Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

Ny teknologi vil endre e-handel?

Dash-knappen

Kunden er området der både offline og online detaljhandelsvirksomhet fokuserer akkurat nå. I e-handel er brukeropplevelsen åpenbart knyttet til teknologi. Vi har snakket før om teknologier som gjennomføres nå godt. For eksempel, Vi kan tilby et godt personlig tilpasset opplevelse for våre kunder ved hjelp av cookies og gjensalg alternativer. Men det er ikke alle. Teknologi er bedre raskt. Det tilbyr og tilbyr enda flere måter å gi våre kjære kunder mer verdi. I denne artikkelen finner du noen eksempler på hva som skjer i e-handel knyttet til teknologi

:

La ting for at du

Har du hørt om Internett av ting? Smartphones og tabletter er ikke det eneste som er koblet til Internett. Teknologi tillater oss å koble ting som biler, TV og selv kjøleskap til Internett. Lurer du på hva poenget er å ha kjøleskapet koblet til Internett? Lett. Dermed, Du kan bestille dagligvarer til nærmeste supermarkedet mens du ser ditt kjøleskap. Og går ett skritt videre, kjøleskapet ditt kan legge inn bestillingen for deg! Hvis du ikke ønsker å gjøre slik beslutning, Det kan bare varsle deg når tilbudet av noen bestemte produkter lite. Noe lignende er Amazon Dash-knappen. Med det, bare ved å trykke på en knapp kan du bestille din favoritt produkt. For eksempel, Du kan sette den nær din toalettpapir, vaskemiddel eller din pet næringen og skyv den når produktet er til å kjøre. Det er ingen tvil om det er en stor verktøyet å oppbevare kundelojalitet.

Følg kunstig intelligens personlig selger anbefalinger

Kunstig intelligens (AI) vokser raskt. Snart vil det være klar til å tilpasse produkt anbefalinger, faktisk er det mulig nå, men det er ikke generalisert ennå. For eksempel, selskaper som Reflektion, Cortexica og Staqu er for tiden tilbyr, muligheten til å søke etter lignende produkter eller med selve produktet fra et bilde. Andre ting som vil være mulig med AI er å justere priser og optimalisere tildeling og produkt utvalg. i tillegg, chatbots er bedre raskt og snart de vil tilby best kundeservice på den billigste prisen. Sant AI for øyeblikket tilbyr en tjeneste der AI gir operatørene sannsynlige Svar å gi til en kunde, så de gir mer verdi og på kortere tid.

Takk til AI, før eller senere vil du kunne søke etter et produkt lik den i et bilde du introdusere i en søkemotor med nøyaktige resultater. For forekomster, ViSenze tilbyr en app for dette i mote sektor. Denne måten du ikke engang behøver navnet på produktet for å finne det! Du vil også kunne snakke med at søkemotoren som om det var din venn og ikke en maskin etter nøkkelord. Og som det har lært mye om du bare fra samhandlinger med det, det vil svare på spørsmål og gi reell innsikt til det beste kjøp alternativet for deg.

Oppdage det med Virtual Reality

Virtuell virkelighet vil være en fantastisk måte å se etter nye produkter å kjøpe. Det gjør det mer interessant enn rullende bilder og lese produktbeskrivelser. Og uansett, Du kan også legge til disse elementene til virtuell virkelighet opplevelsen. For eksempel, en online mote bedrift kan tilby en stor opplevelse bare bruker Google Cardboards, Øye eller Samsung utstyr og en app knyttet til butikken. Denne måten produkt anbefalinger er mye mer interessant og attraktivt. Fordi du vil kunne se produktene i tre dimensjoner eller selv gå til butikken som med Avenue Imperial.

Prøv det med Augmented Reality

En av de største problemene kundene har med kjøpe online er manglende evne til å ta produktene. Augmented reality kan ikke løse problemet, men det kommer nær nok til å svare på spørsmål som:

  • Hva er den virkelige størrelsen av dette produktet?
  • Hvordan ville jeg ser med det?
  • Dette pryde passer med min teppet og gardiner?

