Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

Tips for å utvikle en E-handel svindel forebygging strategi

e-fraud2

Vi kan trolig alle enige om at når det kommer til å kjøpe online, sikkerhet er en av de viktigste faktorene i å velge en e-handel business. Men hva skjer med svindel led av e-handel eierne? Det er ikke mye diskusjon om dem., så la oss kaste lys over emnet her.

Det finnes to typer svindel som e-handel ledere kan lide: datatyveri og tilbakeføringer.

Siden vestlige forskrift om personvern er blitt strengere, datatyveri er et stort problem. Først fordi enheten som samler har dataene plikt til å holde det trygt, som for eksempel skjer i den EU. Dernest, Hvis nyheten om datatyveri spres via Internett, Det kan skape et negativt bilde for bedriften. faktisk, Det kan selv bli viral! Og for det tredje er ansvarlig for virksomheten slik at personen som bruker kredittkort eller annen form for betaling er lovlige eieren. Dermed kan være ekstremt vanskelig, med tanke på at i online handler samle du ikke en signatur, du trenger ikke fysiske bevis og du kan ikke sammenligne kredittkort og ID, minst du ikke hvis du vil gjøre salg så rask og glatt som den gjennomsnittlige kjøperen forventer det vil være når du kjøper online. Dessuten, selv når kredittkortet stjålet er ikke vår, Det har noen kostnader for oss: tap av produkter, forsendelse og pakke, bankgebyrer, og kostnader knyttet til vår arbeidstid... når de virkelige kredittkort avviser kjøp, Vi vil ikke gjenopprette noen av disse kostnadene. Dette er nettopp hva tilbakeførsel svindel er. Noen kjøper noe med stjålet data, mottar den og kjører, mens den virkelige eieren data krav til banken og får pengene tilbake.

Som en forhandler er det noen tegn som kan varsle deg om å være mer forsiktig med transaksjoner.

Den beste tipset vi kan gi deg er å mistenke noe som ikke er normalt, inkludert veldig stor ordre, et stort antall kjøp i en kort periode med samme kredittkort (Hvorfor ikke kjøpe alt i samme rekkefølge), og flere Kjøp forskjellige kredittkort fra samme IP-adresse.

Hvordan håndtere risikoen

Dessverre, Du kan ikke bare avviser rekkefølgen som virker mistenkelige, fordi det vil gjøre deg miste mye penger. Må du sliter med dette, som med alt i business, fra et objektivt perspektiv.

Vet du hvordan svindelforebygging selskaper arbeid? De skaper noen indikatorer eller risikoen og når en operasjon har høy risiko, de nekte for det.. Hvis du ikke ønsker å kjøpe tjenestene til en, Du kan fremdeles beskytte deg. Opprett din egen indeks for risiko. Du kan legge til et punkt for hver av følgende faktorer:

  • Bestill ved en ny klient
  • Beløpet overstiger et bestemt antall
  • Kjøper er fra et fattig land fra hvor du aldri fikk en ordre
  • Du har forsøkt å kontakte kjøperen, men klarte ikke å gjøre det.. (Hvis du kaller klienten, ikke stemme mistanker, Dette kan være støtende. I stedet sier at du prøver å finne en billigere leveringsmetode eller noe lignende.)
  • Den ikke synes å være ekte Google Street View

Angi en grense som synes rimelig for deg. Du har mottatt en ordre som overskrider grensene dine risiko? Ikke akseptere det til du er sikker på om legitimiteten av klienten.

Det er forskjellige programvare og selskaper som kan hjelpe deg med Svindeldeteksjon, men din mektigste skjoldet er din egen erfaring. Hvis du føler at en transaksjon er svært risikabelt, foretrekker du kanskje å bare godta en bankoverføring for det.. selvfølgelig, Dette kan føre til tapte salg men hvis risikoen er for høy, tape et salg kan være å foretrekke å miste produktet og tiden det tar å håndtere en ubehagelig situasjon.

Og dette tar oss til den endelige vurderingen. Hva er mer viktig, svindelforebygging eller en enkel kjøpsprosessen? Vel, Det avhenger av deg. Uansett bør du ikke ha en svindel hastighet høyere enn 0.5%, Hvis du har, du må gjøre flere ting for sikkerhet, som bare akseptere bankoverføringer og MasterCard Secure Code o Verified by Visa, få en tryggere betalingsplattform med AVS (Adresse bekreftelse Service), CV2 o 3D Secure, eller ansette en svindel forebygging selskap.

Relaterte innlegg