Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

Sosiale medier: hvorfor & How in E-Commerce

Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, and many other social media channels… Yeah, Du kan dele hva du tenker og hva du spiser i øyeblikket. Men disse kanalene er også gode verktøy for markedsføring for enhver bedrift. Social media marketing is still popular and has a high return for e-commerce companies in 2016. Today’s post is about why it is important and how you can benefit from it as an e-commerce company.

Hvorfor er sosiale medier markedsføring fortsatt viktig 2016?

Billigere annonser

Tradisjonell markedsføring er dyrt! Du må betale så mye penger for så mange ting. Du må betale mange bedrifter å få annonsene i frontlinjen som Google AdWords. Men, if you are a small e-commerce business you won’t have such resource to dedicate to advertising. 92% markedsførere sier at deres sosiale medier innsats har generert mer eksponering for deres virksomheter. By using social media for marketing your brand will be recognized more and more each day and the number of your company’s loyal customers will increase. Og som nye kunder ser for varer som du selger de vil se deg på sosiale medier å se hvordan firmaet er. Og hvis du tilfeldigvis har aktive kontoer, Gjester vil føle seg mer trygg på å gjøre forretninger med deg.

Social Media Marketing

Målgruppen

Du vil også vil at annonsene skal komme til kundegruppen kunder. Sosiale medier er flott for dette. Tenk på det på denne måten, if you use specific hashtags on Instagram, people who have an interest in that topic will find your photos. For eksempel, Hvis noen ønsker å kjøpe en kjede vil de se på halskjeder på Instagram og hvis du har bilder av halskjeder du selger på webområdet, Du kan få kunden å sjekke nettsiden.

Nå hadde du sjansen til å ta nøyaktige kunden du leter, som er interessert i hva du selger.

Brand lojalitet

Kundelojalitet er en nøkkelfaktor i noen form for virksomhet. It is seven times more difficult and costly to get new customers to buy from you than getting your loyal customers to buy according to research.

Etter understreker på betydningen av brand lojalitet, Vi kan nå snakke om hvordan du oppretter det gjennom sosiale medier. 72% markedsførere bruker sosiale medier til å utvikle lojale fans. De vet at sosiale medier er et flott verktøy for lojalitet.

Din sosiale medier aktivitet gjør du ser mer trustable for kunder. De ser deg som en person i stedet for en kald handelsbedriften. De vil se hva du dele og hvordan du reagerer på kundene. Og kunden som engasjerer med innhold vil vokse bedre følelser for merkevaren, opprette brand lojalitet på lang sikt.

Direkte tilbakemelding

You can get direct feedback from social media about your service as well. Folk pleier å tweet hva de går gjennom med sine erfaringer med selskaper. Zappos, for eksempel, har en kunde service-konto på Twitter og de prøver å løse kundenes problemer via Twitter. Det er ganske praktisk for kunder å bare sende tilbakemelding på Twitter med bare nevne selskapet.

Twitter Direct Feedback

Blir respondenten til kundenes tilbakemeldinger vil også øke kundelojalitet. Og når nye kunder ser at du svarer på dine kunder det igjen vil gjøre dem føler seg mer trygg om shopping fra deg. Også, you can see what problems you have and you can figure out how you can fix them.

Merkene som bruker sosiale medier effektivt

Many brands use social media effectively. IBM har allerede 57.5 k tilhengere med 342 innlegg på Instagram. De er fremme Watson og legge ut bilder av deres daglige liv i IBM kontorer over hele verden.

Amazon is promoting its products or services through many social networks. For eksempel, Amazon answers questions about their customers and regularly post about their newest services on Facebook.

Amazon Social Media Post

Igjen, Zappos bruker Snapchat til å gi bort gave koder og annonserer dette på Twitter.

Zappos Snapchat

Hvordan kan du bruke sosiale medier markedsføring?

For å bli populære i sosiale medieverden er det viktig å være kreativ. For å trekke mer oppmerksomhet til webområdet ditt må du være engasjerende mye med forretningsforbindelser.

  • Bruker alle sosiale mediekanal fra YouTube til LinkedIn
    • Ikke bli sittende fast på bare én kanal. Prøv å bruke alle, fra Facebook Snapchat. Denne måten vil du nå flere kunder av alle slag.
    • Være kreativ når du bruker disse kanalene. Prøv å bruke disse kanalene på forskjellige måter. For eksempel, Du kan bruke Vine for å poste unboxing videoer av ny kommer produktene.
  • Innlegg regelmessig
    • Ikke bare åpne en konto fordi du må. Vie litt av din tid for dette og prøver å bruke på sosiale mediekanaler effektivt.
    • Har regelmessig for å dele innhold.
  • Prøv å utvikle et fellesskap
    • Dette vil ta tid, men hvis du kan forstå målgruppen og deres behov vil du begynne å utvikle et fellesskap
    • De vil støtte dine innlegg og dele dem. Dette vil gi deg en gratis annonsering mulighet. And new customers will be more willing to shop from you when other people are using your service and leave positive comments or share your contents.
  • Kjenn ditt publikum
    • Post innholdet som er relevante for segmentet du prøver å nå. Hvis du selger sko men innlegg om droner mesteparten av tiden vil du få feil publikum.
    • Or if you are trying to reach a younger segment but posting stuff that is more interesting to older segment then you will not get the young people’s attention. Det vil igjen være bortkastet tid.

Å bryte ting opp.,

Sosiale medier er veldig kraftig i å skape et fellesskap av kunder og fremme din bedrift. Companies using social media have shown great success in terms of increasing their sales, markedsføring sine merkevarer og skape lojale kunder.

Så kan du få opptatt med å lage kontoer hvis du fortsatt ikke har noen.

Kommentarer

Legg igjen en kommentar