Trykk enter for å se resultater eller esc for å avbryte.

9 Nyttig CRM-verktøy til bruk i E-handel

CRM er en viktig del av enhver bedrift. Spesielt i e-handel område, kjører en finjustert kundebehandling betyr bærekraftig forretningsmodell. Om du allerede har en lojal kundebase, du bør fokusere på å holde et forhold til dem som de er din livsnerven og i hovedsak de fleste kjernen kilde i betydningen av bedriften å vokse og forbedre produktene. Skal klarere, lojale kunder føre til gjensalg- Husk det koster fem ganger så mye for å tiltrekke seg en ny kunde enn å holde en eksisterende en– og de er veldig ivrig etter å foreslå eller gi tilbakemeldinger til ditt produkt eller tjeneste. Ved å bygge en lojal sirkel holde du passende produkter til markedet mens vokser virksomheten din.

 

Den gode nyheten er at det er nok av vakkert utformet CRM-verktøy som hjelper din online business å bygge og vokse en lojal kunde base. I denne artikkelen, vi introdusert 9 flotte CRM-verktøy som kan du tilpasse for bedriften. Men før det, Vi ønsker å oppgi hva kan du forvente fra en CRM-verktøy.

 

-Nå, Det er en stor mengde kanaler som kunder samhandler med bedriften. De kommer til både offline og online butikker. De tar handlinger med mobile og stasjonære enheter ved å sende e-post, tweeting, søke, smak, deling, slippe vurderinger... Listen fortsetter. Så, Det er nesten umulig å spore alle disse interaksjonene. En god kundeservice forholdet ledelse verktøyet gir deg en sentral plassering du kan bruke til å lagre gjeldende kundeinformasjon, interaksjoner, historie, og prospekter som deretter kan konverteres til reelle kunder- betyr kjøp.

 

-En CRM-løsning øker gjennomsiktigheten for alle salg, markedsføring og støtte. Mer detaljert, Du kan enkelt overvåke hele opplevelsen av potensielle besøkende å din online lager, segmentere dem i grupper etter atferd/demografi/samhandling og kan du implementere en ny 1-til-1 målrettet strategi for å tilby ham/henne en minneverdig opplevelse. Don ’ t ignorere kraften i personalisering!

 

-CRM-løsninger kan brukes også til lagerstyring og støtte prosesser. Du kan ha større synlighet på hvem du levere produkter til og når. Videre, Du kan utføre høy kvalitet kundesupport tjenesten gjennom saksadministrasjon og bygge en dyp kunnskap-base på hva bestemte kunder og ikke liker.

 

-E-handel selskaper kan ha nytte av CRM-verktøy Sky kraften som betyr det gir deg en mulighet til å nå flere mennesker overalt, Når som helst, fra alle mobile enheter.

 

Nå, Sjekk ut disse CRM-verktøy som kan passe dine e-handel business å beholde og øke kundebasen lojale.

 

Zoho

ekran-resmi-2017-02-02-124133

 

Med Zoho CRM, Du kan drive med kundene lett. Det tilbyr over 30 elektroniske søknader fra CRM til mail, kontorpakken, prosjektledelse, fakturering, Epost markedsføring, sosiale medier ledelse, og mer. Zoho lover å øke produktiviteten ved å lede informasjon direkte fra både webområdet-stasjonen fører fra web besøk- og eksterne kilder – direktereklame- planlegger påminnelser for oppfølging, og genererer egendefinerte rapporter til å forutsi trender. Zoho CRM er utviklet for å tiltrekke, beholde og tilfredsstille dine kunder for å utvide virksomheten din e-handel.

Priser starter på $12/ måneden mens mest populære planen er for $35 per måned

 

Gruppeleders

ekran-resmi-2017-01-19-131136

 

Gruppeleders er et CRM-verktøy utviklet for både SMB og større voksende e-handel bedrifter, for å gi gruppemedlemmene samarbeide, organisere og bygge en komplett virksomhet ved å tilby intuitiv programvareløsning. Nøkkel vise egenskaper av programvaren inkluderer frittstående salgsstøtte, kundeservice og støtte, hjelpe pulten, Web selvbetjent, og live chat. Plattformen er Tilpass ulike behovene til bedrifter. Formålet er å hjelpe organisasjoner og grupper arbeide smartere.

Du velger, og betaler bare for modulene du trenger.

 

SalesforceIQ

Screen-Official-2017-02-02-124425

 

SalesforceIQ er et kraftig CRM-verktøy som gjør at e-handel selskapenes kunderelasjoner å bygge mer jordet tilkoblinger. Dens forhold Intelligence teknologien fanger rik signaler fra besøkende, analysere dataene og generere praktisk innsikt som hjelper deg å kjøre handlinger for å slutte avtaler. Den blander automatisk informasjonen fra kildene – e-post, Kalender, verktøy… Med SalesforceIQ trenger du å gjøre din arbeider manuelt. Det er en stor CRM-verktøyet å vokse din online business.

