Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

10 E-handel drikkepenger for overlever denne julen

Du trenger ikke Julenissens slede å trekke av en vellykket ferie, Selv om hjelp fra hjelperne ikke ville skade. Men, overleve hektisk ferien shopping som skal treffe din e-handel som et skred, du må være forberedt på kaoset som skal følge.

Du har angitt bedriften for suksess ved å implementere ferie SEO på nettstedet ditt og kjøring vellykket markedsføringskampanjer via e-post og sosiale medier. Nå er det på tide å begynne å jobbe oppfylle alle ordrene.

Å gjøre det., du må forberede ferie rush og holde orden, fordi, mens kunder kan ha ventet til siste minutt, Du kan ikke råd til å.

 

Make sure your e-commerce website can handle the traffic

Du bør teste dette ofte, men det er særlig viktig under ferien, Når kundene er bundet til å bli flom siden. Hvis webområdet ikke rask, som kan føre til kundene å fylle opp deres shopping slede annet sted. Ikke gi dem sjansen, kjøre diagnostikk hele uker før, og under, ferien å opprettholde optimal hastighet.

Du kan kjøre interne diagnostikk av nettstedet ’ s infrastruktur gjennom webområdet e-handel grensesnitt, eller du kan bruke tredjepart som Web side Test, som vil teste din webside optimalisering.

 

Betjene den voksende basen av mobil-kunder
Hvis du ikke allerede har et mobilt nettsted eller app satt opp for din e-handel, du glipp. Den Washington Post rapporterer at 36 prosent av Black Friday salg var fra mobile enheter i år alene. Så er det på tide å trappe opp din tilførsel, siden det er nok av etterspørselen.

Hvis du ikke allerede, begynne å jobbe på mobilversjonen av webområdet, slik at det er enkelt å navigere på de loddrette skjermene. Hvis du allerede har en mobilside, komme inn der og begynne å spille rundt, kontroller at det er enkelt å bruke, og se etter feil.

Avhengig av ditt nettsted vert, Du kan konfigurere dette lett. WordPress, for eksempel, La oss justere du mobilnettstedet online, eller med sin mobil, gjør det enklere enn noensinne.

 

Ivareta ditt nettsted
Med hacks og svindel på vei for web og mobil shopping, forbrukerne er mer forsiktige enn noensinne. Ikke gi kunden sjansen å nest gjette nettstedets sikkerhet, og sørg for å få nettstedet kryptert, i tillegg til med nettstedets sikkerhetstjenesten å se om er alt bra å gå for økt trafikk ferie.

Hvis du ikke allerede har en web sikkerhetstjeneste, VeriSign er et selskap som spesialiserer seg på sikre e-handel. De leverer DNS-løsninger og DDoS angrepsbeskyttelse via skyen, holder din web-baserte systemer tryggere og redusere risikoen for nedetid i tilfelle et angrep i løpet av denne travle tiden av året.

En annen viktig er å sørge for at utsjekkingen ser legitime og strømlinjeformet. Kundene er på utkikk etter nettsteder som har avslørende tegn på å være en del av en svindel, så gi sikkerhet klistremerker fra leverandøren, og etiketter fra de store kredittkortene godtar du i kassa grensesnittet. Gir beskyttelse kan kundene, og ikke se, du skal beskytte deres data og salg.

 

Gi gratis og rask levering
EFulfillment Service kompilert forskning og grunnlegge det nest viktigste grunnen til at folk kommer tilbake å handle på en e-handel butikk er gratis frakt, bak lave priser.

 

Gi gratis og rask levering
Hvis dette ikke er et alternativ som du allerede tilbyr hele året, eller en du tilbyr med situasjoner (i.e. gratis frakt på bestillinger over $75), vurdere å senke terskelen (i.e. gratis frakt på bestillinger over $50, eller over $25), eller nixing den sammen.

Shoppere bruker mye penger på gaver denne ferien, så incentivize dem for å kjøpe dine produkter ved å kaste gratis frakt vei. Også, du er nødt til å ha siste shoppere, så sørg for at du har rask leveringsalternativer, så sine gaver gjør det under treet i tid. Ved å tilby disse tjenestene, du er ett skritt nærmere en ferie shopper blir tilbake kunde.

 

Gi kundene Pakkesporing, den betaler seg selv
Investere litt ekstra penger i shipping ved å gi kundene pakkesporing. Dermed, du kommer til å kutte ned på en innboks full av frakt spørringer og telefoner ringer av kroken med kunder spør, "Når kan jeg forvente pakken min?”
Alle de store operatører USPS, UPS, og FedEx-gi dette. Men, kostnaden for denne funksjonen kan være underlagt en ferie bølge. Til tross for at, forking over ekstra penger for denne funksjonen skal spare deg mye tid og lindre mye stress for deg og dine kundeserviceteam.

