Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

Siste-Mile levering: 6 Tips for å lykkes

Bedrifter som tilbyr levering av varer, om de er store multi-nasjonale eCommerce butikker eller lokale møbler utsalgssteder-alle utfordring gir en fremragende leveringsservice. Especially at the E-handel sektor er det mange forskjellige metoder i leveransen som dropshipping. Uten tvil det mest betydningsfulle aspektet ved denne utfordringen langs hele forsyningskjeden er flytting av varer til deres endelige destinasjon fra et distribusjonssenter til sluttkunde; den såkalte siste mil levering.

Last-mile logistics are unpredictable and inefficient. Faktorer som høyere drivstoff kostnader og driver mangel kan kjøre siste mil leveringskostnader opp. Videre, kundene blir mer kresne i et svært konkurransedyktig forretnings landskap, og de stadig kreve full åpenhet i siste etappe av levering reisen. Folk vil vite nøyaktig hvor sjåføren er på et gitt tidspunkt, og de ønsker at deres produkt å ankomme presist på et tidspunkt som er mest praktisk for dem.

If you want to implement a winning last-mile delivery strategy for your business, Sjekk ut disse seks nyttige tips.

Effektivitet gjennom sporing

Mye av den ønskede synlighet i den siste mil fra perspektivet til både forretnings-og sluttkunder kan merkes gjennom bruk av teknologi for å gi last-mile tracking solutions. Fra en bedrift synspunkt, real-time visibility into driver location provides metrics that can help to iron out last-mile inefficiencies. Videre, last-mile tracking can prove a key selling point for customers who appreciate knowing exactly where their driver and goods are at a given point. En bedre leveranse opplevelse for kundene innebærer å vite nøyaktig når deres produkt kommer, slik at de kan fullføre ærend eller komme videre med daglige aktiviteter uten å vente rundt for en estimert leveringstid.

Fremhev leveringstid tilpassing

Relatert til det forrige punktet fra et kunde perspektiv, leveringstid tilpassing er blitt en viktig faktor når du velger en forhandler, spesielt i e-handel. De fleste er kjent med hvordan Amazon prøver å kjøre hjem attraktivitet samme dag levering alternativet i sin annonsering for Prime service. Det er verdt å huske på også at 96 prosent av kunder equate fast delivery with same-day delivery.

But delivery time personalization is more than just same-day delivery. Klart, hastighet er avgjørende, men like viktig er bekvemmelighet. Retailers that want to provide outstanding last-mile delivery should factor in same-day delivery, valgt tid levering, eller kanskje lokale pickup levering, der kunden kan hente pakken sin fra en nærbutikk i nærheten. Jo større antall siste-mile levering valg, Jo mer sannsynlig er kundene til å være fornøyd med levering erfaring.

Vurdere alternative transport former

Fremskritt innen teknologi har gjort det mulig å kraftig redusere avhengigheten av den typiske siste mil modus av transport: den ydmyke Courier Van. Ubemannet antenne kjøretøyer, eller droner, blir testet av en rekke ledende forhandlere for å få produkter til kundene mer effektivt.

Det gjenstår å se om regulatoriske og sikkerhetsmessige bekymringer til slutt vil hemme potensialet for droner i siste-mile levering, men andre teknologiske utviklingen gir håp. Fremskritt innen kunstig intelligens har tatt hensyn til etablering av pålitelig semi- og fullt autonome bakke kjøretøyer (AGV) som ser satt til dramatically reduce last-mile labor and fuel costs i løpet av det kommende tiåret. Det er sannsynlig at ikke vedta alternative transportformer i noen kapasitet vil føre til en uholdbar siste mil levering modell.

Reduser siste mil distanse

Den siste mil er, selvfølgelig, a metaphor for the journey from a fulfillment center to end customer—its actual distance is typically much longer than just a single mile. A reduction in the actual last mile distance could lead to greater efficiencies and lower costs, even for those companies that lag behind in terms of adopting alternative modes of transport.

For å redusere denne avstanden, one available option is to use retail outlets as distribution centers, particularly in areas with large customer bases. This option rests on the retailer conducting both eCommerce and brick and mortar business, but pure eCommerce retailers have the option to rent out space and use it to shrink last-mile distances in areas where their products are particularly popular.

Tilbyr hvit hanske tjenester

En annen måte å forbedre siste mil levering som ikke er direkte relatert til selve logistikken av den siste mil er å tilby hvit hanske tjenester sammen med leveransen. Selskaper som IKEA tilbyr slike tjenester, med muligheten til å betale ekstra for utpakking og produkt montering. Several transportation companies also have a white-glove service so if your last-mile delivery is outsourced, da er det fortsatt mulig å tilby.

Shop rundt for høyre Delivery partner

De fleste forhandlere ikke er spesialister på den faktiske levering av produkter eller tjenester de tilbyr; dette ansvaret er videreført via et partnerskap med en fraktleverandør eller til og med en post tjeneste. Gitt viktigheten av den siste mil i form av total kundetilfredshet, Det er viktig å velge en leveranse partner som oppfyller bedriftens behov og kundenes forventninger.

En vinnende strategi for siste mil bør innebære tok deg tid til forskning leveringen partnere å se hvis transportøren forstår kundene, hva bestemt siste mil tjenestene de leverer, og hva deres prismodellen er.

Bryte opp

Ta med noen eller alle av disse seks metodene hvis du vil gjøre din siste mil levering strategi en suksess

Kommentarer

1 Kommentar

Avatar
Rachel Smith

Awesome article Limor! Smart algorithms can deliver benefits to supply chain and logistics operations, including improved forecasting, efficient resource allocation, and faster deliveries. Companies like FedEx are now planning autonomous deliveries through SameDay Bot. Businesses that still leverage on manual processes will be unprepared to meet increasingly complex fulfillment requirements. Technology enabled supply-chain will remain the only way of survival.


Legg igjen en kommentar