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5 Tipos de vídeos de E-Commerce que aumentam as conversões

Ecommerce-vídeo

Imagine que você está trabalhando no varejo. Você é um vendedor em uma loja de artigos esportivos. Em um dia normal, você vê centenas de compradores diferentes: aqueles que vieram com um modelo de tênis específico ou marca em mente pronto para comprar, aqueles que caçam para preços especiais e ofertas, aqueles que vieram para procurar e matar o tempo... Depois, há também os compradores que sabem que eles gostariam de comprar um produto específico, Deixe ’ dizer s, um tênis de corrida, Mas são incertos da marca, modelo ou o tipo de características que iria trabalhar para eles. Você sabe como identificar este tipo de comprador relutante.

Eles olham para as prateleiras, pegar alguns tênis, examiná-las de todos os ângulos, tentando entender qual é a diferença entre dezenas de opções disponíveis em sua loja. Cumprimentam-te com um suspiro de alívio quando você abordá-los e oferece ajuda. Melhor ainda, Eles muitas vezes sair da loja com uma sacola de compra na mão, Porque você compartilhou com eles algumas dicas por experiência própria e ajudou a fazer a escolha certa do cliente está feliz, Você se sentir bem sobre a venda, e a experiência total é grande.

Como você replicar este on-line?

Enquanto você não pode trazer o seu melhor vendedor de sua loja online, Você pode oferecer um conteúdo rico para ajudar os compradores on-line Visualizar melhores seus produtos e ajudá-los a preencher quaisquer buracos de informações que se interpõem no caminho de conversão. Vídeos do produto são algumas das melhores maneiras de fornecer informações em um formato atraente e conciso que também é envolvente e contribui para uma grande experiência. 73% dos consumidores admitir que eles são propensos a comprar um produto depois de assistir a vídeos que explicam como funciona e 44% dizer Eles iriam comprar vários produtos de um site de comércio eletrônico que apresenta vídeos de produto.

Então, que tipos de vídeos de comércio eletrônico funcionam melhor para impulsionar as vendas? Aqui está uma análise dos cinco tipos de vídeos que ajudam a aumentar as conversões.

 

Vídeos de revisão do produto

Provavelmente um dos tipos mais procurados de vídeos de comércio eletrônico, vídeos de revisão do produto são o mais próximo que você vai ter que ter um vendedor virtual na sua loja online. De acordo com os resultados da plataforma de comércio visual Goodvidio, sites de comércio eletrônico, apresentando vídeos de comentários do produto como no exemplo abaixo veja um aumento na taxa de conversão de "add-to-cart" de 74%, e os compradores permanecer no site 340% mais tempo e se envolver com 127% mais páginas.

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Vídeos de revisão do produto vêm em muitas formas, do que aqueles criados por marcas, especialistas e influenciadores de vídeos criados por varejistas ou a consumidores regulares, em que eles falam sobre suas experiências usando um produto. Um bom produto revisão de vídeo fala não só sobre recursos do produto, mas ajuda os telespectadores Visualizar como o produto funciona, Parece, e sente-se na vida real.

O critério final de vídeos de revisão um produto de sucesso é que ele ajuda a responder todas as perguntas comuns que um cliente típico teria sobre um produto (Lembre-se que cliente relutante desde o início da história) e deixá-los prontos e confiantes para fazer uma encomenda.

Vídeos unboxing

Outra forma poderosa de obter compradores para clicar no botão "comprar agora" é com vídeos unboxing. Se você não estiver familiarizado com o conceito, Estes vídeos são toda sobre a desembrulhar as novas aquisições e mostrando como o produto é quando chega à porta de um cliente.

A curiosidade para este tipo de vídeos de comércio eletrônico é tão grande entre os consumidores, relatou que o Google sobre 20 milhões de buscas por vídeos unboxing no YouTube em 2014 sozinho. Por que eles funcionam? Porque eles permitem que os clientes ver todos os detalhes normalmente desconhecido ao comprar on-line (i.. Como protegido é o produto na embalagem? Vem com todos os itens extras para cuidados e manutenção? O manual é enviado também? etc). Os consumidores de informação a mais podem ver, Quanto mais perto você trazê-los para conversão.

