Druk op enter om de resultaten te tonen of ESC om te annuleren.

Retail-Apps? Klanten eigenlijk wil het?

MobileStore

Mobiele handel groeit. Mensen zijn steeds meer vertrouwen in het gebruik van hun mobiele apparaten om te winkelen. En nu klanten niet alleen wil een mobiele site, maar ze ook de mobiele apps van de wil van de winkels. Is het eigenlijk nodig om een app te hebben? Of zou het een verspilling van resources?

Uw potentiële klant zit op zijn bank, TV-kijken in de nacht, en plotseling realiseert hij zich dat hij wil een paar zonnebril kopen. Hij zag een aantal leuke degenen op TV, vervolgens dacht: "de paar die ik zelf is vrij oud. Ik moet controleren sommige nieuwe stijlen online." Hij begint te surfen op het web op zijn telefoon omdat hij kan niet gehinderd worden om zijn laptop die in sommige andere kamer van het huis. Hij vindt een leuke mobiele site aan winkel van. Hij ziet op de top dat er een app voor de winkel. Hij de app gedownload en controleert de zonnebril. Hij houdt van sommigen van hen. Misschien koopt hij een paar.

10

Dan de volgende week hij beseft dat hij nodig heeft om te kopen van een shirt. Goed, Hij had gedownload van een winkel app net vorige week. En hij kreeg meldingen van promoties. Zonder te knoeien over op het internet op zoek naar shirts en goedkope prijzen, Hij weet deze winkel biedt promoties en hij al heeft gemakkelijke toegang tot het. Dus voor hem zou het gemakkelijker om te controleren de app in plaats van het vinden van een andere winkel die verkoopt wat hij zoekt tegen prijzen die hij zich kan veroorloven, en het downloaden van hun app, als ze het hebben. Als u een bug-vrij boden, naadloze ervaring op uw app is hier uw frequente bezoeker!

In dit voorbeeld is niet noodzakelijkerwijs geldig is voor die bepaalde persoon. Veel mensen zijn op zoek naar eenvoudigere manieren om producten te vinden die ze willen voor goedkope prijzen en binnen handbereik. En ze willen niet te zoeken naar goedkope en easy-to-use websites terwijl ze proberen te genieten van hun beperkte vrije tijd.

De onderzoek in het Verenigd Koninkrijk toont aan dat 85% van smartphone-gebruikers gebruik retail-apps. En 49% Ze hou echt van dat zij op de hoogte zijn van de aanbiedingen en promoties. En 45% van hen zei dat ze hield de loyaliteit regeling.

Net als de man in ons voorbeeld 65% UK maakt gebruik van deze apps thuis. En ze zijn meer bereid om de app te downloaden als

  • Het is gratis (74%)
  • Het toelaat hen om te zoeken en kopen van producten snel en eenvoudig (43%)
  • Het is een aanvulling op de offline en online winkelervaring (41%)
  • Het geeft promotie op het product wil de klant kopen (40%)

Het gebruik van de smartphone groeit overal. December 2015 onderzoek toont aan dat 17.9% van internet zijn gebruikers in Japan geweest using hun mobiele apparaten om online te winkelen in plaats van het gebruik van hun computers. En nu alleen 44% van de bevolking is het gebruik van smartphones. Dit tarief naar verwachting groeien elk jaar waardoor een behoefte aan meer mobiele vriendelijke winkels of retail-apps voor die regio.

8239925687_44799670bc_c1 - 600 x 350

Laten we gaan naar Brazilië uit Japan. Online shoppers in Brazilië zijn met behulp van smartphones en tablets meer dan PC 's zoals blijkt uit het verslag. Gebruik van het mobiele apparaat groeit zeer snel, en de behoefte aan apps en mobiele websites groeit veel sneller. Dus ecommercers moet deze noodzaak inzien en werken aan hun mobiele handel strategieën.

Oke, apps zijn groot voor klanten. Maar zal ze altijd gebruik van de app die je hebt gewerkt (betaald) zo veel op? 23.1% voor gebruikers van mobiele apparaten gebruik maken van mobiele apps over websites. Maar uiteindelijk, Als gebruikers willen we niet afval onze telefoons geheugenruimte. 19.6% van de gebruikers zei dat ze liever mobiele websites ten opzichte van apps. Het nummer lijkt klein maar 32.5% van de gebruikers zowel website als de app gebruiken op verschillende tijdstippen.

Naast de zorgen van het geheugen, Er is een groter probleem in de geest van klanten. Het is de veiligheid probleem.

smartphone-beveiliging

Wanneer een gebruiker leert over een veiligheidsprobleem met betrekking tot de retail app, 52% van hen hebben de neiging om te verwijderen van de app, en 38% van hen hebben de neiging om te stoppen met behulp van de app. 21% van de gebruikers ook zou negatieve reacties en vrienden te waarschuwen dat ze niet het gebruik van de app. U kunt vinden meer informatie over dit onderzoek hier.

In het kort, klanten willen dat je

  • Hebben een
    • Beveiligen,
    • Bug vrij, en
    • Kosteloos app
  • Die zorgt voor
    • Gezamenlijke offline en online shopping ervaring
    • Persoonlijke aanbiedingen voor de klant
    • Snel en eenvoudig toegang tot uw producten

Dus als u wilt bijhouden met de trends die klanten willen van winkels, en het verhogen van uw verkeer, alsmede uw succespercentage dat het wellicht een goed idee om te beginnen denken van het hebben van een retail-app.


Met of zonder retail-apps, u moet altijd de beste prijzen in de markt om uw bezoekers te trekken.

Als Prisync Team, Wij helpen al e-commerce bedrijven van alle groottes van over de hele wereld met hun online prijzen, door hen voor het automatisch bijhouden van hun concurrenten te helpen.

U kunt zo gemakkelijk genieten van een competitieve intelligentie nu.

ONDERTEKEN ENKEL OMHOOG GRATIS VOOR PRISYNC!


Volg ons op Twitter/LinkedIn/Facebook.


bemyguest

OPMERKING: U kunt nu uw stem in onze blog delen. Prisync Blog accepteert nu gasten blogposten en u ziet hier de richtlijnen. Als u al op e-commerce schrijft, of denken van het, net ons reiken!

Verwante posten