Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Hoe een rijkere en hoge kwaliteit winkelervaring doodt E-Commerce competitie

De eenvoudigste manier om uw e-commerce concurrentie verslaan? Zorgen voor een geweldige winkelervaring, dat het super eenvoudig voor uw klanten maakt te krijgen wat ze willen.

Volgens een Klantervaring en Impact studie, klanten zeggen zullen zij trouw aan een bedrijf dat geeft hen de klantervaring die ze willen. En als de statistieken is gebleken ons, het kost 5 tijden evenzeer voor het verwerven van nieuwe klanten, evenals het te houden op degene die hebt je al.

Klantenbinding, echter, is slechts een van de voordelen van een geweldige winkelervaring. Meer verkoop en algehele groei zijn anderen, Hoewel het idee dat u bent het verslaan van je rivalen om de punch in wat is snel steeds overbevolkt – de e-commerce-sector, is ook vrij bevredigend.

Neem een blik bij het precies hoe u uw winkelervaring verrijken kunt, uw e-commerce concurrentie verslaan – en waarom al deze zaken.

 

Veel van de geweldige inhoud genereren

Moet uw e-commerce winkel een blog? Het doet zeker. Blogs zijn goed voor SEO, zodat u beter zichtbaar op Google, en waardoor meer mensen naar uw site.

Hoe een blog het winkelen ervaring verrijken, Hoewel?

Goede vraag. Het is belangrijk te onthouden dat, Als een online winkel, u misschien niet de grootste naam op het Internet. Wat is meer, mensen die pop door uw winkel zijn waarschijnlijk leren over u voor de eerste keer.

En zoals we allemaal weten, voor een individu om een aankoop die ze om zeker te zijn over het product en u hebben.

Met andere woorden, zij moeten zitten kundig voor je vertrouwen.

Hieronder ziet u een blog ASOS heeft gepubliceerd voor hun marketplace:

 

 

Het produceren van awesome inhoud over uw niche en de producten die u verkoopt is een uitstekende manier om het bouwen van een relatie met uw klanten. Zij zal zitten kundig voor beter, meer kopen besluiten op de hoogte, en zullen ze blij dat ze zijn in staat om een stem naar de winkel die ze bezoekt.

Blogs zijn een geweldige manier op te lossen van een klant ' problemen, ook, en dit is belangrijk voor een top-notch winkelervaring.

 

Zorg ervoor dat uw Website Is Mobile Responsive

Surfen op het mobiele Internet ging voorbij bureaublad voor het eerst vorig jaar, terwijl meer en meer van ons zijn onderzoek naar producten op onze telefoons.

Wat vertelt dit u? Dat uw website moet zijn mobiele vriendschappelijk. Als het niet, u riskeert dat klanten die anders aankopen van u wellicht.

Het is een eenvoudig vergissing te maken omdat veel eerst e-commerce winkel eigenaren zou kunnen veronderstellen dat een website ziet er precies hetzelfde uit op een mobiele telefoon Als op het bureaublad. Het niet – in plaats daarvan, het ziet er rommelig.

 

 

Om ervoor te zorgen dat uw website mobiele vriendschappelijk is, u moet installeren een responsieve thema. Er zijn genoeg om uit te kiezen. Zorg enkel ervoor dat jou bij uw merk en niche past.

 

Implementeren van een ontzagwekkende prijsstrategie die bevorderlijk is loyaliteit van de klant

Als de eigenaar van een e-commerce winkel, u moet altijd denken over hoe u klantentrouw zo dat zodra aanmoedigen kunt een klant met u zaken heeft gedaan, ze zullen willen terugkomen. Als dit artikel toont, Hoe meer herhaal aankopen worden gemaakt door een klant, des te waarschijnlijker het is dat ze niet zal elders het hoofd.

Een van de manieren om het behouden van een klant is door de uitvoering van een effectieve prijsstrategie.

Er zijn veel klant acquisitie strategieën die u kunt gebruiken. Een van mijn persoonlijke favorieten is de onmiddellijke beloning. Wanneer een klant maakt hun eerste aankoop, je kon hen belonen met een korting op hun volgende aankoop.

Sommige eigenaren van e-commerce vallen in de val van het aanbieden van een korting op de eerste aankoop van een klant – maar dit is niet een klant retentie tactiek. Een klant behouden, u wilt de prijs van hun volgende aankoop aanpassen.

Wanneer een klant ziet dat u bereid bent te belonen hen, hun gevoel van loyaliteit kicks in.

Er zijn andere prijsstrategieën die u kunt uitvoeren om uw klanten belonen, Bouw loyaliteit en doden uw concurrentie. Bijvoorbeeld, u kunt de prijzen van bepaalde producten kon aanpassen zodra een klant heeft doorgebracht X hoeveelheid geld, bieden een korting voor shoppers die over en weer het zelfde ding koopt (denk dat verbruiksartikelen zoals make-up) of verlagen van uw prijzen voor specifieke klantgroepen, zoals veteranen.

 

 

Consument gegevens verzamelen

Stel dat je hebt net wandelde een online kledingwinkel. Dit is niet uw eerste keer hier, maar voor sommige reden, Nu schijnen kunt u niet om te vinden wat die u maar wilt.

Teleurgesteld, u laat.

Dit is een slechte winkelervaring die e-commerce winkel eigenaren cash en verkoop kost. Maar hoe kunt u het winkelen ervaring aanpassen zodat een klant ziet producten die ze zeker zal bevallen?

Consument gegevens verzamelen.

Hoe meer gegevens die u op een klant hebt, Hoe meer kunt u annuleren alle die items die ze niet willen zien, en in plaats daarvan presenteren ze de dingen die ze zal houden.

Om dit te doen, u kunt het installeren van een punt van verkoop systeem (POS). Dit verzamelt en bewaart belangrijke gegevens over uw consumenten, zoals hun vorige aankopen en doorbladeren gedrag.

Vervolgens, u kunt de info te personaliseren hun shopping ervaring via e-mail. Spreken van die...

 

Optimaliseren van e-mailmarketing

Telkens een klant eerst maakt een aankoop, Zorg ervoor dat u (juridisch) vangen van hun e-mailadres. Er zijn veel e-mail autoresponders dat dit voor u doen.

Zodra een klant op uw e-maillijst is, u kunt vervolgens hen voorzien van een nog beter winkelervaring door het aanbieden van deze geweldige aanbiedingen en kortingen van recht in hun postvak in.

U kunt ook e-mails een klant om bewust te maken wanneer u een nieuw product in de winkel waarvan u denkt dat ze love. Dit betekent dat ze niet eens hoeft te besteden de tijd popping in uw winkel en zoekt het zelf.

Hieronder ziet u een bedrijf dat verkoopt Mavic Skins het aanbieden van een 15% korting voor e-mailadressen:

 

 

Dit zijn enkele manieren om te verbeteren van het winkelen ervaring voor uw klanten en tegelijkertijd het vernietigen van uw concurrentie. Hulp nodig bij de uitvoering van een nieuwe prijzen door te kijken naar uw concurrenten’ prijzen? Uitchecken Prisync.