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A chave para um bom vídeo unboxing é para parecer autêntico (Não tenha medo de mostrar a embalagem, o papel de embrulho e rebentando para fora um par de tesouras para descompactar, como no exemplo acima!), para que os espectadores possam relacionar com ele e facilmente imaginar-se fazendo a mesma coisa com uma nova compra em casa. A boa notícia é, como rever vídeos, vídeos unboxing são muito populares em mídias sociais como o YouTube, Então você não terá problemas para encontrar o conteúdo para seus produtos.

Vídeos de comparação

Talvez menos conhecido., mas altamente eficazes na obtenção de clientes para converter vídeos de comparação de produto. Como o nome sugere, Estes vídeos fornecem comparação lado-a-lado de dois ou mais produtos na mesma categoria, geralmente com semelhantes características e especificações, a fim de permitir os compradores para ver as pequenas diferenças e detalhes que tornam cada produto único e adequado para diferentes usos e necessidades. Às vezes, um pequeno vídeo como este é que todos os clientes precisam para converter e ser convencido de que eles estão fazendo a escolha certa.

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Estes tipos de vídeos são muitas vezes feitos por consumidores e especialistas (como o exemplo acima), Embora você possa encontrar uma quota de Tarifa de vídeos profissionais comparação feita pelos lojistas, a fim de ajudar os clientes a navegar várias opções disponíveis em seus sites. Vídeos de comparação são especialmente populares para a beleza, acessórios, electrónica de consumo, Gadgets e produtos de bens esportivos, onde os compradores on-line são mimados por escolha, mas incerta do que exatamente é o modelo certo ou marca para eles pessoalmente.

 

Vídeos gerados pelo utilizador

Conteúdo gerado pelo usuário desempenha um papel importante no comércio visual. 82% de compradores dizer que o conteúdo gerado pelo usuário é extremamente valioso quando decidir sobre compras. Vídeos criado e compartilhado por clientes regulares em que eles demonstram produtos, mostrar como usá-los e falar sobre suas experiências são extremamente eficaz na conversão de compradores. A razão por que os compradores amá-los é porque estes tipos de vídeos oferecem uma prova social que os outros como eles têm comprado o produto e gostei, o que é um poderoso estímulo para comprar.

Captura de tela 2016-05-11 no 12.50.36Alguns dos tipos mais comumente de vídeos gerados pelo utilizador em ecommerce são revisão do produto e unboxing vídeos, Apesar de carregar vídeos, "primeiras impressões", vídeos de "marca" e "esvazia" também são muito populares entre os consumidores na mídia social. De acordo com o estudo da Comscore, engajamento da marca sobe 28% Quando os consumidores são expostos a marca e conteúdo de vídeo gerado pelo usuário, Então, considere a adição de alguns destes vídeos na mistura em suas páginas de produto, como o exemplo acima.

 

Vídeos de marca

Última, Mas não menos importante, os donos de lojas de comércio eletrônico tem a opção de sourcing vídeos do produto diretamente a partir de marcas. Aqui, é importante ter em mente que tipo de clássico vídeo de anúncio de conteúdo, provavelmente, será de pouco valor para os compradores on-line, Porque eles provavelmente já ter visto isso em outro lugar antes de pousarem em suas páginas de produto. O que realmente ajudaria com conversões é feita por marca de produto detalhada demonstração, How-to e revisão de vídeos que falam sobre o produto com um conhecimento aprofundado e destacam fatos e recursos menos conhecidos.

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Por exemplo, Canal do YouTube do Samusung Mobile oferece dezenas de vídeos do produto, de conteúdo como fazer vídeos de apresentação de produto de alta qualidade de forma curta que atraem milhares de pontos de vista de compradores curiosos pesquisando suas compras. Este conteúdo pode ajudar a tirar as vendas quando adicionado a sites de comércio eletrônico, bem.

 

Conclusão

Existem vários tipos de vídeos de comércio eletrônico que você pode usar em sua loja para ajudar os compradores decidir sobre compras e aumentar as conversões. A coisa importante a ter em mente que vídeos do produto devem adicionar valor à experiência de compras e tocar junto com a marca da sua loja online. A decisão de criar seus próprios vídeos de produto ou terceirizar isto para plataformas de comércio visual que coadjutor vídeos do produto de mídia social, Sempre pense que o cliente os corredores virtuais da sua loja online de roaming, Quem espera que a abordagem humana para conteúdo online compra e rico em troca de sua parte da carteira.


Vídeos de comércio eletrônico definitivamente podem atuar como propulsores de conversão para sua loja.

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