Priser starter på $25/ month mens mest populære planen er for $75 per måned

 

Rørledningen avtaler

Screen-Official-2017-02-02-124450

 

PipelineDeals er utformet for å gjøre salgsprosesser mer produktive. Du kan angi sømløs og tilpasset fullt finjustert salget trakter. Benytter denne vakkert utformet CRM-verktøyet, Du kan enkelt administrere og overvåke din nettbutikk bly kanaler. Det er ikke så vanskelig å lage nøyaktige salgsprognoser med PipelineDeals ved å analysere passelig avtale stadier og håndtere sporing beregninger. Hver morgen PipelineDeals sender rapporten morgen kaffe til innboksen for å finne ut før dagens salgsresultater.

Priser starter på $25/ month mens mest populære planen er $49/ måned

 

Pipedrive

Screen-Official-2017-02-02-124532

 

Pipedrive har som mål å forenkle sin sømløs brukergrensesnitt- prosessen med selgere ved at de fokuserer på høyre avtaler på rett tid, og gir deg en tydelig oversikt over selskapets ytelse. Den mest merkbare for Pipedrive er enkel dra-og-slipp redigering av hver avtale med ordrereserver, gir kontinuerlige oppdateringer for salgsgruppen.

Priser starter på $10/ month per bruker mest populære planen er for $21 per måned per bruker.

 

 

OroCRM

Screen-Official-2017-02-02-124542

 

OroCRM er en lett-å-bruk, åpen kilde CRM med innebygd markedsføringsverktøy for e-handel business. Det gir stor produktivitet, kontoadministrasjon, salg og markedsføring verktøy for å støtte driften av e-handel business. Fleksibel arbeidsflyten, rapporter og segmentering motorer tillate selskapet å bygge kundeforhold, og øke salget. OroCRM er integrert i e-handel plattformer (som Magento) eller andre løsninger.

 

InfusionSoft

Screen-Official-2017-02-02-124558

InfusionSoft er en sofistikert CRM-verktøyet det meste laget for små og mellomstore e-handel selskaper innrømmer brukernes å automatisere deres bedrifter og salg sømløst. Det inkluderer alle e-handel verktøy må du opprette en butikk eller ordre sider, Administrer fakturering og samlinger, utløse etter kjøpet oppfølging og mer. Verktøyet e-handel er også knyttet til din CRM som lar deg enkelt opprette målrettede oppsalg meldinger og tilbyr.

Priser starter på $199/ måned

 

HubSpot

Screen-Official-2017-02-02-124618

 

Resten av sin markedsføring verktøyet, HubSpot tilbyr også et CRM-verktøy Det hjelper salgsteam navigere og styrke mulighetene ved å spore e-postdiskusjoner, kontakter, selskaper, tilbud, og oppgaver – alt i én sømløs pakke. Den viktigste fordelen med HubSpot CRM er at du kan koble det til alle steder og steder hvor din salgsprosesser foregår, inkludert nettsteder, e-posttjenester, Social media profiler, telefonsamtaler, og mer.

HubSpot CRM er helt gratis å bruke.

 

Smidig CRM

Screen-Official-2017-02-02-124629

 

Smidig CRM er en enkel, og CRM-verktøy som dekker tungt de viktigste tre aspektene av CRM- salg, markedsføring og service funksjoner. Støttet av en omfattende grensesnitt og rapporteringsfunksjoner for overvåking resultater fra kundebasen og salg, Smidig CRM er en kraftig alt-i-ett CRM løsning for e-handel bedrifter. Tilbyr online engasjement funksjoner, Smart kampanjer, Markedsføringsstøtte, robust integrasjoner og mer.

Smidig CRM er gratis for opp til 10 brukere. Oppgradert planer starter på $8.99/ month.

 

Bonus

Salesflare

ekran-resmi-2017-03-17-15-19-44

 

Salesflare er intelligent CRM for oppstarter og små e-handel bedrifter som vil øke sitt salg med mindre anstrengelse. Ikke mer manuelt arbeidsprosessen trengs. Salesflare samler automatisk selskapet og kontaktinformasjon fra e-post, e-signaturer, Social media profiler, og andre kilder, og gir deg en godt utformet handlingskraftige data. Det minner deg om hvem bør du kontakte, samler informasjon om kunder, logger alle kundekontakten for deg og gir deg innsikt i hvordan gruppen er koblet til et selskap. Det er hovedsakelig om å spare tid og krefter. slik at, e-handel ledere/grunnleggerne kan fokusere på kundedata og strategiske beslutninger.

 

 

Når du har aktivert integrasjon for firmaet, e-handel, Du kan bruke dataene som livet kilde. Du kan begynne å generere bedre strategier, føre sanne verdi til kundene, og begynne en 1-til-1-markedsføring med ulike kundesegmenter, ha mer relevante samtaler med kunder, gi dem best mulig shopping opplevelse, og selvfølgelig overbevise dem til stadig vender tilbake for mer.

Vi håper denne artikkelen hjalp deg med å velge den beste CRM-løsningen for deg.

Lykke 🙂

 

 

forresten, som markedsføring Team i Prisync, vi opprettet et sideprosjekt kalt E-handel stabel sikte på å gi en plattform for alle e-handel entusiaster. I denne bunken, Det er nær 500 innlegg som inneholder verktøy, podcaster, Blogger, hendelser og selv påvirkere som dekker alle aspekter av e-handel. Vi tror det er en stor kilde for alle involverte i e-handel. Gjerne legge verktøy & innhold som vi savnet. Også, Vi er glade for å høre dine tilbakemeldinger for fremtidige forbedringer.

 

Relaterte innlegg