Disse og mange andre spørsmål kan hindre andre kjøpe et produkt. Bildene er svært informativ, og forhandlere gjør bedre bilder hver dag, men de fortsatt mangler den tredje dimensjonen. Og frakoblet motebutikker kan bruke den i sin endring rom for ting som undertøy eller badedrakter eller andre elementer som du kan prøve på riktig hygieniske årsaker. Ikke å nevne potensialet som har for møbler som Ikea lærte oss. Men nå er dyre og ikke generalisert, Microsoft med Hololens og mange andre selskaper arbeider med å gjøre det rimelig.

Utvidet virkelighet vil være en viktig løft for tillit når du kjøper online og like viktig, det vil gjøre kjøpe online mer underholdende. Mange mennesker liker å handle med venner. For nå, kjøpe online gir ikke denne typen underholdning. Men, med utvidet virkelighet, det blir nesten som å spille et spill. Faktisk, vi nylig så hvordan noen kjøpesentre og butikker lyktes i å bringe i kunder ved å tillate dem å jakte på Pokémon monstre for Pokémon gå. Og dette er bare begynnelsen!

Eller kjøpe den i en nettbutikk

Drømmer du om å kjøpe dagligvarer mens commuting i undergrunnen? Dette er mulig i Sør-Korea. De trenger bare å vise et bilde av sine produkter på en skjerm i en vegg og kundene kan bestille det de trenger ved å skanne produktene med sine smarttelefoner.

Dure for en rask levering

Amazon er allerede jobber med dure for levering sine pakker. Faktisk, de har allerede et fancy navn på det: Førsteklasses Air. Ser på videoer og forklaringer, Man undres hvordan de vil gjøre det i sentrum områder der det ikke er noen hager til land til drone. Men hvis de har klart å fly pakkene, blir landing en barriere for dem? Jeg tror det vil ikke.

Sikkert trenger vi litt tid å se dette gjennomført, men vi tror at selv små butikker som fungerer gjennom store e-handel plattformer som Amazon, Alibaba og MercadoLibre vil ha muligheten til å tilby denne tjenesten i fremtiden.

Kjøpe din egen design med 3D-skrivere

3D skrivere er på markedet, men det er fortsatt rom for en bedrift som selger utskriftstjenester av ditt eget design. Ikke alle har rom for slik maskin hjemme, men med Internett-tilkobling, en leverandør kan levere utformingen i løpet av noen timer (Hvis de har også dronene for levering, selvfølgelig). Tiden der du kan opprette ditt eget produkt har kommet.

Cryptocurrency for betaling

Cryptocurrencies som Bitcoin er ikke populær blant den større offentligheten ennå. For nå er mer av en valuta for spekulanter, men såkornet er der, og vi kan ikke savner dem i denne artikkelen om fremtiden for e-handel. Den største verdien av cryptocurrency er at de tillater internasjonal utveksling til en billigere pris. Tatt i betraktning den store økningen av utenlandske børser, Vi tror cryptocurrencies har noe å si.

Eller bare betale med mobilenheten

En annen funksjon er allerede i markedet, men fortsatt ikke veldig generalisert. Folk skal kunne bruke mobile enheter som en slags kredittkort. Faktisk, noen steder behøver du ikke engang å ta det ut av lomma. Bare forlate butikken og betale, unngå køene kjedelig i travle salg perioder.

Er det fortsatt rom for menneskelig arbeid i e-handel?

Hvis du er fristet til å tenke at human arbeid vil være nødvendig lenger, ikke vær redd for at. Historien har lært oss at mennesker vil være alltid nødvendig å gjøre mer komplisert ting som maskiner fremdeles ikke kan greie. De er intelligente Ja, men vi har fortsatt hjernen.

Oppsummering, teknologien vil gjøre en stor revolusjon i e-handel. Ikke bare i kundeopplevelsen, gir den mest personlige erfaringen som har vært mulig, men også i å håndtere områder, gi løsninger for å forsyne, transport og kundestøtte. Selv den minste bedriften vil kunne introdusere effektive prosesser som nå er kun tilgjengelig i svært store selskaper.

Men, Det er fortsatt noen tvil å løse. Alle disse funksjonene har en sterk kobling til personvern og det er noen kulturer der folk ikke er villig til å dele sin informasjon med en maskin.

Relaterte innlegg

Prisync © Copyright 2017