Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

Brukergenerert innhold og netthandels

innhold-folk-01

E-handel bedrifter trenger kundene ikke bare å kjøpe fra de, men også å introdusere merket til venner og familie. Betydningen av jungeltelegrafen er kjent. Men hva om kundene kan dele din merkevare online med alle, selv med folk kjenner de ikke? Hva om de kunne dele bilder, videoer eller bare deres tanke på nettsteder? Dette kalles Brukergenerert innhold (UGC).

Noe som er opprettet av brukere, men ikke av merkevaren er Brukergenerert innhold. Legge Starbuckskaffe på Instagram, tar en unboxing eller gjennomgang video av nye smarttelefonen eller artikler på Wikipedia, eller bare anmeldelser på produktsiden... De er alle eksempler på UGC.

Men hvorfor er det så viktig for e-handel bedrifter?

Skjermbilde 2016-02-02 på 15.54.11

Gratis annonsering!

Hva er så bra om UGC er at det er Gratis og frivillig handlinger av brukere. Folk ønsker å bo trendy, så hvis du kan lage en trending hendelse om deling av innhold på sosiale medier du umiddelbart få tonn innhold. Coca-Cola ’ s del A Coke kampanje fikk mange til å kjøpe en Cola med navnet på enten noen de kjenner eller egne. Så plutselig ble Internett med bilder av Cola flasker. Dette var en flott måte å engasjerende personer med merkevaren, få dem til å knytte merket med moro, og personlig annonsere merket på sin egen sosiale mediekanaler. Resultatet: Gratis annonser som genererer enda kjøp!

Som folk begynner å dele kampanjene frivillig vil merkevaren din bli introdusert til mange andre. Dette skaper en flott mulighet til å vinne nye kunder, og kanskje konvertere noen av de ubesluttsom til kunder.

Også hvis du er en liten e-handel business gratis annonser betyr alt. Lagre ressurser, og kjent av folk lage flott mulighet for disse selskapene å utvide sine virksomheter.Skjermbilde 2016-02-02 på 15.57.43

Mer trustable anmeldelser

Når vi leter etter ting på Internett sjekke vi vanligvis hva andre tenker først. Disse tingene kan være filmer, klær, universitetet kurs, restauranter, du. Hva skjer er vanligvis folk ikke tror på hva et selskap sier, men de tror det er lik dem har å si. Ifølge en studie 85.57% deltakerne sa at de ville ofte lese vurderinger før kjøpet. Så blir en god vurdering av produktet eller tjenesten svært viktig for både selger og kunder.

Effekten av muntlig er stort. Med UGC kundene klarering produktet hvis vurderinger er god for det.. Vurderingene er mer pålitelig siden personen som ikke tilhører selskapet og som ikke får penger vil si hva han eller hun faktisk mener om produktet. Andre potensielle kunder som ser kommentaren vil ta det mer alvorlig enn hva selskapet sier om varen. A 2013 Studien viste at 79% brukere tillit vurderinger online som personlige anbefalinger. Samme studie sier 85% forbrukere lese online vurderinger for lokale bedrifter. Så selv om du er et globalt selskap eller en lokal du bør alltid ta vare på anmeldelser av produkter og merke.

Selv om vurderinger er svært nyttig må o ecommerce selskaper være spesielt oppmerksomme på anmeldelser. Som studier tyder vurderinger er veldig kraftig på påvirke potensielle kunder. Dermed, Hvis det er en dårlig vurdering endres tenker måten folk av merkevaren. Så bør du ta nødvendige tiltak for å løse problemet, og kontroller at det ’ t skje igjen.

Engasjerende og lojale kunder

Foten i døren

Merker støtte UGC, folk blir mer kjent med merkevaren. De starter deling og skape innhold for merket. Og den berømte foten i døren teknikk antyder ikke at når de har gjort noe for merket de vil holde tilbake fra å gjøre mer i fremtiden.

Takker for deres kommentarer, prøver å finne en løsning hvis de har problemer, dele bildene de lastet opp på Instagram etc. vil få dem til å ha en positiv opplevelse med varemerket. Til slutt vil det få deg lojale kunder som liker å skape innhold for din merkevare.

Oppmuntrende brukergenerert innhold er definitivt verdt innsatsen for disse tre hovedårsaker. Engasjerende kunder med å skape innholdet hjelper en bedrift å få gratis, flere pålitelig annonser, og få kundelojalitet for merket.


Brukergenerert innhold definitivt hjelper ecommerce selskaper få flere besøkende. Men hva gjør besøkende til gjester har konkurransefortrinn.

Spore konkurrenter’ priser for å forstå få hvor du står i markedet og hva du kan gjøre for å forbedre din bedrift hjelper du konkurransefortrinn. Se hvordan Prisync kan hjelpe deg som den allerede gjør for e-handel bedrifter med konkurrent pris fra mer enn 30 land.

BARE REGISTRER DEG GRATIS FOR PRISYNC NÅ!


Følg oss på Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

MERK: Nå kan du dele din stemme i vår blogg. Prisync bloggen nå godtar gjest blogginnlegg, og du kan se retningslinjene her. Hvis du allerede skriver om e-handel, eller tenke på det, bare komme!

Relaterte innlegg