Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

Siste-Mile levering: 6 Tips for å lykkes

Bedrifter som tilbyr levering av varer, om de er store multi-nasjonale eCommerce butikker eller lokale møbler utsalgssteder-alle utfordring gir en fremragende leveringsservice. Spesielt på E-handel sektor er det mange forskjellige metoder i leveransen som dropshipping. Uten tvil det mest betydningsfulle aspektet ved denne utfordringen langs hele forsyningskjeden er flytting av varer til deres endelige destinasjon fra et distribusjonssenter til sluttkunde; den såkalte siste mil levering.

Siste mil logistikk er uforutsigbar og ineffektiv. Faktorer som høyere drivstoff kostnader og driver mangel kan kjøre siste mil leveringskostnader opp. Videre, kundene blir mer kresne i et svært konkurransedyktig forretnings landskap, og de stadig kreve full åpenhet i siste etappe av levering reisen. Folk vil vite nøyaktig hvor sjåføren er på et gitt tidspunkt, og de ønsker at deres produkt å ankomme presist på et tidspunkt som er mest praktisk for dem.

Hvis du ønsker å gjennomføre en vinnende siste mil levering strategi for din bedrift, Sjekk ut disse seks nyttige tips.

Effektivitet gjennom sporing

Mye av den ønskede synlighet i den siste mil fra perspektivet til både forretnings-og sluttkunder kan merkes gjennom bruk av teknologi for å gi siste mil sporing løsninger. Fra en bedrift synspunkt, Real-Time synlighet i driver plasseringen gir beregninger som kan bidra til å stryke ut siste mil ineffektivitet. Videre, siste mil sporing kan bevise en nøkkel selger punkt for kunder som setter pris på å vite nøyaktig hvor deres sjåfør og varer er på et gitt punkt. En bedre leveranse opplevelse for kundene innebærer å vite nøyaktig når deres produkt kommer, slik at de kan fullføre ærend eller komme videre med daglige aktiviteter uten å vente rundt for en estimert leveringstid.

Fremhev leveringstid tilpassing

Relatert til det forrige punktet fra et kunde perspektiv, leveringstid tilpassing er blitt en viktig faktor når du velger en forhandler, spesielt i e-handel. De fleste er kjent med hvordan Amazon prøver å kjøre hjem attraktivitet samme dag levering alternativet i sin annonsering for Prime service. Det er verdt å huske på også at 96 prosent av kunder likestille rask levering med samme dag levering.

Men leveringstid tilpassing er mer enn bare samme dag levering. Klart, hastighet er avgjørende, men like viktig er bekvemmelighet. Forhandlere som ønsker å gi fremragende siste mil levering bør faktor i samme dag levering, valgt tid levering, eller kanskje lokale pickup levering, der kunden kan hente pakken sin fra en nærbutikk i nærheten. Jo større antall siste-mile levering valg, Jo mer sannsynlig er kundene til å være fornøyd med levering erfaring.

Vurdere alternative transport former

Fremskritt innen teknologi har gjort det mulig å kraftig redusere avhengigheten av den typiske siste mil modus av transport: den ydmyke Courier Van. Ubemannet antenne kjøretøyer, eller droner, blir testet av en rekke ledende forhandlere for å få produkter til kundene mer effektivt.

Det gjenstår å se om regulatoriske og sikkerhetsmessige bekymringer til slutt vil hemme potensialet for droner i siste-mile levering, men andre teknologiske utviklingen gir håp. Fremskritt innen kunstig intelligens har tatt hensyn til etablering av pålitelig semi- og fullt autonome bakke kjøretøyer (AGV) som ser satt til dramatisk redusere siste mil arbeids-og drivstoff kostnader i løpet av det kommende tiåret. Det er sannsynlig at ikke vedta alternative transportformer i noen kapasitet vil føre til en uholdbar siste mil levering modell.

Reduser siste mil distanse

Den siste mil er, selvfølgelig, en metafor for reisen fra oppfyllelse sentrum til sluttkunden-den faktiske avstanden er vanligvis mye lengre enn bare en enkelt mil. En reduksjon i den faktiske siste mil avstanden kan føre til større effektivitet og lavere kostnader, selv for de selskapene som henger etter i form av å vedta alternative transportformer.

For å redusere denne avstanden, ett tilgjengelig alternativ er å bruke utsalgssteder som distribusjonssentre, spesielt i områder med store kunde baser. Dette alternativet hviler på forhandleren gjennomføre både e-handel og murstein og mørtel Business, men ren eCommerce detaljister har muligheten til å leie ut en plass og bruke den til å krympe siste mil avstander i områder hvor deres produkter er spesielt populære.

Tilbyr hvit hanske tjenester

En annen måte å forbedre siste mil levering som ikke er direkte relatert til selve logistikken av den siste mil er å tilby hvit hanske tjenester sammen med leveransen. Selskaper som IKEA tilbyr slike tjenester, med muligheten til å betale ekstra for utpakking og produkt montering. Flere transportselskaper har også en hvit hanske tjenesten så hvis din siste mil levering er outsourcet, da er det fortsatt mulig å tilby.

Shop rundt for høyre Delivery partner

De fleste forhandlere ikke er spesialister på den faktiske levering av produkter eller tjenester de tilbyr; dette ansvaret er videreført via et partnerskap med en fraktleverandør eller til og med en post tjeneste. Gitt viktigheten av den siste mil i form av total kundetilfredshet, Det er viktig å velge en leveranse partner som oppfyller bedriftens behov og kundenes forventninger.

En vinnende strategi for siste mil bør innebære tok deg tid til forskning leveringen partnere å se hvis transportøren forstår kundene, hva bestemt siste mil tjenestene de leverer, og hva deres prismodellen er.

Bryte opp

Ta med noen eller alle av disse seks metodene hvis du vil gjøre din siste mil levering strategi en suksess

Kommentarer

Legg igjen en kommentar