para a Galeria de modelos de E-mail. Escolha um modelo e clique no Criar E-mail link que aparece. Isto inicia o construtor de e-mail, Onde você pode compor sua mensagem de e-mail, upload de fotos e editar o conteúdo do seu e-mail.

 

 

Endereço, agendar e enviar E-mails

No construtor de e-mail, Clique no campo "To" para selecionar os destinatários do email. Será apresentada uma lista dos segmentos associados a sua conta suspensa e, da lista, escolher aquele a quem você deseja enviar este e-mail particular. Clique em Salvar Depois de escolher seus segmentos.

Para agendar o E-mail, clique em Enviar repetidamente no canto superior direito para abrir as opções de agendamento.

Selecione Todos os dias na Quando coluna e definir o tempo que você quer esta campanha para ser disparada na Hora do dia.

Debaixo destas opções, escolha Repetir indefinidamente

Finalmente, clique em Agenda para salvar as alterações e agendar sua campanha. Neste ponto, sua regra desencadeia todo dia no seu horário desejado, e Sendloop vai enviar seu e-mail para os destinatários que correspondem as regras do segmento selecionado.

Essas campanhas de e-mail gotejamento ajudará a reduzir as taxas de abandono do carrinho, em grande medida e melhorar seus ganhos.

Aqui estão meus dois centavos sobre e-mail gotejamento marketing e espero que foi útil para você.

Você tem alguma dessas estratégias para reduzir as taxas de abandono do carrinho? Compartilhe seus comentários abaixo.

 

 

recurso de imagem: https://paydock.com/Combat-cart-abandonment-Rates/

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