 

Sette en nedtelling opp på din website
nei, Vi mener ikke en jul nedtelling! Sette en nedtelling på nettstedet ditt som lar kundene vet hvor mye tid de har foran alternativet for gratis frakt (at du har så generøst gitt) ikke kunne levere sine gaver på tid. En generell regel er at desember 20 og 21 er topp volumet dager for de fleste operatører, så, Hold det i tankene når du legger til din nedtelling.

nok en gang, Denne taktikken skal hjelpe holde deg fra å bli oversvømt med kundespørsmål om frakt, men det er også kommer til å gi kundene en følelse av hast som kan presse dem til å sjekke ut deres handlevogn før, heller enn senere. Det er bra for business og din fred i sinnet.

Det er en haug av plugins som du kan konfigurere for webområdet, men de kan endre avhengig av verten.

 

Bli organisert med teleoperatøren

Hvis du arbeider med USPS, for eksempel, Du kan dra nytte av den gratis online portalen. her, Du kan bruke det postvesenets API for å finne adressen og levering, beregne prisen for frakt, skrive ut forsendelsesetiketter, Tilordne sporingsinformasjon, og planlegge carrier pickup.

Det betyr ikke mer stuffing bilen med ordrer og venter i kø, eller blir overrasket om prisen. Spare bryet og effektivisere den allerede!

 

Budsjett for ferie prisøkninger og ekstra leveringskostnader
Mens betalende foran gratis frakt, gir rask leveringsalternativer, og sporing skal hjelpe deg, de skal også treffe lommeboken. Du må gå til ferien med en økt budsjett for Norge, spesielt fordi bærere skal vandre opp sine priser denne tiden av året, for.

Ikke bli fanget off-vakt og være smart om det, få en app! Vi liker programmet InDeinero, som samler finansiell informasjon fra alle bankkonti og synkroniserer det å gi deg en titt på hva du bruker, og på hva. Det enda gir deg en trend Vervarsel – perfekt for å estimere hvor mye ekstra du skal bruke på frakt denne høytiden. Utnytte en økonomisk sporing og prognoser program eller grensesnittet skal hjelpe du ser på alt mer tydelig og administrere den uten hodepine.

 

Vite når å hånd hersker over til proffene
Du trenger ikke å fortelle deg at ferien er den travleste tiden på året for business. På et tidspunkt, skjønt, virksomheten skal få så hektisk at du ikke kan håndtere det alle ved deg selv. Om det er dwindling lager plass, eller det faktum at du bare får produkter pakket og sendt ut døren fort nok, Denne mangelen på kontroll skal påvirke bunnlinjen.

Kunder forventer rettidige leveranser, enda mer så i ferier. Så, Når du starter mot problemene, eller du realisere det denne høytiden er en hvor du virkelig kan bruke Julenissens hjelpere, Det er på tide å overlate den til proffene.

Ansette en tredjeparts logistikkleverandør skal spare tid og sikre at virksomheten fungerer på den beste og mest effektive kapasiteten. Rød hjort oppfyllelse er et godt eksempel på en 3PL som vil få jobben gjort på en raskere og mer effektiv måte enn du noensinne kunne. 3PL tilbyr en håndfull verdipapirer, men 100 prosent nøyaktighet rate er best i bransjen. Samarbeider med et selskap som Red Stag, som kan sikre at riktige produkter skal komme inn i boksen til høyre, på høyre dørstokken, tid, en stor vekt er løftet av skuldrene, spesielt i ferier.

 

Ikke glem om avkastning
Atlanterhavet rapporter som returandelen for e-handel ferie kjøp kan klatre upwards av 30 prosent. Siden det ikke returneres, kundene faktisk vurdere hvorvidt du gi gratis avkastning når shopping i ferier. En Shippo-undersøkelsen rapporterte at 54 prosent av forbrukerne sier at gratis frakt er en beslutning faktor når man sammenligner forskjellige e-handel butikker.

Det er uunngåelig at klær og sko som ikke passet, eller presenterer som savnet merke skal starte kommer tilbake på bedriftens døren bare dager etter Julelysene kommer.

Du må være forberedt på økonomisk å håndtere noen gratis avkastning du tilbudt, og alt arbeidet det skal ta til restock produktene og finne ut hvordan å selge dem neste, eller hvis du kan. Hvis du valgte å jobbe med en 3PL, Kontroller at du har en plan satt på plass med dem om hvordan du returnerer håndteres. 3PLs som Red Stag vil effektivisere denne prosessen for deg ved å gi kundene tilbake etiketter som de kan raskt skanne og komme tilbake på hyllene. Dette vil spare deg fra en massiv mengde ekstra stress etter den villeste shopping sesongen.

Spare fra en haug med hodepine ved å holde disse tipsene i bakhodet før, under, og etter ferie salg rush. Enten det er økonomisk planlegging, sikre og forbedre webområdet, eller finne den mest effektive måten å få din produkter ut døren-av takle problemene, du skal opprette en bedre opplevelse for både du og kunden.

 

Jake Rheude er direktør for forretningsutvikling & Marketing for Rød hjort oppfyllelse, en ecommerce oppfyllelse lager fokusert på ordregjennomføring for store og tunge produkter. Når eiere av en e-detaljhandel bedrifter kunne ikke finne en høy kvalitet oppfyllelse partner, beslutningen ble gjort for å bygge den ideelle oppfyllelse partneren seg. På fritiden, Jake liker ski og planlegge neste eventyr med sin svart lab Reagan.